D135

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• 월 사용료, 관리비, 유지비, 약정 없는 단말기

• 결제선생 통합 매출 조회 및 관리

• IC, MS 카드, NFC, 삼성페이, 애플페이 모든 결제

수리절차 안내

1. 접수 : 결제선생 고객센터를 통해 A/S를 신청해 주세요.

2. 수령 : A/S신청 접수 후 서비스센터로 제품을 보내주세요.

   ※서비스센터 주소 : 서울특별시 서초구 반포대로 95, 2층 법인영업1팀 결제선생 담당

3. 판정 : 수리 유형에 따라 유상수리 또는 무상수리로 판정되어 수리비 입금이 안내됩니다.

4. 입금 : 안내받은 수리비 입금해 주세요.

5. 수리 : 문제 원인을 위한 수리가 진행됩니다.

6. 배송 : 수리가 완료되면 배송이 진행됩니다.

수리비 안내

사용자의 귀책사유로 발생한 부품 파손 및 침수 등의 경우 부품 교체비, 공임, 운송비가 청구 됩니다.

반품·교환 안내

반품 및 교환은 전자상거래법 제 17조 및 약관 26조에 따라 가능하며, 반품 시 먼저 결제선생 고객센터로 반품 사유, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품 상품을 발송해 주세요.

• 반품 배송비 : 4,000원 (제주도 5,000원)

• 교환 배송비 : 8,000원 (제주도 10,000원)

반품·교환 사유에 따른 요청 가능 기간

• 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품 배송비 부담)

• 표시, 광고 내용과 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시, 광고 내용과 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담)

반품·교환 불가능 사유

1. 반품 요청 기간이 지난 경우

2. 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 구매자의 책임 있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 감소한 경우 (케이블 및 소모품, 비닐, 박스 등 내부/외부 포장재를 훼손, 분실한 경우)

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

제품 하자로 인한 반품·교환

수령하신 제품을 착불로 반품지로 보내주세요. 제품 검수를 통해 교환 여부를 안내해 드릴 예정입니다.

1. 해당 제품 검수 후 하자인 경우, 새 제품으로 출고해 드립니다.(출고 배송비 판매자부담)

2. 검수 후 이상이 없는 경우, 재출고해 드립니다. (교환 배송비 구매자부담)

오주문으로 인한 반품·교환

1. 반품 (반품 배송비 구매자부담)

2. 교환 (교환 배송비 구매자부담)

Q. 상품 구성이 어떻게 되나요?

본체, 사용 설명서, 안내 리플렛, USB 케이블(C타입) 구성입니다.

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Q. 단말기 구매 이후 추가되는 비용은 없나요?

약정, 월 사용료, 위약금, 관리비 전혀 없으며, 수수료도 기존 카드 수수료와 동일합니다.

​

Q. 고객에게 영수증은 어떻게 전달하나요?

카드 결제가 완료되면 고객에게 모바일 영수증을 전달할 수 있고, 종이 영수증은 구매할 필요 없습니다.

​

Q. 단말기 구매 즉시 사용이 가능한가요?

가이드라인에 따라 앱 설치 후 단말기 연동만 완료하면 바로 이용할 수 있습니다.​

Q. 다른 케이블로 충전 가능한가요?

고속 충전기 이용 시 기기 결함이 생길 수 있으니 반드시 일반 케이블 충전기를 사용해 주셔야 합니다.