결제하신 상품의 종류(온라인 강의, 라이선스 등)와 수강 진행률에 따라 환불 가능 금액이 달라져요. 기본적으로 환불 처리는 접수 후 영업일 기준 5일 이내에 진행됩니다.
1. 온라인 강의 환불 기준 강의를 전혀 듣지 않고 결제일로부터 7일 이내라면 전액 환불이 가능해요. 수강을 시작했거나 기간이 지난 경우에는 아래 기준에 따라 차등 적용됩니다. (수강기간 30일 기준)
수강 시작 전: 이미 낸 학습비 전액 환불
총 수업시간(또는 기간)의 1/3 경과 전: 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총 수업시간(또는 기간)의 1/2 경과 전: 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총 수업시간(또는 기간)의 1/2 경과 후: 환불 불가
30일 이후: 수강 시간과 관계없이 계약 만료로 간주하여 환불 불가
2. 소프트웨어 라이선스 상품 특성상 환불 가능 기간이 매우 짧으니 유의해 주세요.
신청 기한: 라이선스 안내 이메일 발송 시점 기준, 3일 이내 (영업일 무관)
주의: 3일이 지나면 환불이 절대 불가능합니다.
3. 기타 상품 (쿠폰 및 교재)
쿠폰 사용 시: 쿠폰 할인 금액을 제외한 실제 결제 금액을 기준으로 환불 규정이 적용돼요.
교재: 렉터스가 아닌 해당 구매처에 직접 문의하셔서 교환/환불을 진행해 주셔야 해요.
4. 신청 방법
접수처: 렉터스 홈페이지 [고객센터]를 통해 의사를 밝혀주세요.
처리 기간: 환불 규정 확인 후 영업일 5일 이내에 입금됩니다. (금융사 사정에 따라 지연될 수 있음)
참고: 렉터스 사정(폐쇄 등)으로 강의를 제공할 수 없는 경우에는 남은 기간만큼 일할 계산하여 돌려드려요. 단, 이벤트로 추가 제공된 수강 기간은 환불 산정 기간(30일)에 포함되지 않습니다.