피처링 엔터프라이즈 개인정보 처리방침(2025.07.01 시행)

주식회사 피처링(이하 “회사”)는 정보통신서비스 제공자로서 개인정보의 수집/이용 및 제공 등에 관하여 대한민국관계 법령 및 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보 자기결정권 등 회원의 개인정보에 관한 권리를 적극적으로 보장합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 피처링 엔터프라이즈 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.

회사가 서비스를 실제 이용하는 개인정보주체인 사업자 회원(이하 “회원”)은 회원가입 시에 본 개인정보처리방침의 내용을 확인한 후 “다음” 버튼을 누름에 따라, 위 개인정보처리방침에 따른 서비스의 개인정보 수집/이용 및 제공에 대하여 동의한 것으로 간주됩니다.

1-1. 수집목적

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 회원의 다음과 같은 개인 정보를 수집하며, 그밖에 다른 목적으로 위 개인정보를 수집할 경우 회원으로부터 별도의 동의를 받을 예정입니다.

1-2-1. 연락처, 계정, 프로필 정보

회원 계정과 회원이 소속된 조직 계정 생성 및 관리를 위한 이메일(e-mail) 주소, 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 조직명, 산업군, 조직 규모, 기업 유형, 부서명, 직급

1-2-2. 사업자 및 결제 정보

결제와 세금계산서 발행을 위한 사업자 정보, 계좌 정보

1-2-3. 소셜 네트워크 플랫폼 콘텐츠 정보

성과 분석을 위한 회원의 소셜 네트워크 계정 정보, 회원이 진행한 소셜 네트워크 캠페인 콘텐츠의 결과 정보 및 소셜 네트워크 채널 정보

1-3. 수집방법

• 회원가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 웹사이트를 통해 회원으로부터 직접 입력받아 수집하는 방법

• 단, 제3자가 회원으로부터 동의를 받아 회사에 제공하는 방식으로 이루어지는 개인정의 수집에 대하여는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.

회사는 서비스 제공/개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 회원의 개인정보를 수집, 이용합니다.

2-1. 이용방법

개인정보 중 이름, 이메일(e-mail)과 휴대전화번호는 회원 인증, 서비스 제공, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 의사소통의 경로 확보, 새로운 서비스나 이벤트 정보 등의 최신정보 안내의 용도로 사용됩니다.

2-2. 이용기간

회원이 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원의 개인정보를 지속적으로 보유하며 이를 편리한 서비스 제공을 위해 이용합니다. 단, 회원 본인(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)이 개인정보 변경 혹은 삭제를 요청하는 경우, 회사는 정책에 따라 해당 개인정보를 삭제하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리하고 있습니다.

개인정보는 원칙적으로 서비스와 무관한 제3자에게 회원의 동의 없이 제공될 수 없습니다. 단, 회사는 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 비식별 가공 처리하여 회사의 사업상 목적에 활용할 수 있습니다.

또한 회사는 다음의 경우 관련 법령에 따라 회원의 동의 없이도 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

1. 법에 의거하여 적법한 절차에 의한 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우

2. 기타 법률에 의해 요구되는 경우

회사는 수집 및 이용목적이 달성되면 회원의 개인정보를 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

4-1. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4-2. 회사는 특정 기간 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 휴면계정으로 별도 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리, 보관된 개인정보는 일정 기간 보관 이후 지체없이 파기합니다. 회원의 서비스 이용내역 또는 마찬가지로 일정 기간 보관 후 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

• 방문기록 보존 이유: 통신비밀보호법 보존기간 3개월

• 탈퇴회원정보 보존 이유: 사용자 요청에 의한 데이터백업 보존기간 3개월

4-3. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자금융거래법 및 기타 관계법령에 따른 개인정보 보관 규칙을 성실하게 수행하고 있습니다.

회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 업무의 일부를 외부 전문업체 등 제3자에게 용역을 주어 수행하며, 이를 위해 제3자에게 회원의 개인정보 및 사업자가 보유하고 있는 고객 정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 업무를 처리위탁합니다. 이와 관련하여, 수탁자 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.

회사는 그 밖에 추가적으로 제3자에게 개인정보를 처리위탁 해야 하는 경우에 본 개인정보처리방침을 수정하여 이를 공개하는 등 법령상 필요한 조치를 취합니다.

6-1. 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원이 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

6-2. 개인정보를 처리하는 회사의 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시교육을 통하여 회사의 개인정보보호정책의 준수를 강조하고 있습니다.

6-3. 회사는 회원의 부주의로 인한 개인정보의 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 따라서 회원 본인의 개인정보보호를 위해 노력을 기울여 주시기 바랍니다.

6-4. 회사는 양질의 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 회원의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 방문기록(IP, 접속시간), 쿠키, 브라우저의 종류 및 단말기 정보가 자동으로 수집됩니다.

6-5. 회사가 양질의 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 사용할 때는 회원은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 이때 회원은 웹브라우저의 옵션을 통해서 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 또한 회사는 유효한 법적 절차를 통하지 않고서는 쿠기의 정보를 제3자에게 절대 공개하지 않습니다.

7-1. 회사가 처리하는 인플루언서 계정 정보는 Instagram, Youtube 플랫폼에서 공개 계정을 통해 이미 공개적으로 공유한 데이터만 처리합니다.

• 인플루언서는 소셜 네트워크 플랫폼에 데이터를 제공하여 공개 합니다. 회사는 해당 공개된 데이터만을 공개 소스에서 수신한 개인정보보호법에 명시된 익명 데이터를 처리합니다. (GDPR 14(1)(c)조)

• 수집 이유: 회사는 인플루언서의 기본 권리에 영향을 미치지 않는 선에서 인플루언서가 공개적으로 제공하는 데이터를 기반으로 소셜 네트워크를 통한 마케팅을 보조 하는것을 목표로 합니다.

7-2. 회사에서 제공하는 Youtube 데이터의 경우 랭킹, 채널 카테고리, 영상 정보, 인구통계, 평균 조회수, 평균 댓글수, 평균 좋아요수, 평균 비디오 길이, 평균 업로드 주기, 구독자수 추이, 조회수 분석, 시청자 반응 지수는 주식회사 회사에 의해 계산되며, YouTube API에서 가져오지 않습니다.

• 서비스는 데이터 처리를 위해 Youtube API 서비스를 사용합니다.

• 서비스의 이용자는 유튜브 채널 활용을 위하여, Youtube 서비스 약관(Terms of Service)에 모두 동의하는 것으로 간주합니다.

• 모든 회원에게 적용됩니다. (Google 개인 정보 취급 방침)

• 모든 회원에게 적용됩니다. (YouTube API 서비스 약관)

성과 분석 지표, 채널 카테고리, 영상 정보, 인구통계, 평균 조회수, 평균 댓글수, 평균 좋아요수, 평균 비디오 길이, 평균 업로드 주기, 구독자수 추이, 조회수 분석, 시청자 반응 지수는 주식회사 피처링에 의해 계산되며, YouTube API에서 가져오지 않습니다.

피처링 엔터프라이즈 서비스를 사용하고 Google API에서 받은 정보를 다른 앱으로 전송하는 것은 제한 사용 요구 사항을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

7-3. 인플루언서 데이터 처리 알림은 이 정책 조항에 따라 회사 웹사이트를 통해 이루어집니다. 방대한 데이터를 분석하는 특성상 개개인의 인플루언서들에게 따로 연락을 드리고 있지는 않으며, 회사는 통계학적으로 분석된 데이터에 대해 요금을 지불한 고객에게 제공하고 있습니다.

• 회사가 처리하는 인플루언서 데이터

  • 비정형 데이터 - 소셜 네트워크에서 확인 가능한 정보

    • 정보는 Instagram, Youtube에서 공개된 프로필에서만 수집됩니다.

    • 비정형 데이터는 비식별화 되어 이 데이터를 기반으로 인플루언서를 특정 할 수 없게 되어있습니다.

  • 처리 데이터 - 비정형 데이터를 기반으로 분석된 데이터

    • 정제가 된 데이터: 프로필 이름, 프로필 사진, 프로필 설명, 프로필 공개 연락처

    • 통계학적/AI 분석이 된 데이터: 오디언스 정보, 도달률, 예측 수입, 콘텐츠 분석

7-4. 데이터 수집의 모든 단계에서 인플루언서는 데이터 삭제/정정 요청을 목적으로 contact@featuring.in에 연락할 수 있습니다. 또한 인플루언서 비공개 처리, 소셜 네트워크의 일시적인 접근 불가능 상태의 경우 데이터를 삭제 처리 할 수 있습니다.

8-1. 인플루언서가 공개한 데이터로 처리한 정보를 열람한 고객 정보를 요청할 권리가 있습니다. 회사는 고객에 대한 모든 정보를 인플루언서 본인 및 계정 소유주에게 제공할 수 있습니다.

8-2. 데이터를 열람한 고객에 대한 정보를 요청 하는 경우 회사는 영업일 기준 14일 이내에 모든 정보를 제공 합니다.

8-3. 회사는 인플루언서의 마케팅 및 수익 창출 활동에 적극 기여할 수 있도록 최우선 처리 합니다.

9-1. 회사는 회원의 소중한 정보를 안전하게 관리하도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리 책임자가 그에 대한 후속처리 등 필요한 업무를 수행합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호 책임자

  • 이름: 최화섭

  • 이메일: poza@featuring.in

  • 전화번호: 070-4794-3043

9-2. 회사는 개인정보보호와 관련하여 회원의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 회원은 회사의 개인정보 관리 책임자 및 담당자에게 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또 정부에서 설치하여 운영 중인 아래의 기관에 불만을 처리할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

• 대검찰청 사이버수사과 (대검찰청 / 국번없이 1301)

• 경찰청 사이버안전국(cyber.go.kr / 국번없이 182)

법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 변경이 있을 시에는 변경사항 시행일 7일 전부터 당사 서비스를 통해 고지합니다.

(시행일) 해당 개인정보처리방침은 2025년 7월 1일부터 적용됩니다.