💡 PRO 200% 활용하기

활용 TIP!

1. 제안된 프로모션이 마음에 들지 않는다면?

   • 제안서에서 프로모션 상품 / 할인율 / 광고 메시지 내용 수정 가능합니다.

2. '알아서 해드림' 프로모션으로 진행하고 싶다면

   • 구글폼 꼼꼼히 작성 후 제출해 주세요. (PRO팀이 전 과정을 대신 해드리는 방식)

   • 구글폼: https://forms.gle/9ttg7NH59qYD5KkcA

3. 카페24 관리자에서 직접 프로모션 신청도 가능해요

   • 경로:

     카페24 관리자 > 카페24 PRO > 프로모션 제안 > [새로운 프로모션 신청] 클릭

4. 카카오 친구톡 발송을 위해 꼭 확인해 주세요

   PRO 프로모션은 카카오 친구톡으로 광고 메시지가 발송됩니다.

   발송을 위해 '친구톡 서비스' 활성화가 필수입니다.

   • 경로:

     카페24 관리자 > 메시지 > 마케팅 메시지 > 카카오 친구톡 캠페인

     > [서비스 이용하기] 버튼 클릭

     ✔️ '확인 완료'라면 정상적으로 활성화된 상태예요.

활용 TIP!

1. 카카오 브랜드 메시지 서비스 신청 필수

   • 신청 경로:

     카페24 관리자 > 카페24 PRO > 이용 현황 > 추천 서비스 > 카카오 메시지

     > [카카오 브랜드 메시지 서비스 신청하기]

2. 쿠폰 발급 4종 메시지, 무료배송 쿠폰 메시지, 이렇게 활용돼요

   • 메시지 내 [다운로드 버튼] 클릭 시 쿠폰 발급

     발급된 쿠폰은 쇼핑몰 '내 쿠폰함'에서 확인 후 주문 시 사용 가능

활용 TIP!

혜택 ON/OFF부터 웰컴 메시지 수정, 채널 친구 추가 프로모션을 직접 관리할 수 있어요.

1. 카카오 비즈니스 채널 설정

   PRO 앱을 통해 카카오 비즈니스 채널에 CS 계정을 추가해 주세요.

   • 쿠폰 / 웰컴 메시지 / 팝업 ON·OFF 가능

   • '고객 혜택 설정' 에서 '카카오톡 채널 추가 혜택 쿠폰'을

     • '사용 안함' → 쿠폰·웰컴 메시지·팝업 모두 삭제 (약 5분 내)

     • '사용함' → 쿠폰·웰컴 메시지·팝업 생성 (익일 반영)

       • 경로 : 카페24 관리자 > 카페24 PRO > 설정 > 고객 혜택 설정

         > 카카오톡 채널 추가 혜택 쿠폰 설정

2. 웰컴 메시지 수정 가능

   • 운영자님의 비즈니스 채널에서 웰컴 메시지의 이미지·내용을 수정할 수 있어요.

     • 경로 : 카카오톡 채널 관리자센터 > 해당 채널 진입 > 메시지 > '웰컴 메시지'

활용 TIP!

1. 카카오 친구톡 캠페인 활성화

   카카오 친구톡 캠페인을 '이용중' 상태로 설정해 주세요.

   (또는 카카오 브랜드 메시지 서비스 신청도 가능합니다.)

   • 경로 : 카페24 관리자 > 메시지 > 마케팅 메시지 > 카카오 친구톡 캠페인

     >[서비스 이용하기]

2. 쿠폰·메시지 ON/OFF 설정

   운영자님이 쿠폰 발급 및 메시지 발송을 직접 ON/OFF 할 수 있어요.

   • 쿠폰 ‘사용함’ → 메시지 발송 진행

   • 쿠폰 '사용 안함' → 메시지 발송도 함께 중지

활용 TIP!

1. 080 무료수신거부 번호 필수

   SMS로 광고 메시지 발송을 위해 080 무료수신거부 번호 등록이 반드시 필요해요

   ✔️ PRO에서는 080 무료수신거부 번호 이용 혜택을 무료로 제공해드려요.

   ※ PRO 서비스 이용 종료 시, 080 무료수신거부 번호 제공 혜택은 자동 회수됩니다.

   ⚠️ 080 무료수신거부 번호 회수 시, SMS 메시지 발송은 불가합니다. 이 상태에서 자동 알림 메시지 중 '광고성 메시지'가 ON으로 설정되어 있고, 080 번호 없이 메시지가 발송될 경우 KISA로부터 경고성 메일 또는 과징금이 부과될 수 있습니다.

   이로 인한 법적 책임은 PRO에서 지지 않으며, 설정 상태를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

2. PRO에서는 아래 조건을 충족한 고객사에 한해080 무료수신거부 번호를 무료로 이용하실 수 있도록 혜택을 제공하고 있습니다.제공 대상 조건

   • 카페24 PRO 이용 고객사

   • PG 서비스 사용 고객사

   • 최근 1개월 이내 매출 발생 고객사

   • SMS 설정이 '사용함' 상태인 고객사

   • SMS 발신번호가 정상 등록된 고객사

   ① SMS '사용함' 설정 경로

   • 카페24 관리자 > 메시지 > 메시지 신청/설정 > 메시지 사용 설정 > SMS

   > SMS 사용설정 > 사용함 선택

   ② SMS '발신번호 등록' 경로

   • 카페24 관리자 > 쇼핑몰 설정 > 메시지 설정 > 메시지 설정

     >'SMS 발신번호 관리' > 본인 인증 후 '발신번호 등록'

활용 TIP!

3종 기본 혜택 쿠폰과 팝은 운영자님이 카페24 관리자에서 직접 설정할 수 있어요.

• 경로 : 카페24 관리자 > PRO > 설정 > 고객 혜택 설정 > [기본 혜택 쿠폰]

  • 혜택 ON/OFF(사용함/사용 안함) 설정 가능

  • 할인율, 쿠폰 금액, 최소 주문 금액 수정 가능

활용 TIP!

1. 브랜드앱 이용을 위해 브랜드앱 서비스 신청 및 앱 생성이 필요합니다.

   구글/애플 스토어에 앱을 만들어 주세요.

   • 경로 : 카페24 관리자 > 카페24 PRO > 이용 현황 > 브랜드앱 > 신청하기

2. 개발자 계정 생성 시 발생하는 비용도 PRO가 부담하며,

   해당 비용은 환급으로 지원됩니다.

활용 TIP!

카카오 로그인을 사용하려면

카페24 PRO 앱에서 ‘카카오 로그인’ 서비스 신청이 필요해요.

• 설정이 완료되면, 쇼핑몰 메인 페이지에서 ‘카카오 로그인’ 버튼이 자동 활성화됩니다.

활용 TIP!

• 메시지 발송에 필요한 SMS 건수는 운영자님이 충전해 주셔야 해요.

• 대량 SMS·카카오톡 메시지 발송이 어려울 경우, 메시지 발송 대행을 신청해 주시면 됩니다.