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세탁기/건조기 이용문의
셀프 세탁기/건조기 이용 방법을 알고 싶어요. (키오스크)
🔍세탁기 이용방법 ① 셀프 세탁/셀프 건조 > 세탁기 사용 버튼 클릭해 주세요 ② 세탁기 번호를 선택해 주세요 ③ 표준 / 청정 / 쾌속 중 원하시는 코스를 선택해 주세요 (코스별 결제금액 상이) ④ 코스를 선택하셨다면 비회원 (카드) / 회원 이용 선택 (카드/론디페이 선택 가능) ⑤ 장비에서 결제한 코스로 선택 후 시작 버튼 🔍건조기 이용방법 ① 셀프 세탁/셀프 건조 > 건조기 사용 버튼 클릭해 주세요 ② 건조기 번호를 선택 > 건조 시간을 선택해 주세요 (기본 40분 부터 5분 단위로 선택 가능) ③ 코스를 선택하셨다면 비회원 (카드) / 회원 이용 선택 (카드/론디페이 선택 가능) ④ 건조기 온도 선택 후 > 시작 🚨주의사항 은 놓치지 마세요! [세탁기 주의사항] ① 세탁기는 키오스크에서 결제한 코스로 장비에서 한번 더 설정 후 시작 버튼을 눌러주세요. (세탁 시작 후 코스 변경 및 결제 금액 환불은 어려워요😭) 예시) - 키오스크에서 청정코스 결제 > 장비에서 청정코스로 설세제는 자동으로 투여되나요
세제 투입 방식 셀프 세탁기의 세제와 섬유유연제는 자동 투입되고 있어요 키오스크와 동일한 코스를 선택하여 시작 버튼만 눌러주시면 끝! 주의사항 은 놓치지 마세요! 전 매장은 섬유 유연제가 자동 투입되어 섬유 유연제 미 투입 설정은 어려워요 😭
세탁기에서 거품이 안 나요.
👕 거품이 적어서 걱정이시군요! 걱정하지 마세요! 셀프 빨래방에서 거품이 눈에 띄게 적은 것은 지극히 정상일 가능성이 높습니다. 많은 분들이 거품이 많아야 세정력이 좋다고 생각하지만, 최신 세탁기와 세제는 다르게 작동합니다. ✅ 거품이 적은 것이 정상인 이유 구분 설명 드럼세탁기 특성 셀프 빨래방의 대형 세탁기는 대부분 드럼 방식입니다. 드럼 세탁기는 물을 적게 사용하며, 세탁물을 위에서 아래로 떨어뜨리는 낙차(낙하) 방식으로 세탁합니다. 이 방식은 거품이 많이 나지 않아도 물리적인 힘으로 세탁 효과를 높이도록 설계되었습니다. 드럼 전용 세제 드럼 세탁기 전용 세제나 셀프 빨래방에서 사용하는 전문 세제는 거품 발생을 억제하는 성분을 포함하고 있습니다. 거품이 과도하게 생기면 오히려 세탁기 성능을 방해하고 헹굼이 잘 안되기 때문입니다. 고농축 세제 요즘 세제는 대부분 고농축으로, 적은 양으로도 세정력이 뛰어나지만 거품은 적게 발생합니다. 세탁물 흡수 특히 수건이나 이불처럼 물과 세제를선택한 코스와 다른 코스로 작동되고있어요
결제한 코스와 다른 코스로 작동되어 많이 당황하셨을 것 같아요. 🥲 결제한 코스와 다르게 작동되는 경우는 키오스크 결제 후 장비에서 다른 코스로 선택하여 시작 버튼은 누르신 경우에요. 셀프 세탁기/건조기 이용 방법을 알고 싶어요 주의사항 은 놓치지 마세요! 장비에서 코스 선택 오류로 인한 환불은 어려워요 😭 혹시라도 장비에서 코스 선택까지 정상적으로 진행해 주셨지만 작동이 올바르게 되지 않는 경우 이용하신 장비 번호, 시간 확인하여 고객센터로 접수해 주시면 문제 파악 후 알려드릴게요!건조기 이용 시간을 추가 하고 싶어요
세탁물 건조가 더 필요하시군요! 건조시간 추가 가능해요. 😊 단, 건조시간 추가는 서비스 종료 전 추가 가능해요! 서비스 종료 후에는 결제 진행해 주시더라도 추가가 안되니 건조시간 추가가 필요하시다면 남은 시간을 꼭! 체크해 주세요. 셀프 세탁기/건조기 이용 방법을 알고 싶어요화면에 PUSH 표기만 보이고 작동이 되지 않아요
세탁기/ 건조기 작동이 되지 않아 놀라셨을 것 같아요. 😮 화면에 PUSH 가 표기되어 있는 경우는 시작 버튼이 눌러지지 않아 발생된 문제에요 코스 선택 후 시작 버튼을 눌러주세요. 👆 주의사항 은 놓치지 마세요! 세탁기는 키오스크에서 결제한 코스로 장비에서 한번 더 설정 후 시작 버튼을 눌러주세요. (세탁 시작 후 코스 변경 및 결제 금액 환불은 어려워요😭)세탁기/건조기 이용 불가 품목이 있나요?
세탁기와 건조기 사용이 어려운 품목이 있어요! 알려드릴게요🤓 📌먼저 세탁기 이용 불가 품목은 ① 반려동물 털이 묻은 의류 반려동물 용품 🐾 ② 운동화, 발매트 👟 ③ 기기 세탁, 물 세탁이 불가한 의류 💧 📌다음은 건조기 불가 품목이에요 ① 반려동물 털이 묻은 의류 반려동물 용품 :feet: ② 기계 건조가 불가한 의류 (옷감 손상, 수축 우려) 셀프 세탁기/건조기 이용 방법을 알고 싶어요 주의사항 은 놓치지 마세요 ① 세탁기/건조기 불가 품목에 해당하는 세탁물을 이용하시는 경우에는 기기 고장이 발생될 수 있어요 기기 고장 시에는 불이익이 발생될 수 있으니 꼭 불가 품목을 확인해 주세요! ② 꼭 기기 세탁/건조가 가능한 품목인지 확인해 주세요 (부주의로 인한 기기 사용 환불 ❎)다른 사람 세탁물이 세탁기/건조기에 들어있어요
앞서 이용하신 고객님께서 세탁물을 꺼내는 것을 깜빡 잊으신 것 같아요.😭 불편하시겠지만, 매장 내 비어있는 카트가 있을 거에요 비어있는 카트에 세탁물을 옮겨 놓고 기기 이용을 부탁드릴게요.🙏 주의사항 은 놓치지 마세요! ① 사용이 종료된 여러 세탁기의 세탁물을 모두 꺼낼 경우 세탁물이 섞일 수 있으니 한대의 기기에서만 열어 세탁물을 옮긴 후 이용해 주세요 ② 매장 내 비어있는 카트가 없는 경우 다른 기기로 이동 후 몇 번에서 몇 번으로 이동시켜두었는지 꼭 비치된 포스트잇에 적어 부착해 주세요