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アカウント情報について
パスワードの変更方法がわかりません
BreakingDownPPV販売期間中 ■ パスワードの変更手順 1. 視聴画面の右上にある「≡ メニュー（三本線）」をタップ／クリック 2. 表示されたメニューから【アカウント】を選択 3. アカウント画面で【パスワード】を選択 4. 表示された画面で、 - 現在のパスワード - 新しいパスワード を入力し、【更新する】を押します、 5. エラーが表示されなければ変更完了です パスワードを忘れてしまった場合はこちら。 BreakingDownPPV販売期間外 ■ パスワードの変更手順 1. スマートフォンアプリ：BreakingDownClubを立ち上げる 2. ログインページで「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ 3. ご登録済みのメールアドレスを入力し「再設定メールを送信」をタップ 4. メールアドレスに送られてきたメールのURLからパスワードを再設定 自動で迷惑メールに分類されている可能性がございますので、必ず迷惑メールBOXもご確認ください。 5. エラーが表示されなければ変更完了です ■参考画像（スマートフォンアプリのログインページ）パスワードを忘れてしまいました
BreakingDownPPV販売期間中 ■ パスワードの変更手順 1. こちらの画面から、ご登録アカウントのメールアドレスを入力し、【メールを送信】をタップ（クリック）。 2. ご利用のメーラーにて、パスワードリセットのメールを開封。 自動で迷惑メールに分類されている可能性がございますので、必ず迷惑メールBOXもご確認ください。 3. パスワードリセットメール内にあるURLのWEBページにアクセス。 4. パスワードリセットメール内にあるURLのWEBページで、新しいパスワードを確認用の入力欄と合わせて2回入力し、【パスワードをリセット】をタップ（クリック）。 5. 再度ログインページ（https://bdlive.jp/login）で、新しいパスワードでログイン。 BreakingDownPPV販売期間外 ■ パスワードの変更手順 1. スマートフォンアプリ：BreakingDownClubを立ち上げる 2. ログインページで「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップ 3. ご登録済みのメールアドレスを入力し「再設定メールを送信」をタップ 4. メールアドレスに送られてきたメールの登録したメールアドレスを忘れてしまった
■ 確認方法 BreakingDown LIVEにログイン中であれば、登録メールアドレスは画面内で確認可能です。 手順： 1. 視聴ページ右上の「≡（三本線）」メニューをタップ 2. メニュー上部にご登録中のメールアドレスが表示されます ■ 注意事項 - ログイン状態でなければ、メールアドレスの確認はできません - ご利用のブラウザによっては自動ログインされている場合があります - アカウント情報が確認できない場合は、再ログインまたは別の端末での確認もお試しください ■ 視聴ページにアクセスできない場合 - チケット販売期間外は視聴ページにアクセスできません - ログインしていない状態で視聴ページにアクセスすると、購入案内が表示されることがあります - この場合、チケット未購入と誤認しやすいためご注意くださいメールアドレスの変更はできますか？
申し訳ありませんが、BreakingDown LIVEではメールアドレスの変更はできません。 別のメールアドレスをお持ちの場合は、そちらで新しくアカウントを作成してください。 ■ もとのアカウントについて - 以前のメールアドレスで登録したアカウントが残っていても、料金が請求されることはありません - ご利用をやめた旧アカウントは、そのまま放置して問題ありません - アカウント削除を希望する場合は、こちらの案内 をご確認ください ■ 再登録時の注意点 - PPVチケットはアカウントごとに紐づくため、新規登録後に再購入が必要になる場合があります - VIPプランやチケットを購入済みの場合は、可能であれば元のアカウントのままの利用をおすすめしますクレジットカードの更新の仕方がわかりません
クレジットカードの情報を更新したい場合 クレジットカードの有効期限切れや変更などがある場合は、以下の手順で登録情報を更新できます。 🔧 クレジットカード情報の更新手順 1. https://bdlive.jp にアクセス 2. 視聴ページ右上の 三本線メニュー（≡） をタップ／クリック 3. 「アカウント」または「支払い方法」を選択 4. 現在のカード情報が表示されるので、「変更」または「新しいカードを登録」を選択 5. 新しいカード情報を入力し、「保存」ボタンを押す 💡ポイント - 有効期限切れになる前に更新することで、決済エラーを防げます - セキュリティコードの入力ミスが多いため、慎重にご入力ください ⚠️ご注意 - クレジットカードの変更は即時反映されますが、エラーが出る場合は再度入力・別のカードをお試しください - 何度試しても登録できない場合は、サポートまでご連絡くださいクレジットカード情報を削除できますか？
■ 削除は可能です クレジットカード情報の削除をご希望の場合は、オペレーターによる対応が必要です。以下の情報をオペレーターにお知らせください。 ■ 必要な情報 - BreakingDown LIVEに登録したメールアドレス ※ご本人確認のため照合に使用します。 ■ 対応にかかる時間 - 対応完了までに2〜3営業日ほどお時間をいただきます。 ■ ご注意ください - カード情報を削除しても、VIPプランの自動課金（サブスクリプション）は解除されません。 - サブスクリプションの解約をご希望の場合は、こちらの案内をご確認ください発送先住所を変更したいです
視聴画面右上の三本線（メニュー）ボタンを押して、発送先住所を選択すると氏名や住所が変更いただけます。 なお、PPVサービスにおいて基本的に物品を発送することはございませんので、必要に応じてご入力いただければ問題ございません。アカウントは削除できますか？
■ 削除は可能です（要申請） アカウント削除をご希望の場合は、オペレーターが登録情報を確認のうえ、手動で対応いたします。以下の情報を添えてご連絡ください。 必要な情報： - BreakingDown LIVEに登録したメールアドレス 📌 ご対応には数日かかる場合があります。あらかじめご了承ください。 ■ ご注意ください - アカウントを削除しても、以下は自動的には解除されません： ・アプリ有料会員（VIP）のサブスクリプション - 退会（サブスクリプション解約）をご希望の方は、 こちらの退会手順をご確認くださいプロフィール情報は変更できますか？
はい、プロフィール情報は視聴ページ内から変更可能です。 ■ 変更方法 1. 視聴ページ右上の三本線（≡）メニューをタップ 2. 表示されたメニューから「アカウント」を選択 3. アカウント設定画面で、以下の項目が変更可能です ■ 変更できる項目 - 表示名（ニックネーム） - アイコン画像（アバター） - 自己紹介文 - 居住地などの任意項目（入力欄がある場合） ※ メールアドレスなど一部の基本情報は変更できないことがあります。 ■ 注意事項 - 変更内容は即時反映されます - 表示名などはコメント欄などに反映されるため、公開設定にご注意ください - 不正利用防止のため、頻繁な変更や不適切な表現は制限される可能性があります