Amazonの受注情報に住所などのお客様情報が消えている

本ガイドではAmazonの受注情報に住所などのお客様情報が消えている際の手順について解説します。

Misano Yamada2025-04-15

現状Amazon側が提供しているデータについて、個人情報保護の兼ね合いから住所データなどの詳細情報の吐き出しが行われておりません。

そのため、ReCOREについても住所情報の取得ができない状況です。

Amazonとの連携については、ReCORE上からは出荷操作や価格変更および受注後のステータス変更までご対応いただけます。

一方で、発送処理についてはお手数ですが、Amazonのセラーセントラル画面からご対応ください。

ご不明な点がございましたら弊社サポート窓口までお問い合わせください。