클래스101 환불 신청 방법

클래스101 구독 환불은 아래 경로에서 직접 신청할 수 있습니다:

[마이페이지 > 구독관리 > 구독 해지하기 > 남은 기간 환불받기]

환불 기준

1. 전액 환불

   결제일로부터 7일 이내에 콘텐츠 또는 서비스를 이용하지 않은 경우에만 가능합니다.

2. 연간 구독 상품

   중도 환불을 신청하더라도, 신청일이 포함된 해당 월의 구독 기간 종료일까지 콘텐츠를 이용할 수 있습니다.

   • 예시 : 2024년 9월 5일 오후 9시 15분에 연간 구독을 결제한 사용자가 2024년 11월 12일에 환불을 요청한 경우,2024년 12월 5일 오후 9시까지 수강 가능합니다.

구매처별 환불 방법

1. 외부 온라인/오프라인 상점

   • 오픈지몰, 선물 스토어 등 외부 온라인/오프라인 상점 또는 애플 앱스토어에서 구독권을 구매한 경우,해당 구입처에 직접 환불을 요청해 주세요.

2. 구글 플레이 스토어 구매

   • 클래스101 고객센터를 통해 환불 요청을 진행해 주세요.

유의사항

• 카드사 환불 처리에는 영업일 기준 2~5일이 소요될 수 있습니다.

• 자세한 환불 약관은 환불 약관 페이지에서 확인하실 수 있습니다.