利用ガイド(FAQ)

商品の発送完了後メールにて追跡番号を含め商品発送に関するご案内を差し上げております。そちらのメールに記載のある追跡番号を以下の荷物追跡ページで入力いただくと配送状況をご確認いただけます。

https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/(日本語)

https://www.post.japanpost.jp/index_en.html(英語)

  • 宛国により追跡情報の反映がされないことがございます。この場合は、当地の郵政サービスにお問い合わせください。

  • 追跡情報はアップデートされるまで数時間~半日のずれが生じることがございます。あらかじめご了承くださいませ。