1. マイページ のトップ画面右上の3本線(メニュー)をクリックし、「定期注文の変更」をクリック

  2. スクロールし「定期注文の割引クーポンをお持ちの方」の下の欄にクーポンコードを入力

  3. 「使う」をクリック

  1. マイページのトップ画面右上の3本線(メニュー)をクリックし、「定期注文の変更」をタップ

  2. 「定期注文の割引クーポンをお持ちの方」の下の欄にクーポンコードを入力

  3. 「使う」をタップ

クーポンは、先に確定したご注文(定期便の次回確定分/単品注文など)に自動で適用されます。どの注文に使われるかは状況により変わり、お客さま側で選べない場合があります。

  • 特定の商品に使いたい場合は、適用前に「注文履歴」や「定期注文の変更」画面で、ほかに確定済みの注文がないかをご確認ください。

  • 意図しない注文に適用されてしまった場合は、確定状況によって対応が異なるため、お客さまサポートへお問い合わせください。

お誕生日クーポンは、現在ご利用中の定期便にもご使用いただけます。クーポン入力時にエラーが出て適用できない場合は、お客さまサポートへクーポンコードを添えてお問い合わせください。

定期便を2種類以上注文されている場合は、お届け日が近い定期便に適用されます

また、お誕生日クーポンのハガキが有効期限後に届いた場合は、クーポンコードが確認できるお写真を添えてお客さまサポートへお問い合わせください(確認後、対応いたします)。

PAWポイントでクーポンに交換した後は、交換済みクーポンを選び「利用する」を押して、利用先で「次回定期便」を選択してください。定期便に利用した場合、次回に確定する定期便へ自動で適用されます。

  1. マイページの右上「使う・貯める」を押す

  2. 画面下部へスクロールし、「同意してここくらぶを始める」を押す(初回のみ)

  3. 「PAWを利用する」を押す

  4. 交換したいクーポンを選び、「交換する」を押す

  5. 交換後、交換済みクーポンを選んで「利用する」から利用先(次回定期便/単品注文)を選ぶ

  • 100PAW:5%OFFクーポン

  • 200PAW:10%OFFクーポン

  • 例)1,070PAWをお持ちの場合、200PAWの「10%OFFクーポン」に5枚交換でき、端数の70PAWは残ります

  • クーポンは1回のご注文につき1枚までご利用いただけます(複数枚をまとめて同一注文に適用することはできません)

  • PAWポイントは、定期便をご継続(または休止)中のお客さまのご注文で、330円(税込)ごとに1PAW付与されます

  • PAWは現金換算ではなく、クーポンへの交換にご利用いただけます

  • 保有PAWは、マイページ内の「ここくらぶ」から確認できます

  • 有効期限は最終PAW獲得日から6か月です。6か月以内に再度PAWを獲得すると、有効期限は延長されます

  • 定期便を解約すると、保有しているPAWはすべて無効になります

なお、定期便の20%OFF(定期便特典)は通常の定期割引のため、PAW交換クーポン(5%OFF/10%OFFなど)と併用できます。一方で、その他のクーポン同士は併用できません。

※画面を押すと動画を再生できます

※動画はスマートフォンでの仕様です

 

メルマガなどのクーポン使用方法

メールに記載のクーポンは、定期便に自動で付与される場合があります。すでに別のクーポンが付与されている場合は、メールクーポンは次々回のお届け分に適用されます。