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줌(ZOOM) 해결 가이드
줌 수업에 접속이 안될 때 조치사항
페이지 새로고침 - 페이지를 새로고침하고 Live Class 버튼을 눌러 다시 접속해주세요. - 줌(ZOOM) 앱의 일시적인 딜레이 현상일 수 있습니다. 운영체제(OS) 최신버전으로 업데이트 - 아래 가이드를 참고하여 운영체제를 최신버전으로 업데이트하면 원활하게 수업 접속이 가능합니다. 브라우저로 접속하기 - 문제현상이 해결되지 않은 경우 '브라우저에서 참가'를 눌러서 수업에 접속해주세요.줌 수업 중 소리가 들리지 않을 때 조치사항
스피커 음소거 해제 - 무음모드, 방해금지모드가 켜있지 않은지 확인해주세요. 사운드 설정 - 사운드설정에서 볼륨을 조금씩 조정해가며 소리를 확인해주세요. - 현재 사용중인 스피커로 오디오 연결이 됐는지 확인해주세요. 운영체제(OS) 최신 버전 업데이트 - OS최신업데이트를 통해 사운드 문제를 해결할 수 있습니다.줌 수업 중 마이크 설정 방법
수업 중 내 목소리를 상대방이 듣지 못하는 경우 줌에서 마이크가 음소거인지 확인하기 - 줌에서 오디오가 음소거인 경우 '음소거 해제'를 누르고 오디오로 변경합니다. PC, 모바일에서 마이크가 음소거인지 확인하기 - 브라우저별 설정 메뉴에서 마이크 권한을 허용으로 처리합니다. - 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 마이크 > 허용