태그히어 고객 사례

메뉴판 그 이상의 가치! 인건비도 30%이상 절약했어요.

[이자카야] 꼬치도

[사례 요약]

상호명: 꼬치도
적용 매장: 화정점,일산본점
업종: 이자카야,
고민: 인건비, 메뉴 수정
좋아하시는 기능: 포스 연동, 빌지(영수증) 연동
성과: 인건비 30% 감소, 빠른 고객센터 소통

1. 매장 소개

업종 : 이자카야
간략한 매장 소개 : 생맥주와 하이볼을 단 1,900원에 즐길 수 있는 합리적인 가격으로 다양한 메뉴를 부담 없이 즐길 수 있습니다. 하이볼과 소주 종류도 다양하여 술을 잘 마시지 못하는 사람도 부담 없이 선택할 수 있습니다. 숯불에 구운 꼬치는 풍미가 더해져 맛이 일품입니다.
주소 : 경기 고양시 덕양구 화신로272번길 42 2층, 경기 고양시 일산동구 고봉로 32-36 105호, 106호
영업 시간 : 매일 17:00 ~ 05:00, 매일 17:00 ~ 09:00
전화번호 : 0507-1487-0065, 031-924-9993
매장 정보 : 단체 이용 가능, 포장 가능, 예약 가능, 주차 가능(일산점), 주차 불가능(화정점)

2. 태그히어 도입 이유

©사진 출처 : [우림 woorimdoit] https://blog.naver.com/woorimdoit/223596150495

`문제점 1` 테이블이 협소해 태블릿오더 설치가 어려웠습니다.

태블릿오더는 저희 매장의 분위기/ 인테리어를 해치는 요소가 크고, 테이블도 협소하다보니 ,고민하다가 요즘 스마트 오더가 떠오르는 것 같아서 태그히어를 도입하게 되었습니다.
태블릿 오더와 기능도 똑같고, 자리도 차지 하지 않아 그점이 가장 편했죠. 기존 3명이서 일할걸 2명이서 할 수 있게 되어, 인건비도 30%이상 절약 된 것 같아요.

`문제점 2` 연중무휴 빠른 고객센터 소통

메뉴를 직접 수정할 수 있지만, 어렵거나 혹은 주말에 대응이 어려울 때 고객센터 밤이든 주말이든 상관없이 연락을 드리면 정말 재빠르게 연락을 받아주셔서 해결해 주시는 모습이 좋았습니다.

3. 효과

©사진 출처 : [우림 woorimdoit] https://blog.naver.com/woorimdoit/223596150495

`인건비 30% 이상 감축!`

포스에 직접가서 메뉴를 찍을 일도 없으니 주문 누락은 물론, 동선이 깔끔해 져서 더 다양한 일과 서비스를 제공할 수 있게 되었어요!

4. 꼬치도 메뉴판 따라하기

꼬치도 화정점 | 태그히어

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©사진 출처 : 꼬치도 네이버 플레이스 업체 이미지

©사진 출처 : [우림 woorimdoit] https://blog.naver.com/woorimdoit/223596150495