주문관리v2 타임라인 확인하기

타임라인은 해당 주문의 메모와 히스토리를 모두 파악할 수 있는 기능이예요.

[주문 상세페이지 > 상단 ‘타임라인’ 버튼 클릭 > 상단 ‘타임라인’ 버튼 클릭]

클릭 시 주문 상세 페이지 좌측 하단에 생성되며 상세페이지 정보와 함께 확인하실 수 있어요.

조금 더 큰 화면에서 보고자 하신다면, ‘우측 패널로 보기’ 버튼을 클릭하여 패널 형태로도 확인 가능해요

또한, ‘전체 / 메모 / 주문’ 각 탭으로 이뤄져 있어 보고 싶은 내용만 모아 볼 수 있습니다.

타임라인의 내용은 위에서부터 최신순으로 나타나며 주문 처리 기록이 남기에, 어떻게 주문을 처리하였는지 보다 쉽게 파악할 수 있습니다.

또한, 처리 시간을 통해 언제 반품 접수가 되었는지, 언제 송장이 입력되었는지 등을 알아볼 수 있어요.

기존 메모 위에 마우스를 올려 수정 및 삭제 하거나, 하단의 "메모 추가"를 통해 새 메모를 추가해 주세요.

주문 생성 시점부터 송장 입력, 주문 상태를 변경하는 등 어떠한 순서로 주문이 처리 되었는지, 처리 일자와 함께 파악할 수 있어요.

주문 상태를 되돌리셨다면 해당 부분 또한 확인이 가능해요. (예, 배송 중 → 배송대기로 되돌리기)

결제 완료 시 "결제완료 처리했습니다." 문구와 함께 금액 및 결제 수단을 확인하실 수 있어요.

환불 시에도 동일하며 반환된 적립금 금액이나 쿠폰, 추가 부과된 배송비도 함께 확인 가능한 점 참고해 주세요.

만약, 현금영수증을 발급하거나 발급 정보를 수정하였다면 이 또한 확인 가능해요.