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支払い管理
支払い履歴の確認方法
支払い履歴を確認するには、右上のプロフィールボタンをクリックし、[マイページ > サブスクリプション管理 > 支払い履歴を確認] から確認できます。支払いカードの変更方法
CLASS101の定期支払いカードの変更は、[マイページ > サブスクリプション管理 > 支払い方法の管理] から可能です。 このメニューでは、登録済みのカードを削除したり、新しいカードを追加したりできます。ただし、すでに決済が完了している内容について変更を希望する場合は、受講券を返金し、再度決済する必要があります。CLASS101の返金申請方法
CLASS101サービスの返金は、[マイページ > サブスクリプション管理] から申請できます。 注意: 外部のオンライン/オフライン店舗（オープンジモール、ギフトストアなど）またはアプリストア（IAP、アプリ内購入）でサブスクリプションを購入した場合、購入元で返金を依頼してください。 返金は、決済日から7日以内であり、かつコンテンツまたはサービスを利用していない場合に限り可能です。 年間サブスクリプション商品の返金の場合、返金後も解約申請日が含まれる月までサービスを利用できます。 注意事項: - クレジットカード会社を通じた返金金額の確認には、営業日基準で2〜5日かかる場合があります。 - 返金ポリシーは、このリンクで確認できます。CLASS101サブスクリプションの解約方法
CLASS101のサブスクリプションは、[マイページ > サブスクリプション管理] から解約できます。 「解約」は返金とは異なり、次回の決済日に自動的に請求されないようにする手続きです。 つまり、解約申請をしても次回の決済日前まではサービスを正常に利用できます。 もしすぐにCLASS101の利用を中止し、返金を希望される場合は、[こちら]をクリックしてください。 4o領収書に関するお問い合わせ
領収書は以下の手順で確認できます。 [CLASS101ウェブサイト (PC環境、Chromeブラウザ推奨) → ログイン → マイページ → 注文および配送 → 照会する日付を設定 → 該当の決済の注文詳細を表示 → 商品情報の下部にある「領収書を印刷する」ボタンをクリック] さらに、サブスクリプションサービスの決済領収書については、ウェブサイトからの確認ができませんので、必要な場合は次のリンクから申請書を記入していただければ、メールでお送りいたします。Apple App Storeの決済に関する返金
iPhoneのアプリ内でApp Store（アプリ内購入）を通じて決済された場合、CLASS101で直接返金処理を行うことは困難です。App Storeでの販売はAppleの規定に従っているためです。 この場合、返金申請方法は以下の内容を参考にしてください。 1. reportaproblem.apple.com ページに移動 2. Apple IDとパスワードでログイン 3. 返金を希望する項目の横に「リポート」または「問題をリポート」のボタンが表示されている場合、ボタンをクリック 4. ページに表示される指示に従い、返金したい理由を選択し、申請を提出