클래스101 헬프센터

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수강 진도율 반영 오류

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  1. 알림 설정 경로 안내

    클래스101 웹사이트 또는 앱에서 [ 로그인 > 우측 상단 프로필 클릭 > 우측상단 환경설정 아이콘 클릭 > 알림 설정 > 구독 알림] 메뉴로 이동해 주세요.

    해당 메뉴에서 불꽃 알림을 해제하실 수 있습니다.

  2. 구독 상태에서만 해제 가능

    불꽃 알림은 ‘구독 중’ 상태에서만 해제 가능합니다.

    미구독 상태에서는 알림 해제가 불가능하며, 수신 중지 처리까지 시간이 소요될 수 있습니다.

불꽃 기능은 클래스메이트가 매일 꾸준히 수강할 수 있도록 돕는 연속 수강 독려 기능입니다. 일정 조건을 만족하면 불꽃이 유지되며, 이를 통해 학습 습관을 꾸준히 이어갈 수 있습니다.

불꽃 유지 조건

  1. 하루에 1분 이상 강의를 수강하면 불꽃이 유지됩니다.

  2. 하루를 건너뛰더라도 다음 날 수강하면 연속 수강으로 인정됩니다.

    • 예시: OOXO → 유지 / OXXO → 끊김

  3. 강의를 1분 이상 수강하면, 수강 완료 후 불꽃이 노출됩니다.

    • 불꽃은 하루 한 번만 나타나며, 같은 날 여러 강의를 수강해도 한 번만 노출됩니다.

불꽃 확인 방법

  • [구독 홈 > 상단 불꽃 아이콘]

  • [내 클래스 > 상단 배너]

출석 기능 위치 안내

  • [구독 홈 > 불꽃 아이콘 > 연속 수강 캘린더 > 출석 다짐 지키기]

  • [내 클래스 > 상단 배너 > 연속 수강 캘린더 > 출석 다짐 지키기]

수강 알림 설정 방법

  • 수강 알림을 설정하면 매일 밤 10시에 리마인드 푸시 알림이 발송됩니다.

  • 알림을 원하지 않을 경우, [로그인 > 우측 상단 프로필 클릭 > 우측상단 환경설정 아이콘 클릭 > 알림 설정 > 구독 알림]에서 해제하실 수 있습니다.

주의 사항

미구독 상태에서 불꽃 알림이 계속 수신되는 경우, 수신 중지 조치에 시간이 필요할 수 있습니다. 알림 수신이 계속될 경우 클래스101 온라인 고객센터: http://101.gg/chat 로 문의해 주세요.