交換回数について
ライトプラン・ライトプラスプランをご利用のお客様に付与される、コーディネートの交換可能回数のことです。毎月の決済更新日または翌日に1回付与され、その1回分を使用することでコーディネートの交換が可能となります。
ご登録の翌月からコーディネートの交換が可能となります。
決済更新日に交換回数が1回付与されます。
お手元にレンタルアイテムが無い場合、自動的に交換回数1回が使用され、コーディネートが配送されます。
次の決済更新日にまた交換回数が1回付与され、コーディネートの交換が可能になります。
付与された交換回数は、コーディネートを交換しなければ蓄積されていきます。 例） 前月にコーディネートを交換せず、今月に交換回数が付与されると、交換回数は2回になります。その場合、1ヶ月中に2回コーディネートを交換することが可能です。
保有されている交換回数の保有数（残り回数）は、基本登録情報よりご確認いただけます。
ウェブサイト ：ホーム内のメニュー＞会員情報の確認・変更＞基本登録情報
アプリ ：ホーム下部のその他 ＞基本登録情報
交換回数には有効期限があります。毎月の決済日から6ヶ月間が有効期限となり、期限が切れた交換回数は失効します。また蓄積した交換回数は、過去のものから使用されていきます。
ライトプラン／ライトプラスプラン
お持ちの交換回数が0回の場合、コーディネートをご返却頂いても、次回決済日に交換回数が付与されるまでコーディネートの配送はできません。
弊社倉庫にてアイテムの返却が確認できなければコーディネートの配送はできません。
プランを変更した場合、保有している交換回数はすべて失効します。
交換回数が残っている状態でご解約が完了いたしますと、保有されている交換回数はすべて失効します。
交換回数分の月額会費の返金はございませんので、あらかじめご了承ください。
交換回数はコーディネートのご交換以外にはご利用いただけません。