お洋服のお手入れ方法について

airClosetのお洋服は、着た方の笑顔をつなぐシェアリングアイテム。気持ちよく着ていただけるよう、専門家によるクリーニングとメンテナンスを行っています。

すべての方に気持ちよくお楽しみいただくために知っていただきたいことがあります。

airClosetは専門業者による高品質クリーニングを行っていますので、お洗濯をせずにそのままご返却いただいて構いません。

繰り返し着用されたい時など、汚れが着いてしまって気になる場合には、ご自宅でお洗濯も行っていただくことができます。

お洗濯によってお洋服にトラブルが起きてしまった場合は、こちらをご確認ください。

1. 洗濯表示を必ずご確認ください

お洋服の品質を保つため、お洋服に縫い付けられたケアラベルの洗濯表示と取扱注意事項の通りにお願いいたします。

2. 洗濯機の場合は、裏返して洗濯ネットに入れてください

洗濯機をご利用の際には、お洋服へのダメージを防ぐために裏返して洗濯ネットに入れてください。なお、洗濯可能なお洋服はすべて手洗いも可能です。手洗いの場合は裏返し・ネット使用の必要はありません。

2016年12月より新しくなった洗濯表示の一覧はこちら（消費者庁のページに移ります）

この他にも、お洋服ごとに取扱注意事項としてさまざまな案内があります。一枚一枚のお洋服が長く綺麗な状態でお楽しみいただけるよう、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

1. 洗剤について

   市販の洗濯洗剤をお使いいただけます。 取扱注意事項で中性洗剤と指定されているものは、中性洗剤（いわゆるおしゃれ着洗い用の洗剤）をお使いください。

2. 漂白剤、柔軟剤について

   塩素系あるいは酸素系の漂白剤が使える場合があります。 洗濯表示の記載内容をご確認ください。 また、香りの強い柔軟剤は、専門業者によるクリーニングでも落としきれない場合がございますので、ご利用をお控えください。

3. シミ抜き剤について

   商品ボトルなどに記載されている注意事項をよくご確認の上、適応のものをご利用ください。 過度なご使用はお控えください。 

1. 干し方について 

   お洋服を干す際は、日陰もしくは日なたに干してください。ハンガーなどによる「つり干し」か、床などに置いて広げる「平干し」がお洋服によって変わります。洗濯表示にて推奨の干し方が記載されているのでご確認ください。

   ※干し方を誤ると、お洋服の形が変わってしまうことがありますのでご注意ください。

2. アイロンについて

   配送時のシワや、お洗濯後のシワ、お洗濯ができない洋服を繰り返し着たいがシワが気になるなどの状態のときにアイロンがけを行っていただけます。洗濯表示に適切なアイロン温度などが記載されているのでご確認ください。アイロンがけができないお洋服、アイロンがけが心配な方は お洋服に直接当てないスチームアイロンをおすすめします。

   スタイリストが動画で解説！上手なスチームアイロンのかけ方

3. 消臭・静電気防止スプレーについて

   商品ボトルなどに記載されている注意事項をよくご確認の上、適応のものをご利用ください。過度なご使用はお控えください。

1. 洗濯機のコースについて

   下記のような、洗濯表示の洗濯マークに下線が引いてある場合は、「ソフトコース」や「おしゃれ着コース」などの弱めのコースにてお願いします。

   

2. 乾燥機について

   タンブラー乾燥ができる場合とできない場合があります。 洗濯表示の記載をご確認ください。

   ※タンブラー乾燥とは、家庭用ドラム式洗濯乾燥機やコインランドリーなどで行われる熱と回転によって乾燥させる方法のことです。

お洗濯の際にお洋服を破損した場合はこちらをご確認ください。

クリーニング、メンテナンスがスムーズに進み、次のお客様へ安心して綺麗なお洋服がお届けできるよう、以下の処置にご協力ください。

以下の内容であればお問い合わせなどは不要で、お客様ご自身でご対応をいただけます。ご返却の際には、通常通り、アイテムのご返送をお願いいたします。

引き続き、着用をご希望の方へ 

• 清潔なティッシュで汚れの固形物をつまみとってください

• 清潔なティッシュで汚れを吸い取ってください

• シミをつけてしまった箇所にジェル状または液状の中性洗剤（台所用洗剤/洗濯洗剤）をつけ、 30分程度シミとなじませた後に商品の案内に従って洗濯をしてください

これから、返却をご予定の方へ

• 清潔なティッシュで汚れを拭きとってください

• シミをつけてしまった箇所にジェル状、または液状の中性洗剤（台所用洗剤/洗濯洗剤）をつけ、 なるべく早く通常通りの方法でアイテムのご返送をお願いいたします。

• その際は洗剤を付けたお洋服はポリ袋などに入れてから、他のお洋服と一緒にご返送ください。

• シミを広げないために清潔なティッシュを軽く押し付け、汚れを吸い取ってください。

• 血液の場合は、可能であれば早めに水で洗い流してください。

• 商品の案内に従ってシミ取り剤をお使いいただくこともできます。

• 拭き取りなどはせずにご返送ください。

• 商品の案内に従ってシミ取り剤をお使いいただくこともできます。