🌏 [Official Guide] 해외 수출 및 B2B 파트너십 안내

원활한 검토를 위해 아래 필수 항목을 반드시 포함하여 메일을 발송해 주시기 바랍니다.

누락 시 검토가 지연되거나 우선순위에서 제외될 수 있습니다.

• 필수 기재 항목:

  1. 회사명 (Company Name)

  2. 담당자 성함 및 연락처 (Contact Person&Information)

  3. 희망 수출 국가 및 지역 (Target Country/Region)

  4. 상세 제안 내용 (Proposal Details - 유통 채널, 예상 규모, 회사 소개서 등)

수출을 희망하시는 국가의 담당 매니저 확인 후, 해당 이메일로 접수 부탁드립니다.

고객센터 측에서 별도 수출 문의 관련 접수·회신·진행 상황 안내가 불가합니다. 반드시 권역별 담당자에게 직접 메일로 문의 부탁드립니다.

Q. 메일을 보냈는데 회신은 언제 오나요?

보내주신 제안서는 담당 부서에서 순차적으로 검토하며, 당사의 글로벌 사업 전략과 부합하는 파트너사에 한하여 개별 연락을 드리고 있습니다. 회신 기간은 별도로 정해져 있지 않으며, 모든 문의에 회신을 드리기 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다.

Q. 메일이 반송되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

첨부 파일 용량(10MB 초과), 수신 서버의 보안 정책 등으로 인해 반송될 수 있습니다. 파일 용량을 줄여 재발송해 주시기 바랍니다. 단, 메일이 반송되더라도 담당 부서에서 정상 수신하고 있는 경우도 있으니, 동일 내용으로 재발송은 1회만 권장드립니다.

Q. 진행 상황을 따로 확인할 수 있나요?

수출 검토 프로세스의 공정성을 위해, CS팀을 통한 유선 확인 및 개별 진행 상황 안내는 제공하지 않습니다. 공식 소통은 제안 메일함을 통해서만 이루어지는 점 참고 부탁드립니다.

Q. 어느 권역 담당자에게 보내야 할지 모르겠어요.

위 권역 테이블을 참고해 주시고, 해당 국가가 명확하지 않은 경우 기타 아시아 및 오세아니아 담당자(joso8802@wonik.com) 로 우선 발송해 주시기 바랍니다.

Q. 채팅으로 수출 문의를 해도 되나요?

당사 CS팀은 소비자 고객 응대 전담 채널로, 수출·B2B 파트너십 문의에 대한 접수 및 안내가 어렵습니다. 반드시 권역별 담당자 이메일로 직접 문의 부탁드립니다.

Q. 수출을 희망하는 제품 리스트는 어디서 확인하나요?

셀퓨전씨 공식 홈페이지 또는 자사몰에서 전체 제품 라인업을 확인하실 수 있습니다. 별도 제품 카탈로그가 필요하신 경우 메일 본문에 요청 사항을 함께 기재해 주시기 바랍니다.