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일반 강의
초대받은 강의에 접근할 수 없어요(LMS)
기업 혹은 학교나 다른 기관의 강의에 초대 받았다면 🔗프로그래머스 캠퍼스에서 수강 중인 강의를 확인할 수 있어요. 1. 초대받은 계정으로 접속했는지 확인 다른 계정으로 로그인한 상태는 아닌지 확인해 주세요. 2. 최신 버전의 크롬 브라우저로 접속 프로그래머스는 최신 저번의 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다. 브라우저의 업데이트 여부를 확인해 주세요. - 크롬 브라우저 설정 > Chrome 정보 (chrome://settings/help) 3. 크롬 브라우저의 시크릿 모드로 접속 확장 프로그램, 쿠키 등의 영향이 있을 수 있습니다. 시크릿 모드로 시도해 주세요. ✔️ 우측 점 세 개 아이콘(⋮) → 새 시크릿 창 클릭 • Windows : Ctrl + Shift + N키 • Mac : Mac: ⌘ + Shift + N키
데브코스(K-디지털 트레이닝)에 대해 궁금한 내용이 있나요?
데브코스(K-디지털 트레이닝)와 관련된 내용은 아래 링크에서 확인해 주세요! :link: 데브코스(K-디지털 트레이닝) 도움말 문서 보러가기
신청한 강의를 환불 하고 싶어요
아래 환불 신청 링크를 통해 요청해주세요. → 환불 신청 바로가기 강의 주문을 진행한 계정으로 문의하지 않는 경우, 주문을 진행한 계정을 공유해 주세요. 환불은 프로그래머스 이용약관 내 환불 규정에 따라 진행 됩니다. 개인 이용약관 제9조의 2 [교육 "서비스" 이용 제한에 대한 특칙]에 따라 정당한 사유 없이 3회 이상 결제/취소를 반복하는 경우 수강이 제한될 수 있는 점 안내드립니다.
수료증/이수증을 받을 수 있나요?
영상 강의 학습 진행률 80% 이상인 경우, 강의 안내 페이지에서 수료증을 발급 받을 수 있습니다. MY페이지 - 교육 - 구매/신청 내역 메뉴에서 강의 안내 페이지로 접속할 수 있어요. 라이브 강의 - 라이브 강의마다 수료증 발급 여부가 서로 다릅니다. - 수료증이 필요한 경우 문의를 남겨주시면 확인 후 안내드릴게요! - 우측 하단 채팅 상담을 통해 말씀 남겨주세요. - 채팅 상담 - 일반 강의 - 수료증 발급 - 상황에 따라 최대 5일까지 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.
결제 확인은 어디서 하나요?
마이 페이지 → 교육 → 구매/신청 내역에서 결제한 강의를 확인 할 수 있어요 카드 결제는 결제 직후(10분 내) 반영되나, 무통장 입금 시 입금 확인까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
결제는 완료되었는데, 내역이 반영되지 않아요.
카드 결제는 결제 직후 반영되나, 무통장입금 시 입금 확인까지 다소 시간이 소요 될 수 있습니다. 조금만 더 기다려주시길 양해 부탁드립니다. - 무통장 입금 기한 : 신청일 자정 전(오후 11시 59분 59초)까지 입금해 주셔야 합니다. 이후에는 입금처리 되지 않으며 신청한 강의도 자동 취소 처리 됩니다.
할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
결제 시, 할인 쿠폰 코드를 입력하고 적용 버튼을 클릭해주시면 됩니다. 쿠폰의 유효 기한을 꼭 확인하시고 기한 내 사용해 주시기 바랍니다
결제 수단을 바꿀 수 있나요?
이미 결제 완료된 내역은 결제 수단 변경이 불가하여, 결제 취소 후 다시 결제하실 수 있습니다. (단, 결제 후 7일 이내이며 수강이 진행되지 않은 강의에 한함) 다시 한번 결제를 진행하며 결제 수단을 변경하시거나, 적용하지 못한 쿠폰을 적용해 주시면 됩니다. (쿠폰 결제 시 쿠폰 만료 기한 확인 필요) 결제 전 쿠폰과 결제 수단을 꼼꼼하게 확인해 주세요. 결제 취소 처리를 원하신다면 아래 링크에서 신청할 수 있습니다. :link: 환불 신청 하기