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会社情報・請求情報を変更したいです。
下記フォームの「契約変更の申請項目」欄で「会社情報・請求情報の変更」をご選択の上、必要事項のご記入をお願いいたします。＜ 【favy】契約変更申請フォーム ＞ ご記入内容を確認次第、担当者よりご連絡させていただきます。※こちらは有料プランご契約店舗様用のフォームとなります。無料favyページご利用店舗様は＜ こちら ＞をご確認の上、設定をお願い致します。入金明細書の見方を教えて欲しい
管理画面の「入金一覧」ページからダウンロード可能の入金明細書には、該当期間に発生した会費売上から決済手数料5％を差し引いた金額が記載されています。複数の会員券を販売している場合は、会員券ごとの販売枚数および金額が記載されます。管理画面から「入金一覧」を確認する方法は下記URLをご確認ください。＜ 入金金額の確認方法 ＞ ※こちらはスタンダードプランの店舗様に対応している機能です。ログインメールアドレスの変更は可能ですか？
以下の手順にて、ログインメールアドレスの変更が可能です。 1. 店舗管理画面にログインする。 2. 「店舗設定」内の「アカウント設定」をクリックする。 3. 「メールアドレス」をクリックする。 4. 入力欄に新しいメールアドレスを入力して、保存する。 5. 入力したメールアドレス宛に認証メールが自動送信される。 6. リンクをクリックして認証する。 7. パスワードの変更が完了です。 １．店舗管理画面にログインする。 ▼favy店舗会員専用ログインページhttps://page.favy.jp/admins/sign_in ２．「店舗設定」内の「アカウント設定」をクリックする。 ３．「メールアドレス」をクリックする。 ４．入力欄に新しいメールアドレスを入力して、保存する。 ５．入力したメールアドレス宛に認証メールが自動送信される。 ６．リンクをクリックして認証する。 ７．パスワードの変更が完了です。パスワードの変更は可能ですか？
以下の手順にて、ログインパスワードの変更が可能です。 1. 店舗管理画面にログインする。 2. 「店舗設定」内の「アカウント設定」をクリックする。 3. 「パスワード」をクリックする。 4. 入力欄に新しいパスワードを入力する。 5. 保存してパスワードの変更が完了です。 １．店舗管理画面にログインする。 ▼favy店舗会員専用ログインページhttps://page.favy.jp/admins/sign_in ２．「店舗設定」内の「アカウント設定」をクリックする。 ３．「パスワード」をクリックする。 ４．入力欄に新しいパスワードを入力する。 ５．保存してパスワードの変更が完了です。 -パスワードの再発行はできますか？
以下の手順にて、パスワードの再発行が可能です。 1. favy店舗会員専用ログインページ下部の「パスワードをお忘れですか？」をクリックする。 2. 登録しているメールアドレスを入力し、「パスワード再発行」をクリックする。 3. 『【favy】パスワード再設定のご案内』という件名のメールを開封し、記載されているリンクをクリックする。 4. 新しいパスワードを入力し、「パスワード変更」ボタンをクリックする。 １．favy店舗会員専用ログインページ下部の「パスワードをお忘れですか？」をクリックする。 ▼favy店舗会員専用ログインページhttps://page.favy.jp/admins/sign_in ２．登録しているメールアドレスを入力し、「パスワード再発行」をクリックする。 ３．『【favy】パスワード再設定のご案内』という件名のメールを開封し、記載されているリンクをクリックする。 ４．新しいパスワードを入力し、「パスワード変更」ボタンをクリックする。店名やメニュー名の設定に使える文字について
favyの店舗管理画面の「店名」や「メニュー名」の設定において、機種依存文字／環境依存文字を使用した文字列の設定は可能ですが、環境により下記の事象が発生するおそれがあります。 - お客様画面で文字化けしたり、正常に表示されない - 管理画面から正常にデータがダウンロードできない そのため、機種依存文字／環境依存文字は設定しないことをお奨めします。 ※機種依存文字／環境依存文字とは、パソコンの種類や環境（OS）に依存し、異なる環境で表示させた場合に、文字化けを引き起こす可能性のある文字です。 代表的なもので、「丸付き数字」、「単位」や「特殊な記号」などが機種依存文字／環境依存文字となります。 機種依存文字／環境依存文字の参考として、下記をご参照ください。 出典：総務省｜東海総合通信局｜その3 半角カタカナや機種依存文字を使用しない 出典：機種依存文字について：農林水産省 出典：厚生労働省｜外字検索漢字リストfavyオーダーアプリ推奨環境
【iPadの動作環境】 本体 iPad OS環境 OS 15.6以上推奨 その他 インターネットにアクセス可能な状態であること ※ Apple社のサポートが終了したバージョンのiOS/iPadOS、及びサポート中のバージョンにアップデートできない機種は非対応機種となります。 ※ 最新のバージョンのiOS/iPadOSのリリース直後は、アプリが対応しない場合がありますので、すぐにアップデートせずに確認が取れるまでお待ち頂きますようお願いします。 iOSのアップデート方法はこちら（外部リンク: Apple サポート内） iOSのバージョンは、ホーム画面から「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」の項目でご確認頂けます。年末年始 休業期間のお知らせ
弊社の年末年始スケジュールをお知らせいたします。 年末年始休業期間 2024年12月27日（金）～2025年1月5日（日） 2025年1月6日（月）より、通常営業を開始いたしますので、 休業期間中のお問い合わせにつきましては、 2025年1月6日（月）10時以降、順次対応させていただきます。 ご不便をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。favyサポートへのお問い合わせについて
お問い合わせ対応時間 平日10時〜18時（土日祝・年末年始を除く） お問い合わせについては、内容を確認の上、土日祝日を除く5営業日以内を目安に担当者よりご連絡をさせていただきます。 お問い合わせの内容によっては、お時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。 各種お問い合わせ先 ■サブスク、モバイルオーダーをご利用のお客様 サブスク、モバイルオーダーお客様用お問い合わせフォーム ■サブスク、モバイルオーダーご利用店舗様 すでにfavyサブスク、モバイルオーダーをご利用いただいている店舗様につきましては、弊社担当者とのLINEグループまたはメール（cc+subsp@favy.co.jp）へお問い合わせください。 ■その他favyへのお問い合わせ（取材のお申し込み、業務提携など） favyお問い合わせフォーム