요금제 결제하기

모든 요금제 업그레이드는 [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]에서 진행합니다.

요금제 업그레이드는 기본적으로 다음 순서로 진행됩니다.

1. 결제 주기 선택 (월간 결제 / 연간 결제)

2. 업그레이드할 요금제 종류 선택

3. 결제 수단 확인 또는 등록

4. 구독자 수 구간 선택 후 결제

상황에 따른 자세한 업그레이드 방법은 아래를 참고해 주세요.

스타터 요금제를 사용 중이라면, 유료 요금제로 바로 업그레이드할 수 있습니다.

1. [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.

2. 결제 주기로 월간 결제 또는 연간 결제를 선택합니다.

3. 업그레이드할 요금제를 선택합니다.

4. [변경하기]를 클릭해 결제 정보를 입력합니다.

5. 사용할 구독자 수 구간을 선택하고 결제 금액을 확인합니다.

   1. 구독자 수 구간에 따라 워크스페이스에 등록할 수 있는 최대 구독자 수가 결정됩니다.

   2. 구간별 이용 요금은 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.

6. [결제하기]를 클릭하면 업그레이드가 완료됩니다.

결제에 성공하면 아래와 같은 화면이 표시되며, 결제 금액과 다음 정기 결제일을 확인할 수 있습니다.

스탠다드 요금제를 사용 중인 경우, 프로 또는 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

스탠다드 요금제에서 프로 또는 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드하는 경우, 남은 사용 기간을 기준으로 추가 요금이 발생합니다.

1. [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.

2. 프로 또는 엔터프라이즈 요금제의 [변경하기]를 클릭합니다.

3. 화면에 표시된 결제 금액을 확인합니다.

   1. 표시되는 금액은 현재 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준입니다.

4. 기존 카드 정보를 선택하거나, [새로 등록하기]를 클릭해 결제 수단을 등록합니다.

5. 원하는 구독자 수 구간을 선택합니다.

6. 계산된 추가 요금을 확인한 뒤 [결제하기]를 클릭합니다.

7. 결제가 완료되면 요금제가 즉시 변경됩니다.

결제에 성공하면 아래와 같은 화면이 표시되며, 결제 금액과 다음 정기 결제일을 확인할 수 있습니다.

프로 요금제를 사용 중인 경우, 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

프로 요금제에서 엔터프라이즈 요금제로 업그레이드하는 경우 남은 사용 기간을 기준으로 추가 요금이 발생합니다.

1. [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.

2. 화면에 표시된 결제 금액을 확인합니다.

   1. 금액은 현재 등록된 구독자 수 기준으로 계산됩니다.

3. 결제 수단을 확인하거나 새로 등록합니다.

4. 사용할 구독자 수 구간을 선택합니다.

5. 추가 요금을 확인한 뒤 [결제하기]를 클릭하면 업그레이드가 완료됩니다.

결제에 성공하면 아래와 같은 화면이 표시되며, 결제 금액과 다음 정기 결제일을 확인할 수 있습니다.

• 업그레이드 후 요금제는 즉시 적용됩니다.

• 이후 결제 갱신 시에는, 갱신 시점에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 결제됩니다.

• 요금제 종류와 구독자 수 구간에 따른 사용료는 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.

요금제 종류를 더 높은 단계로 업그레이드할 때, 함께 사용할 구독자 수 구간을 선택할 수 있습니다. 이후 정기 결제 시점에는 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 결제됩니다.

요금제 종류를 업그레이드하는 과정에서, 지금보다 더 높은 구독자 수 구간을 선택해 결제할 수 있습니다.

• 업그레이드 시 선택한 구독자 수 구간은 즉시 적용됩니다.

• 이후 결제 갱신일부터는 결제 시점에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 결제됩니다.

자세한 절차는 아래 도움말을 참고해 주세요.

구독자 수 구간 변경하기

스티비 요금제는 선불 방식이므로, 구독자 수가 줄어들어도 즉시 구독자 수 구간이 변경되지는 않습니다.

• 이미 결제한 구간은 결제 기간 동안 그대로 유지됩니다.

• 다음 정기 결제일에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수를 기준으로, 구독자 수 구간이 자동적용됩니다.

사용하지 않는 주소록이나 구독자가 있다면, 다음 결제일 이전에 정리해 주세요.

다음 정기 결제일은 [워크스페이스 이름 → 요금제 및 결제]에서 확인할 수 있습니다.

스티비 요금제는 선불 방식이므로, 더 낮은 종류의 요금제로 즉시 변경하는 것은 불가합니다.

아래와 같은 변경은 즉시 반영되지 않습니다.

• 엔터프라이즈 → 프로, 스탠다드, 스타터

• 프로 → 스탠다드, 스타터

• 스탠다드 → 스타터

낮은 요금제 종류로 변경하려면, 다음 정기 결제일부터 적용되도록 변경을 예약해야 합니다.

1. [워크스페이스 이름 → 업그레이드 하기]를 클릭합니다.

2. 변경할 요금제에서 [변경하기]를 선택합니다.

   1. 현재 사용 중인 요금제에는 [요금 구간 변경하기] 버튼이 표시됩니다.

3. 낮은 요금제로 변경 시 사용할 수 없는 기능이 안내됩니다.

4. 기존 카드 정보가 자동으로 선택됩니다. 카드 정보를 변경하고 싶다면, [새로 등록하기]를 진행하세요.

5. [변경하기]를 클릭해 변경 예약을 완료합니다.

변경이 완료되면 아래와 같은 화면이 표시되며, 다음 결제 갱신일부터 변경된 요금제 종류가 적용됩니다.

결제 금액은 정기 결제 시점에 워크스페이스에 등록된 전체 구독자 수 기준으로 자동 계산됩니다.

프로 요금제를 사용 중이고, 현재 등록된 구독자 수가 8,000명인 경우,

• 스탠다드 요금제로 변경 예약 시 화면에는 월 52,000원이 표시됩니다.

하지만 정기 결제 시점에 등록된 구독자 수가 23,000명이라면,

• 실제 결제 시에는 10,001–25,000명 구간 요금제가 적용되어 월 99,000원이 결제됩니다.

요금제 종류와 구독자 수 구간에 따른 사용료는 요금제 종류 도움말에서 확인할 수 있습니다.