결제하신 상품의 종류(온라인 교육과정, 소프트웨어 라이선스 등)와 수강 진행률에 따라 환불 가능 금액이 차등 적용됩니다. 기본적으로 환불 처리는 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 진행됩니다.
온라인 교육과정 환불 기준 강의를 전혀 수강하지 않고 결제일로부터 7일 이내인 경우 전액 환불이 가능합니다. 수강을 시작하셨거나 해당 기간이 경과한 경우에는 아래의 기준에 따라 차등 적용됩니다. (수강 기간 30일 기준)
수강 시작 전: 기납부한 학습비 전액 환불
총 수업시간(또는 기간)의 1/3 경과 전: 기납부한 학습비의 2/3 해당액 환불
총 수업시간(또는 기간)의 1/2 경과 전: 기납부한 학습비의 1/2 해당액 환불
총 수업시간(또는 기간)의 1/2 경과 후: 환불 불가
결제일로부터 30일 경과 후: 수강 여부와 관계없이 계약 만료로 간주하여 환불 불가
소프트웨어 라이선스 상품 특성상 환불 가능 기간이 매우 짧사오니 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
신청 기한: 라이선스 안내 이메일 발송 시점 기준 3일 이내 (영업일 무관)
주의 사항: 해당 기간(3일)이 경과한 이후에는 환불이 절대 불가합니다.
기타 상품 (쿠폰 및 교재)
쿠폰 사용 시: 쿠폰 할인 금액을 제외한 실제 결제 금액을 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.
교재: LECTUS가 아닌 해당 교재의 최초 구매처로 직접 문의하시어 교환 및 환불을 진행해 주셔야 합니다.
신청 방법
접수처: LECTUS 홈페이지 우측 하단의 [고객센터]를 통해 환불 의사를 접수해 주시기 바랍니다.
처리 기간: 환불 규정 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 환불(입금) 처리됩니다. (단, 금융기관 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.)
참고 사항 LECTUS의 사정(서비스 종료 등)으로 인해 강의를 제공할 수 없는 경우에는 남은 기간만큼 일할 계산하여 환불해 드립니다. 단, 이벤트 등으로 추가 제공된 수강 기간은 환불 산정 기준 기간(기본 30일)에 포함되지 않사오니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.