利用ガイド(FAQ)

EMS(国際スピード郵便)では、国際輸送の制約により、以下の商品は発送ができません。当社で取り扱っている商品も、これに該当する場合がありますのでご注意ください。

 

  • 貴金属ジュエリー:高価な商品は盗難や損傷のリスクがあるため、EMSでの発送が制限されることがあります。また、注文金額が20万円を超えると税関で荷物検査が行われ、返送される可能性があるため、20万円以下に分けてご注文いただくことをおすすめします。

  • 香水:アルコール成分を含んでいるため、航空輸送の安全基準によりEMSでの発送が禁止されています。

  • スプレー缶(化粧品、シューズケア製品など):可燃性ガスや圧縮ガスを含むため、国際輸送ではEMSでの発送ができません。

  • 一部の化粧品:成分や製品によっては航空輸送の規制対象となり、EMSでの発送が難しい場合があります。

EMSでの発送が難しい商品については、現在、他の配送方法の追加を検討しております。準備が整い次第、ご案内いたしますので、ご不明点やご質問がございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。