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アカウントの登録・変更

【個人会員様向け】パスキー利用方法

パスキー設定方法パスキーを利用するには、ご利用の機器側で準備をしたあとに、favyアカウント側でパスキーの設定をします。 ■iPhone/iPad/Macの場合 iCloudキーチェーンを使用する必要があります。設定方法についてくわしくは、Appleのサポートサイトをご覧ください。 - Appleサポート：iPhoneの場合 - Appleサポート：iPadの場合 - Appleサポート：Macの場合 ■Androidの場合画面ロックをオンにする必要があります。設定方法についてくわしくは、Googleのサイトをご覧ください。 - Googleヘルプ favyアカウント側の設定 1. 会員サービスページにログインします。 ※会員券をご購入いただいた時のメールアドレスとパスワードでログインしてください。 2. 画面左上の「メニュー（3本線のアイコン）」をタップし「設定」に進みます。 3. 「アカウント設定」内にある「パスキー」をタップします。 4. 「パスキーを追加」をタップします。 5. 「ラベル」をお好みで修正し、「保存する」をタップします。 ※デフォルトの状態でご利用いただくこと

【個人会員様向け】パスキーについて

favy（個人会員）では、ログイン時にパスワードの代わりに「パスキー」と呼ばれる仕組みを利用することができます。パスワードや二段階認証に比べて、より簡単、安全ですので、設定することをおすすめします。パスキーとは「パスキー」とは、パスワードの代わりにアカウントの認証ができる仕組みです。お手元のスマートフォンなどの機器にあらかじめ保存したお客様の認証情報を生体認証（指紋・顔）などで呼び出して、認証情報を基に生成したデータをfavyアカウント側で照合することで認証します。 ※生体情報は機器上の認証時にのみ使用され、サーバーには送信されません。パスキーのメリット 1. パスワードを入力する必要がないので、ログインが簡単。 2. 専用の機器やアプリは不要（※1） 3. 不正ログインの対策に有効（※2） ※1 対象ブラウザーで利用可能です。くわしくは「パスキーを設定できる機器」をご確認ください。※2 パスキーはfavyアカウント専用に作成されます。パスキーの内容を推測したり、ほかのサイトで利用したりすることはできないため、第三者による不正ログインの防止やフィッシング対策に有効です。 ⚠パスキ

ログイン用メールアドレス/PWを失念・流出してしまった場合はどうしたら良いですか？

ログイン用メールアドレスはfavyからの案内が届いているメールアドレスです。普段使っているメールの中で「favy」を検索してみてください。パスワードの変更はfavyでは対応できないため、お客様ご自身での変更をお願いしております。メールアドレスがご不明な場合はfavyにてお調べいたしますので、ご登録に使用した可能性のあるメールアドレスをお書き添えの上、favyにお問い合わせください。パスワードは第三者には知られないよう、厳重に管理をお願いいたします。万一パスワードを第三者に伝えてしまった場合は、早急にパスワードの変更をするようお願いいたします。なお、お客様の過失によりログイン情報を第三者に流出させたことによる損害等につきましては、弊社では補償等の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。＜関連リンク＞どうすればログインパスワードを変更できますか？どうすればメールアドレスを変更できますか？ favyの定額制サービス（サブスク）に関するお問い合わせフォーム

どうやってアカウント登録をすればいいですか？（メールアドレスで登録する場合）

以下の手順にて、アカウントの登録をしてください。 1. favy個人会員専用の新規登録ぺージにアクセスする。 ▼favy個人会員の新規登録ページ https://www.favy.jp/users/sign_up 2. アカウント登録に必要な情報を入力する。 ※アカウントの登録には、以下の情報の入力が必要となります。 - アカウント名 - メールアドレス（※メールアドレスの打ち間違いにご注意ください。） - パスワード - 情報を入力後、画面下の「同意して会員登録」をタップする。 - アカウント登録が完了です。メールアドレス以外にもログイン方法がございます。詳しくはこちらを参照ください。 facebookで登録/ログインするには？ Appleでサインアップするには？

どうやってアカウント登録をすればいいですか？（Appleでサインアップする場合）

以下の手順でサインアップ（登録/ログイン）してください。 1. favy個人会員専用の新規登録ぺージにアクセスする。 ▼favy個人会員の新規登録ページ https://www.favy.jp/users/sign_up 2. 「Appleでサインアップ」をタップする。 3. メールの共有設定（共有/非公開）を選択する。 ※AppleIDに登録しているメールアドレスを使用するため。 ※名前は「名前」「名字」の順で登録されます。（例：太郎山田） 4. 「続ける」をタップする。 5. アカウント登録が完了です。 Appleでサインアップ以外にもログイン方法がございます。詳しくはこちらを参照ください。どうやってアカウント登録をすればいいですか？ facebookで登録/ログインするには？

どうやってアカウント登録をすればいいですか？（facebookで登録/ログインする場合）

以下の手順で登録/ログインください。 1. favy個人会員の新規登録ぺージにアクセスする。 ▼favy個人会員の新規登録ページ https://www.favy.jp/users/sign_up 2. 「Facebookで登録する」をタップする。 3. Facebookのアカウントにログインする。 4. アカウント登録が完了です。 ※Facebookに登録しているメールアドレスにメールが送信されます。 ※Facebookのメールアドレスを変更しても、自動的にfavyアカウントの登録アドレスは変更されません。詳しくは「どうすればメールアドレスを変更できますか？」をご参照ください。 facebookで登録以外にもログイン方法がございます。詳しくはこちらを参照ください。どうやってアカウント登録をすればいいですか？ Appleでサインアップするには？

どうやってアカウント登録をすればいいですか？（LINEで登録する場合）

以下の手順でサインアップ（登録/ログイン）してください。 1. favy個人会員専用の新規登録ぺージにアクセスする。 ▼favy個人会員の新規登録ページ https://www.favy.jp/users/sign_up 2. 「LINEで登録」をタップ 3. 「“LINE”で開きますか？」の表示を「開く」をタップ 4. 「許可する」をタップ 5. 「LINEによる認証に成功しました」の表示で会員登録が完了です。 LINEでサインアップ以外にもログイン方法がございます。詳しくはこちらを参照ください。どうやってアカウント登録をすればいいですか？ facebookで登録/ログインするには？ AppleIDで登録/ログインするには？

登録したメールアドレスを確認できますか？

はい。事務局にて登録情報を確認後、メールにてご案内いたします。以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。【お問い合わせフォーム】 https://form.run/@favy-subscription

パスワードの再発行はできますか？

はい。以下の手順にて、パスワードの再発行ができます。 1. favy個人会員のログインぺージにアクセスする。 ▼favy個人会員のログインページ https://www.favy.jp/users/sign_in 2. ログインページ下部の「パスワードをお忘れですか」をクリックする。 3. 登録しているメールアドレスを入力後、「パスワード再発行」をクリックする。 4. メールアドレス宛に送信されるメール（※）に記載されているリンクをクリックする。 ※件名：『【favy】パスワード再設定のご案内』 5. 新しいパスワードを入力し、「パスワード変更」ボタンをクリックする。

どうすればメールアドレスを変更できますか？

会員様サービスページにログインいただき、以下の手順で変更ください。 1. favy個人会員のアカウントにログインする。 ※「favyアカウントをお持ちの方」からログインしてください。 ▼favy個人会員のログインページ https://www.favy.jp/users/sign_in 2. 画面左上の「メニュー（3本線のアイコン）」をタップして「設定」に進む。 3. 「メールアドレス」をタップする。 4. 入力欄に変更したいメールアドレスを入力し、「更新する」をタップする。 5. favyから受信したメール本文にある認証リンクをタップする。 6. メールアドレスの変更が完了です。 ※上記方法は、favyアカウント内のみのメールアドレス変更となります。決済時の領収書送付先メールアドレス変更は、弊社にてご変更手続きをさせていただきます。お手数ですが、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。＜ favyの定額制サービスに関するお問合せ＞

どうすればログインパスワードを変更できますか？

どのメールアドレスでも登録できますか？

はい。どのメールアドレスであっても、登録することができます。ただし、以下の条件に当てはまるメールアドレスの場合、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に準拠していない、または、当サイト内で利用不可能な文字もございますため、会員登録の情報やお問い合わせいただく際のメールアドレスとしてご利用いただけません。 - 「.」を連続使用している場合 - 「.」を最初と最後(@の直前)に使っている場合例）メールアドレスの先頭の「.」 .abcdefg@example.com 例）@の直前の「.」 abcdefg.@example.com 例）連続した「.」の使用 abcd..efg@example.com ※ご利用のメールアドレスが上記例に該当するお客様へ docomo、auなどの通信キャリアでは過去にRFC非準拠のアドレスも作成可能でございました。そのため、現在もdocomo、auなどのユーザー間では利用自体は可能となっていますが、RFCに準拠しているアドレス（PCからのメールやgmail等のフリーメールサービス）からのメールは受け取れないもの

アカウントの退会または削除はできますか？

はい。以下の手順にて、アカウントの削除ができます。 1. 下記ページより退会する。 ▼favy個人会員の退会処理ページ https://www.favy.jp/setting/deregister_confirmation ※アカウントへのログインが必要となります 2. アカウントの削除が完了します。 ※退会が完了すると画面上に「退会処理を行いました。ご利用ありがとうございました」と表示され、favyTOPページが表示されます。アカウントの退会手続きにつきましては、セキュリティ上、弊社でのお手続きができかねます。お客様ご自身にてお手続きをいただきますよう、ご協力をお願いいたします。 favyアカウント自体の削除につきましては、サブスクまたは回数券の有効期限内はお手続きをいただくことができません。解約した後「無効」になっていることを確認後、アカウントのご退会手続きをいただきますようお願いいたします。 ※サブスクの解約方法については下記ページを参照ください＜【サブスク会員様向け】解約について＞