8-3-3. 카카오 비즈니스 채널(알림톡) 연동하기

카카오 비즈니스 채널을 연동하면 우리 회사의 프로필로 알림톡을 전송할 수 있습니다.

* 연동하지 않아도 알림톡을 전송할 수 있지만, 이 경우 바인더 기본 프로필로 전송됩니다.

알림톡으로 전송되는 알림 항목

• 미션(시퀀스) 알림, 알림 메시지 모듈, 리마인드 알림, 파일 재요청 알림

카카오 공식 가이드 문서를 참고해 카카오톡 채널을 생성해 주세요.

카카오톡 채널 관리자센터 → 관리 → 비즈니스 채널 신청에서 전환을 신청해 주세요. (주의: 비즈니스 채널로 전환하지 않을 시 연동이 불가합니다.)

3️⃣ 프로필 설정 → 공개 설정 → 채널 공개 ON으로 설정해 주세요.

4️⃣ 채널홈 설정 → 기본 정보 → 고객센터 번호를 입력해 주세요.

1️⃣ 설정 → 연동 → 카카오 알림톡 연동 버튼을 클릭합니다.

2️⃣ 카카오 알림톡 연동 팝업이 뜨면, 검색용 카카오 채널 ID, 카테고리, 관리자 연락처를 알맞게 입력한 후 인증번호를 받아 입력해 주세요. 연동하기 버튼을 클릭하면 연동이 완료됩니다.

3️⃣ 연동 완료

검색용 ID는 카카오톡 채널 관리자센터 → 프로필 → 프로필 설정에서 확인할 수 있습니다.

관리자 연락처는 카카오톡 채널 관리자센터 → 내 정보 → 휴대폰 번호에서 확인할 수 있습니다.