CLASS101 ヘルプセンター

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アカウント管理

支払いに使用したアカウント以外で利用する方法

CLASS101+のサブスクリプションは他のアカウントに移行することはできません。 そのため、CLASS101+を使用するアカウントを変更したい場合は、現在のサブスクリプションを返金処理してから、希望するアカウントで新たにサインアップし、サブスクリプションを購入してください。

通知設定の変更方法

CLASS101内で通知設定を変更するには: マイページ > 設定 > 通知設定 から変更できます。

会員情報の変更方法

CLASS101にログイン後、[マイページ > 左上の自分のIDをクリック] して、「情報管理」にアクセスできます。 注意事項: - 初回登録したIDは変更できません。 - 変更可能な情報は、電話番号、ニックネーム、プロフィール写真です。 - 材料を購入する際に住所の登録が可能です。

パスワードを忘れた場合

CLASS101のパスワードを忘れた場合は、以下のリンクにアクセスしてパスワードをリセットできます。 パスワードリセット ソーシャル連携アカウント(Facebook、Google、Apple)のパスワードを忘れた場合は、各サービスにてパスワードを再設定してください。

CLASS101 会員退会方法

退会前に必ず以下の事項を確認してください: 1. 退会申請から5日後に退会処理が行われ、処理後は復元できません。 2. 退会後は同じアカウントでの再登録はできません。 3. 配送中、交換中、または返品中の商品がある場合、退会申請はできません。 4. 退会時、受講券、コーチング券、ポイント、キャッシュ、クーポンなど、会員が持っている権利はすべて消滅します。必ず退会前に返金を申請してください。 5. 退会時、会社が保管している会員データはすべて永久的に削除されます。ただし、関連法令により会社が一定期間保管する義務のある情報や資料は保存されます。 6. 退会後は、CLASS101に投稿した内容を編集したり削除したりすることはできません。必要な場合は、退会申請前に投稿を編集または削除してください。 退会方法CLASS101にログイン後、[マイページ > 左上の自分のIDをクリック > 退会] にて退会手続きを行うことができます。

利用中のデバイスを管理するには?

[WEB] https://class101.net/ja/mypage/loginabledevice [APP] 右上のプロフィールアイコン→設定(歯車マーク)→マイデバイス管理 の手順で、ログイン中のIDのCLASS101で使用するデバイスを管理することができます。 1. アカウント1つにつき4つのデバイスを登録することができ、既に登録中のデバイスは毎月3回まで削除することができます。 2. アカウントに登録されるデバイスの基準は、アプリの場合1つ、ウェブの場合ブラウザごとに1つです。 3. マイデバイス管理の利用中のデバイスの順序は最近使用した順に表示されます。 4. 最新ログイン日とは、該当デバイスで利用した日のことを表します。 5. ページ内のデバイス別ログアウトボタンで利用していないデバイスをログアウトさせることができます。 6. ログアウトボタンを押すと、該当デバイスで最大5分程度ログイン状態が続いた後にログアウトとなります。 7. 月3回以上デバイスを削除した後に追加の削除が必要な場合は、CLASS101のカスタマーサービスにご連絡ください。