利用ガイド(FAQ)

FASBEEでは、配送国に応じて以下の配送方法をご用意しております。

ご注意:日本を出発した後の荷物の配送状況については、FASBEEでは調整ができませんので、現地の配達業者までお問い合わせください。

⭐️EMS国際郵便

・現地到着後、お荷物はお近くの郵便局よりご自宅まで配達されます。

⭐️コンビニ受取(7-ELEVEN)

・ご購入商品の点数が 3点以内 の場合にご利用いただけます。

・ご指定の7-ELEVEN店舗に配送し、店舗到着後にSMSでご連絡いたします。SMS受信後、7日以内 にお受け取りください。

・期限内にお受け取りいただけなかった場合は、追加の配送料をご請求のうえ、ご自宅配送に切り替えてお届けいたします。

※ご注意

  • コンビニ受取にはサイズ・重量の制限がございます。基準を超えた場合は自動的に宅配に切り替わりますので、あらかじめご了承ください。

  • 切り替えが発生した際は、担当者より別途ご連絡いたします。


️UPS国際郵便

2025年8月29日以降、アメリカ宛てのご注文には関税が発生するため、FASBEEでは DDP方式(関税・手数料込み配送) にてお届けいたします。チェックアウト時に 商品代金+送料+関税+通関手数料 をすべてお支払いいただくことで、追加費用なくスムーズに商品をお受け取りいただけます。


️EMS国際郵便

現地到着後、お荷物はお近くの郵便局よりご自宅まで配達されます。