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館管理画面について
ログイン方法
1. favy企業管理画面 ログイン画面に入る https://business.favy.jp/business_admins/sign_in にアクセスしてください。 2. メールアドレスとパスワードを入力 契約時に提供されたメールアドレスとパスワードを入力してください。 ※メールアドレスやパスワードがわからない場合はfavy担当者にご確認ください。 3. ログイン完了 ダッシュボードが表示されます。 この画面では主にサブスク関連の機能にアクセスできます。 モバイルオーダー関連の機能に関しては館管理画面にてご確認ください。 館管理画面の利用方法館管理画面の利用方法
favyオーダー関連の機能は館管理画面より設定ができます。下記の手順で館管理画面に進んでください。 1. 「館管理画面」を選択 ダッシュボードより「館管理画面」を選択します。 2. 館名を選択 館管理ページより、操作したい館（施設・フロア）名を選択してください。 3.館管理画面トップページ 選択した館の管理画面が表示されます。 個別の館管理画面から使える機能は以下の通りです（契約状況によって異なります）。 - 売上管理 - セルフオーダー売上管理 - 売上集計 - 商品別取引履歴 - 取引履歴 - プレオーダー売上管理 - 売上集計 - 商品別取引履歴 - 取引履歴 - コンテンツ管理 - お知らせ登録 - 設定 - 基本情報 - 店舗管理 - テーブル - ゾーン - メニュー管理 - 支払方法 - タブ - 館メインページ - 館メインページ設定 - 館メインページ店舗管理 - リンク集管理 - 外部連携※一部館のみ館の基本設定
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）に関する設定画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1.「基本設定」を選択 館管理画面のトップページから、「基本設定」を選択します。 2. 各項目を入力 館名 モバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）における、複数店舗を束ねる「館（商業施設名など）」の名前を記入します。 お客さま画面では、おすすめ商品を表示するタブなどに反映されます。 領収書関連情報 領収書上に記載される情報を入力します。 - 領収書発行者 - 適格請求書発行事業者登録番号 - 問い合わせ電話番号 - 電話受付時間 ロゴ・スプラッシュ画像 ロゴ画像は、お客さまのメニュー画面で、館のタブなどに表示されます。 スプラッシュ画像は、お客さまがQRコードを読み込んだ直後の画面に使用されます。 「ロゴ画像を館トップ画面に表示する」にチェックを入れると、スプラッシュ画像の上にロゴを配置した形で表示されます。 特商法リンク 設定は可能ですが、現時点で表示されません。 モバイルオーダーご利用時の注意事項 モバイルオーダー（事後決済・セルフオーダ店舗管理
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）に表示する店舗の設定画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1.「店舗管理」を選択 館管理画面のトップページから、「店舗管理」を選択します。 2. 店舗一覧 館に束ねられた店舗の一覧を表示します。 3. 店舗の新規追加 館に対して、特定の店舗を登録します。 ※登録される店舗・テナントのshopIDは、favyが管理しています。この画面の操作についてはfavy担当者におまかせいただくことをおすすめします。 4. タブ位置固定 登録された店舗（テナント）は、メニュー画面の中でタブとして表示されます。 このタブは、QRコード単位でランダムに配置されます。つまり、同じテーブルで同じQRコードを読んだ同士では同じ配置、隣のテーブルでは違う配置となっていて、各店舗のタブの位置によるアクセス頻度の不公平を解消しています。 ただし、特定の1店舗（テナント）のみを、館タブのすぐ隣に固定することができます。 ＜固定されたタブの例＞ 5. 店舗タブON/OFF 登録された店舗（テナント）は、メニュー画面の中でタブとして表テーブル設定
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）に表示されるテーブルの設定画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「テーブル」を選択 館管理画面のトップページから、「テーブル」を選択します。 2. テーブル一覧 館に登録されたテーブルの一覧を表示します。 テーブルは会計の単位になります。物理的なテーブルが1つであっても、その席を小分けにして相席を求めるような運用をする場合は、細かいテーブルの集合体として登録したほうがよいでしょう。 3.テーブル新規作成 テーブルに名前をつけて保存します。一度利用されたテーブルはその後に削除することはできません（会計データと紐付いているため保存しなければなりません）。 館内のテーブルをどう構成するかについては、favyの担当者と事前によく検討しておくことをおすすめします。 4. テーブル編集 テーブルとゾーンを紐付ける画面です。 ゾーンについては別項を参照してください。 ゾーン設定 事前にゾーン、テーブルを登録した後に紐付け作業が可能になります。 テーブルの表示順について - テーブルは下記の名称順に表示されゾーン設定
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）に表示されるテーブルのゾーン設定画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「ゾーン」を選択 2. ゾーン一覧 モバイルオーダー（事後決済/セルフオーダー）において複数のテーブルをゾーン（区域）に分類できます。 ゾーンに分類することで、館（フロア）アプリにおいて、表示をゾーン単位に絞り込むことができるため、広い館で担当ゾーンを決めている場合などに役立ちます。 ※ゾーン設定は必須ではありません。ゾーン設定なしでもモバイルオーダーをお使いいただけます。 3. 新規ゾーン作成 ゾーンの名前と、わかりやすい説明をつけて新規にゾーンを作成することができます。 3. ゾーン編集・削除 既存のゾーンの名前や説明文を変更できます。 また、ゾーンを削除することができます。 ゾーンとテーブルの紐付けを変更する場合は、テーブルの編集画面の操作を参照してください。 テーブル設定メニュー管理（裏メニュー機能）
裏メニューとは、お客様画面には表示されずフロアスタッフ（館ログインのfavyオーダーアプリ）からしか注文ができないメニューのことです。 裏メニュー機能の利用のオンオフを設定します。 1. 「メニュー管理」を選択 2. 「裏メニュー機能を利用する」にチェックを入れる チェックを入れると事後決済型（セルフオーダー）に反映されます。 お客様画面には表示されず、フロアスタッフ（館ログインのfavyオーダーアプリ）から注文可能なメニューが表示されます。 注文方法は下記をご確認ください。 裏メニューの注文 3. 保存する支払い方法設定
Stripeによるオンライン決済以外の方法で決済する場合に、どの決済方法を使用したかの記録を残すことができます。 その際の決済方法の選択肢を登録する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「支払い方法」を選択 2. 支払方法一覧 モバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）において利用可能な支払方法の一覧を確認できます。 ※本システムが提供している決済手段はStripeによるオンライン決済のみです。現金その他の支払手段を受け入れる場合は、この画面に登録して、接客の中で館（フロア）アプリ画面で選択・適用してください。 ※アプリでの会計対応方法は下記をご参照ください 会計対応（オンライン決済以外での決済） 3. 支払方法の新規作成 支払方法の名前と説明文を登録することができます。 4. 支払方法の編集・削除 登録済みの支払方法の名前や説明文を変更することができます。支払方法を削除することもできます。 変更後は取引履歴などに記録される支払方法も変更されます。 また、削除した場合、それまでに記録された支払方法は記録されたまま（過去のデータは削除されないタブ（独自タブ機能）
店舗タブとは別に、自由に編集できる「独自タブ」を設定することができます。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「タブ」を選択 館管理画面のトップページから、「タブ」を選択します。 2. タブ設定 通常は「館おすすめ＋店舗タブ」に設定されています。 「独自タブ＋店舗タブ」を選択して保存すると独自タブが表示されるようになります。 「独自タブを登録」を選択すると独自タブの一覧が確認できます。 ※独自タブは事前に登録してください。 ※設定はお客様画面に即時反映されます。営業時間中に設定する場合はお気をつけください。 3. 独自タブ一覧 作成されている独自タブの一覧と公開状況が表示されます。 ↑↓でタブの表示順を設定できます。 登録済みの独自タブ名を開くと編集ができます。 「新規作成」で新しいタブを作成します。 4. 独自タブ設定 新規の独自タブを作成します。下記内容を設定し、登録してください。 - タブ名 - タブアイコン - 紹介画像 - 紹介文 【表示イメージ】 5. 独自タブの編集 独自タブ一覧より作成済みのタブを選択すると、タブの中身を編集できます。お知らせ登録
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）のお客さま画面に表示されるお知らせの設定画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「お知らせ登録」を選択 2. お知らせ一覧 登録されているお知らせの一覧を確認できます。 最新の3件のみが、お客さまがQRコードを読み込んだ後の画面に表示されます。 3. お知らせ表示 お客さま画面ではこのような表示になります（新しいものが上）。 お知らせが1件も存在しない場合はこの枠自体が非表示となります。 4. お知らせ新規登録 新規にお知らせを作成できます。文字数には100文字の上限があります。 5. お知らせ編集・削除 既存のお知らせを編集することができます。 また、既存のお知らせを削除することができます。【モバイルオーダー／事後決済】売上集計
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）の売上を確認する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「セルフオーダー売上管理」より「売上集計」を選択 館管理画面のトップページの「セルフオーダー売上管理」より「売上集計」を選択します。 2. 売上一覧 その月の売上の状況が一覧されます。 日付をクリックすると日別・店舗別売上が表示されます。 その月の「合計」をクリックするとその時点まで（過去月であればその1ヶ月）の月別・店舗別売上が表示されます。 画面右上の年月プルダウンを設定して「表示」をクリックすると、指定した月のデータが表示されます。 3. 日別・店舗別売上 特定の日の、館に所属する各店舗の売上が確認できます。 「合計」をクリックするとさらに詳細が確認できます。 特定の店舗を選択するとその店舗の日別売上詳細が確認できます。 【日別売上集計】 【日別売上詳細】 特定の日の売上の組数、注文数、注文数量、純売上、消費税額、支払い種別などが確認できます。 【店舗別日別売上詳細】 特定の店舗を選択すると、その店舗の日別売上の詳細が確認できます。【モバイルオーダー／事後決済】商品別取引履歴
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）の商品別取引履歴を確認する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「セルフオーダー売上管理」より「商品別取引履歴」を選択 館管理画面のトップページの「セルフオーダー売上管理」より「商品別取引履歴」を選択します。 2. 商品別取引履歴一覧 その月（途中の場合はその時点まで）に館に所属する店舗で販売された商品を注文単位で一覧できます。 画面右上の年月プルダウンを設定した上で「表示」をクリックすると、その月の情報を表示します。 また、その月の情報を表示した上で「CSVダウンロード」をクリックすると、その期間の全商品別取引履歴をダウンロードすることができます。【モバイルオーダー／事後決済】取引履歴
favyモバイルオーダー（事後決済・セルフオーダー）の取引履歴を確認する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「セルフオーダー売上管理」より「取引履歴」を選択 館管理画面のトップページの「セルフオーダー売上管理」より「取引履歴」を選択します。 2. 取引履歴一覧 館での取引（テーブル単位＝QRコード単位）を一覧することができます。取引IDをクリックすることで、個別の取引の詳細を確認することができます。 3. 取引履歴詳細（個別取引） 個別の取引の記録を表示できます。 注文された日時や内容、支払方法、領収書発行の有無、領収書の送付先アドレスなどが表示されます。 【取引履歴詳細からの領収書発行】 「領収書メール再送信」を選択すると、送信先メールアドレスを入力できます。 入力後「送信」を選択します。 領収書メールが送信され、送信履歴に表示されます。 ※すでに発行済みの場合は「再発行」と表示されます。【モバイルオーダー／事前決済】売上集計
favyモバイルオーダー（事前決済・プレオーダー）の売上を確認する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「プレオーダー売上管理」より「売上集計」を選択 館管理画面のトップページの「プレオーダー売上管理」より「売上集計」を選択します。 2. 売上一覧 その月の売上の状況が一覧されます。 日付をクリックすると日別・店舗別売上が表示されます。 その月の「合計」をクリックするとその時点まで（過去月であればその1ヶ月）の月別・店舗別売上が表示されます。 画面右上の年月プルダウンを設定して「表示」をクリックすると、指定した月のデータが表示されます。 3. 日別・店舗別売上 特定の日の、館に所属する各店舗の売上が確認できます。 特定の店舗を選択するとその店舗の日別売上詳細が確認できます。 【日別売上集計】 【店舗別日別売上詳細】 特定の店舗を選択すると、その店舗の日別売上の詳細が確認できます。 4. 月別・店舗別売上 特定の月（途中の場合はその日まで）の、館に所属する各店舗の売上が確認できます。 特定の店舗を選択するとその店舗の月別売上詳細が確認できます。【モバイルオーダー／事前決済】商品別取引履歴
favyモバイルオーダー（事前決済・プレオーダー）の商品別取引履歴を確認する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「プレオーダー売上管理」より「商品別取引履歴」を選択 館管理画面のトップページの「プレオーダー売上管理」より「商品別取引履歴」を選択します。 2. 商品別取引履歴一覧 その月（途中の場合はその時点まで）に館に所属する店舗で販売された商品を注文単位で一覧できます。 画面右上の年月プルダウンを設定した上で「表示」をクリックすると、その月の情報を表示します。 また、その月の情報を表示した上で「CSVダウンロード」をクリックすると、その期間の全商品別取引履歴をダウンロードすることができます。【モバイルオーダー／事前決済】取引履歴
favyモバイルオーダー（事前決済・プレオーダー）の取引履歴を確認する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「プレオーダー売上管理」より「取引履歴」を選択 館管理画面のトップページの「プレオーダー売上管理」より「取引履歴」を選択します。 2. 取引履歴一覧 館に所属している店舗の取引を一覧で確認することができます。取引IDをクリックすることで、個別の取引の詳細を確認することができます。 3. 取引履歴詳細（個別取引） 個別の取引の記録を表示できます。 注文された日時や内容、支払方法、領収書発行の有無、決済時のメールアドレスなどが表示されます。 ※favy会員の場合は「購入者」にアカウント名が表示されます。favy会員でない場合は「未ログインユーザー」と表示されます。館メインページ設定
館メインページとは、館に所属する店舗の情報をまとめたページのことです。 館の基本情報、各店舗のモバイルオーダーページやメニューページを表示することができます。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 ※メインページの作成・編集は本画面より行えますが、公開するには事前にfavyでの設定が必要です。詳しくはfavy担当者にお問い合わせください。 ※館メインページに表示する店舗の設定については下記をご確認ください 館メインページ店舗管理 1. 「館メインページ設定」を選択 館管理画面のトップページから、「館メインページ設定」を選択します。 2. 各項目を入力 館名 複数店舗を束ねる「館（商業施設名など）」の名前を記入します。※必須項目です ロゴ画像 メインページに表示されるロゴ画像です。スプラッシュ画像の上配置され、正方形にトリミングされます。※必須項目です スプラッシュ画像 メインページのトップに表示される画像です。※必須項目です 住所 館の基本情報に表示されます。 マップ表示 Google マップのPlace IDを入力してください。 Place IDの取得方法は館メインページ店舗管理
館メインページ（館に所属する店舗の情報をまとめたページ）に追加する店舗を編集する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 ※メインページの作成・編集は本画面より行えますが、公開するには事前にfavyでの設定が必要です。詳しくはfavy担当者にお問い合わせください。 ※館メインページ設定については下記をご確認ください。 館メインページ設定 1. 「館メインページ店舗管理」を選択 館管理画面のトップページから、「館メインページ設定」を選択します。 2. 店舗一覧 館メインページに表示する店舗の一覧を表示します。 ↑↓で店舗の表示順を設定できます。 店舗を削除したい場合は「削除」で削除できます。 「店舗追加」で新しい店舗を追加します。 3. 店舗の新規追加 館メインページに表示する特定の店舗を登録します。 ※登録される店舗・テナントのshopIDは、favyが管理しています。この画面の操作についてはfavy担当者におまかせいただくことをおすすめします。館メインページリンク集管理
館メインページ（館に所属する店舗の情報をまとめたページ）に追加するリンク集を編集する画面です。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 ※メインページの作成・編集は本画面より行えますが、公開するには事前にfavyでの設定が必要です。詳しくはfavy担当者にお問い合わせください。 ※館メインページ設定をした後に編集してください。館メインページ設定については下記をご確認ください。 館メインページ設定 1. 「リンク集管理」を選択 館管理画面のトップページから、「リンク集管理」を選択します。 ※館メインページ設定をしていないと「リンク集管理」のメニューが表示されません。 2. リンク集一覧 館メインページに表示する店舗の一覧を表示します。 ∧∨でリンクの表示順を設定できます。 「リンクを追加」で新しいリンクを作成します。 3. リンクの新規追加 館メインページに表示するリンクを登録します。 下記内容を設定し、登録してください。 - タイトル ※必須項目 - ロゴ画像 ※必須項目 - リンク先URL ※必須項目 【表示イメージ】 4. リンクの編集 リンク一覧より作成済【一部館のみ】SMS利用状況
favyモバイルオーダー（事前決済・プレオーダー）のSMS利用状況を確認する画面です。 ※契約状況により、お客さまへの準備完了通知をメールだけでなく携帯電話へのショートメッセージでお知らせすることができます。詳細はfavy担当者にご確認ください。 操作したい館の管理画面に入った後、下記の手順をご確認ください。 1. 「プレオーダー売上管理」より「SMS利用状況」を選択 館管理画面のトップページの「プレオーダー売上管理」より「SMS利用状況」を選択します。 2. 利用状況一覧 その月のSMS利用状況が一覧されます。 日付をクリックすると日別・店舗別利用状況が表示されます。 その月の「合計」をクリックするとその時点まで（過去月であればその1ヶ月）の月別・店舗別利用状況が表示されます。 画面右上の年月プルダウンを設定して「表示」をクリックすると、指定した月のデータが表示されます。 3. 日別・店舗別利用状況 特定の日の、館に所属する各店舗の利用状況が確認できます。 SMS送信数、Segment(s)、料金が表示されます。 4. 月別・店舗別利用状況 特定の月（途中の場合はその日まで）の、館に【一部館のみ】MallPro連携ファイルダウンロード
1. 外部連携 左カラムに「日次店舗別売上ダウンロード」「月次経費ダウンロード」というリンクが表示されます。（契約状況によります） 2. 日別売上ダウンロード 最新の月の状況が表示されます。 画面右上のプルダウンから年月を選択して「表示」をクリックすることで、過去の情報を表示することが可能です。 ダウンロードしたい日付のテキストリンクをクリックするとCSVファイルがダウンロードされます。 3. 月別経費ダウンロード 最新の年の状況が表示されます 画面右上のプルダウンから年を選択して「表示」をクリックすることで、過去の情報を表示することが可能です。 ダウンロードしたい月のテキストリンクをクリックするとCSVファイルがダウンロードされます。【企業管理画面】パスキー利用方法
パスキー設定方法 パスキーを利用するには、ご利用の機器側で準備をしたあとに、favyアカウント側でパスキーの設定をします。 ■iPhone/iPad/Macの場合 iCloudキーチェーンを使用する必要があります。 設定方法についてくわしくは、Appleのサポートサイトをご覧ください。 Appleサポート：iPhoneの場合 Appleサポート：iPadの場合 Appleサポート：Macの場合 ■Androidの場合 画面ロックをオンにする必要があります。 設定方法についてくわしくは、Googleのサイトをご覧ください。 Googleヘルプ favyアカウント側の設定 1. 企業管理画面のログインページにアクセスします。 2. 右上の⚙️マークを選択し、「アカウント設定」に進みます。 3. 「パスキー」をタップします。 4. 「パスキーを追加」をタップします。 5. 「ラベル」をお好みで修正し、「保存する」をタップします。 ※デフォルトの状態でご利用いただくことも可能です。 6. 画面の案内に従って、お手元の機器の生体認証を行います。 ※生体認証を設定していない機器では、画面のロックを解