バビトークグローバルをご利用に関して、よくある質問をまとめています。
詳しくは以下をご確認ください。🎁
バビトークのにアクセスし、ご希望の施術またはイベントを選択後、[相談・予約]ボタンをクリックしてください。その後、[相談履歴]からクリニックにメッセージをお送りいただくと、よりスムーズにご相談いただけます。
まずは相談予約を行っていただく必要があります。相談予約前にバビトークを通じてクリニックと直接連絡を取ることはできませんので、ご了承ください。
相談予約は、相談を希望されるご本人のアカウントからお申し込みください。一つのアカウントで複数人の予約を行うと、予約内容に混乱が生じ、サービスの提供ができなくなる場合がございます。
相談予約が完了した後は、以下の手順でクリニックとやり取りが可能です。
1. バビトーク → マイページへアクセス
2. 「相談履歴」をクリック →「チャット」からクリニックへメッセージを送信
※お申し込みいただいたイベントごとにチャット相談が行われます。チャットを一定時間ご確認いただかない場合にのみ、登録のメールアドレスに通知をお送りします。
週末に連絡された場合は、クリニックの休診日により平日に返信が来ることがあります。週末以外でも長時間返信がない場合は、下記のチャットからお問合せください。
一度お申し込みいただいたイベントは、バビトークのアプリ上でのキャンセルができません。キャンセルをご希望の場合は、お手数ですが直接クリニックまでご連絡のうえ、キャンセルの旨をお伝えください。スムーズな対応のため、クリニックへの直接のご連絡にご協力をお願いいたします。
バビトークの営業チームが信頼できるクリニックを優先的に選び、審査を通過した医療機関のみ掲載しています。登録されているクリニックは安心してご利用いただける医療機関です。
LINE・Google・appleなどのSNSアカウントで会員登録をされていますか？恐れ入りますが、SNSアカウントでご登録の場合、バビトークのアプリ内でIDの確認を行うことはできません。自動ログインができない場合は、ご登録したSNS側にてパスワードの再設定を行ってください。なお、バビトーク側ではSNSのログイン情報を保持していないため、これ以上の確認ができかねます。あらかじめご了承ください。
LINE・Google・appleなどのSNSアカウントで会員登録をされていますか？恐れ入りますが、SNSアカウントでご登録の場合、バビトークのアプリ内でパスワードの再設定は行えません。SNSアカウントと連動してログインするため、自動ログインができない場合は、該当するSNS側でパスワードの再設定を行ってください。なお、バビトーク側ではSNSのログイン情報を保持していないため、これ以上の確認ができかねます。あらかじめご了承ください。
韓国版バビトークで登録したアカウントは、日本版バビトークではご利用いただけません。日本版バビトークに新たにご登録のうえ、ご利用ください。
日本会員向けバビトークアプリ、ついに登場！ 💝App Store または Google Play ストアで「バビトーク」アプリをダウンロードしてご利用ください。
はい、可能です。アプリ右下の[マイページ]から[プロフィール変更]ボタンをクリックして変更してください。
サービスのご利用にご不便をおけかして申し訳ございません。現在、順番に対応を進めておりますが、お問い合わせが集中している場合は、ご返信までにお時間をいただくことがございます。ご理解いただきますようお願いいたします。スムーズなご案内のために、恐れ入りますが、お待ちの間に以下の情報をご入力いただけますと幸いです。
エラーが発生した日時：
ご利用のPCまたはスマートフォンの機種名：（例：iPhone 15 / Galaxy 10）
ご利用中のOSバージョン：（例：iOS 17.3.1、Android 5.1 など）
ご連絡先 / ニックネーム：
メールアドレス：
エラー画面のスクリーンショットまたは画面録画をお送りください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも受信できない場合は、お手数ですがヘルプセンターまでご連絡ください。
退会をご希望の場合は、以下の手順でお手続きください。
1. バビトークアプリにログイン
2. 右下のマイページをタップ
3. アカウント設定を選択
4. 画面下部の退会よりお手続きください。今後のサービス改善のため、退会理由へのご協力いただけますと幸いです。
はい、申請フォームでご希望のギフト券をお選びいただけます。
バビトークで施術レビューを書いたら、ご登録いただいたメールアドレス宛に自動で送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。もしメールを確認できない場合は、下記ヘルプセンターまでお問合せください。
ギフト券は毎週水曜日にメールにて発送しています。例）火曜日に申請フォームを送信→翌日の水曜日に発送 木曜日に申請フォームを送信→翌週の水曜日に発送
申し訳ございません。使用期限の延長はできませんので、必ず期限をご確認のうえ、期間内にご利用ください。
通知はアプリ内から設定できます。
1. バビトークアプリにログイン
2. マイページにアクセス
3. 通知設定をタップし、ご希望の項目ごとに通知のON/OFFを設定してください。
バビトークをご利用いただきありがとうございます。解決しなかった質問は、ヘルプセンターまでお気軽にお問合せください。迅速にご対応いたします。
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