後払い決済について
後払い決済とは、お客様の月額会費の決済（購入含む）確定後に、決済代行会社（株式会社ネットプロテクションズ）より請求書を郵送にてお届けし、お近くのコンビニ・郵便局・銀行で代金をお支払いただく決済方法になります。
後払い決済の手数料として、請求書1枚につき209円(税込247円)を頂戴いたします。
2022年11月1日より、NP請求書発行手数料の見直しに伴い改定
当該手数料は毎月の請求金額に含まれております。
請求書に記載のお支払い期限日までに、下記の方法でコンビニ、郵便局、または銀行にてお支払いください。
なお、お支払い期限日は請求書が発行されてから14日となっております。
＜コンビニ・郵便局＞
請求書の払込取扱票を各所窓口へ提出してお支払いください。
＜銀行＞
請求書に記載されている銀行口座へのお支払いをお願いいたします。
ご利用いただく銀行によって、振込み手数料が発生する場合がございます。 銀行口座は取引毎に異なっております。以前お支払いされた口座にはお支払いされないようご注意ください。
請求書は、月額会費決済日の約30日後に、月額会費、アイテム購入代金、返送料、オプションを合算の上、請求書送付先としてご登録いただいている住所宛へ郵送いたします。
解約をされた場合、解約日までに生じている未払い分の料金を集計し、ご請求する仕組みとなっているため、解約後に請求書をお届け致します。
後払い決済についてのご不明点は、下記をご確認ください。
当記事でご不明点が解決しない場合は、お客様サポートへお問い合わせください。
請求書の期限が過ぎてしまった場合には、再発行が可能となっておりますので、下記のNP後払いへお問い合わせください。
決済代行会社でのお支払いの確認には2〜3営業日かかるため、お支払いと行き違いでメール及び請求書が届く場合があります。
お支払いいただいてから、3営業日以降に決済代行会社（株式会社ネットプロテクションズ）よりお支払いに関する連絡を受け取った際は、下記のNP後払いへお問い合わせください。
※解約後の請求時期に関しては、こちらからご確認ください。
請求書の受け取りができていない、または紛失した場合には、再発行が可能となっておりますので、下記のNP後払いへお問い合わせください。
後払いの請求書・お支払いに関するお問い合わせ |
営業時間：10:00～17:00（土日祝日を除く） TEL：0570-007-775 Email：np-support@netprotections.co.jp 【お名前・ご購入店(airCloset)・お問い合わせ内容】を添えて送信してください。 |
請求書の送付先は、サービスサイトの「お支払い方法変更」より変更できます。
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アプリ：ホーム下部のその他＞お支払い情報