RECOREでは、JT-VT10もしくはJT-C60というクレジットカード/電子マネーの決済端末との連携会計処理が可能です。
JT-VT10および、JT-C60およびプランご契約後の、RECOREにおける連携操作方法を以下に記載いたします。
決済端末は、店頭販売メニューのみ連動可能です。
JT-VT10の決済端末を利用してご利用いただける決済方法については以下に記載しておりますのでご参照ください。
JT-C60の端末に関するお問い合わせ先や、取り扱いブランの一覧等については、後日追記いたします。
注意点
1度の決済で複数種類の決済方法をご利用いただくことができません。
例えば、クレジットカード+電子マネーの同時のお支払いができないため、ご注意ください。
これまでRECOREと連動せずに利用していた決済端末を、RECOREと連動して使う場合も、事前にご契約中の決済代行会社へご連絡ください。その際、「POSシステム(RECORE)との連携を希望している」旨を伝え、必要な手続きについて案内を受けてください。
決済端末を連携してご利用をご希望される場合、あらかじめ決済代行会社にRECORE(システム)の仕様についてお伝えいただく必要がございます。
その際には、以下の「JET端末POS連動設定」をご参考にお伝えください。
No | 項目名 | 指定内容 |
|---|---|---|
1 | メーカー名 | 株式会社RECORE |
2 | 機種 | RECORE |
3 | 連絡先 | 050-3172-1502 |
4 | 接続POSI/F | Mタイプ |
5 | POS連動_単独運用 | 115.2Kbps |
6 | 非連動警告画面表示 | なし |
7 | シリアル設定(通信速度 ※5. 115.2kbpsが旧J-Mups標準 | 全スキップ |
8 | POS連動3面待ちモード | オフ |
9 | POS連動方式(LAN ※固定IPアドレス | オフ |
10 | パリティチェック | 奇数パリティ(標準) |
No | 項目名 | 指定内容 |
|---|---|---|
- | POSベンダ | 株式会社RECORE |
- | 電話番号 | 050-3172-1502 |
- | ご担当者名 | テクニカルサポート |
- | 同行あり/なし | 同行なし |
- | POS種類 | レガシーPOS連動 |
- | POSメーカー名 | 株式会社RECORE |
- | POS機種 | RECORE |
- | POSケーブル持参の要不要 | 要(1台につき1本) |
1 | POS接続 | 1:有 |
2 | 起動種別 | 1:POS |
3 | 金額訂正入力 | 1:可 |
4 | 毎取引通信 | 1:有 |
5 | 日計データ送信 | 1:有 |
6 | 取引一連No. | 0:無 |
7 | 処理結果通知 | 1:有 |
8 | 日計表P印字 | 1:有 |
9 | 入力タイムアウト | 1:有 |
10 | 中間計送信 | 0:無 |
11 | 中間計印字 | 0:無 |
12 | 単独運用確認画面 | 0:無 |
13 | 単独運用禁止設定 | 0:単独運用あり |
14 | 付加情報通知 | 0:無 |
15 | 税/その他付与対象 | 1:有 |
16 | ポイント処理結果通知契機 | 0:前 |
17 | ポイント処理結果通知 | 1:有 |
18 | DCCパラメータ有無 | 0:無 |
19 | 会員番号表示有無 | 0:無 |
20 | 処理結果通知共通化 | 0:無 |
21 | セルフレジ設定有無 | 0:無 |
22 | 通信速度 | 1: 4800bps |
23 | 垂直パリティ | 0:無 |
24 | ブロックサイズ | 0:256バイト |
RECOREで決済端末を連携してご利用をご希望される場合には、あらかじめ弊社よりRECOREシステム側に設定が必要となります。
ご利用の際には、RECOREテクニカルサポートへお問合せください。
以下の画像のように、操作端末のJT-VT10とクレジットカードの読み取り機のJT-VC10を付属のケーブルで接続します。
操作端末のJT-VT10側にはLANケーブルで社内ネットワークへの接続を行います。
※無線でのネットワーク接続も可能です。
決済操作端末のシリアルポートには①付属のケーブルを接続のうえ、そのケーブルと
②BUFFALOの「BSUSRC06」または「BSUSRC0710BS」を繋いでPCへ接続します。
電源ケーブルを差し込み接続作業は完了です。
以下のいずれかのケーブルなければ、RECOREとの接続連携はできません。
BUFFALO「BSUSRC06」
BUFFALO「BSUSRC0710BS」
あらかじめお客様よりご購入を準備ください。
BUFFALO「BSUSRC0710BS」は、RECORE周辺機器Shopよりご購入いただくことも可能です。
弊社経由で端末を購入されるかどうかでケーブルの購入経路が異なります。
弊社経由で購入:決済端末本体の付属品として同梱
※JT-C60については現在確認中です
お客様自身で購入:ご契約されている決済代行会社へ別途購入依頼
※POSシステムと連携される旨をお伝えいただくとスムーズです
操作端末側で練習モード(黄色い背景)となっている場合は、RCOREと連動できませんのでご注意ください。
▼決済端末の練習モード画面
JT-C60については、親端末1台でクレジットカードの読み取りや電子マネーなどの決済が可能です。
操作端末のJT-C60側にはLANケーブルで社内ネットワークへの接続を行います。
※無線でのネットワーク接続も可能です。
決済操作端末のシリアルポートには①付属のケーブルを接続のうえ、そのケーブルと②BUFFALOの「BSUSRC06」または「BSUSRC0710BS」を繋いでPCへ接続します。
電源ケーブルを差し込み接続作業は完了です。
以下のいずれかのケーブルなければ、RECOREとの接続連携はできません。
BUFFALO「BSUSRC06」
BUFFALO「BSUSRC0710BS」
あらかじめお客様よりご購入を準備ください。
BUFFALO「BSUSRC0710BS」は、RECORE周辺機器Shopよりご購入いただくことも可能です。
こちらの設定はJT-VT10、JT-C60ともに同様の設定となります。
Windowsのデバイスマネージャーより設定を行います。
画面右下のWindowsマークの左隣にある検索バーより『デバイスマネージャー』を検索
表示された「デバイスマネージャー」を選択
表示されたデバイスマネージャーのメニューより「表示(V)」をクリックし、「非表示デバイスの表示(W)」をクリック
ポート(COMとLPT)を選択し、USB Serial Portが(COM94)となっているかどうかを確認します。
指定のケーブルを接続されていても、別ポート番号のままでは接続することができません。
次の手順に沿って「ポート番号」の変更を行います
「ポート(COMとLPT)」>「USB Serial Port(COM〇)」を右クリックし、「プロパティ」をクリック
【ポートの設定】タブより【詳細設定】をクリック
1.【COMポート番号】より『COM94』を選択のうえ、【OK】をクリック
2.再度表示された【OK】をクリック
3.最終表示された「システム設定の変更」画面より「いいえ(N)」をクリック
以上でデバイスマネージャーでの設定は完了です。
こちらの設定はJT-VT10、JT-C60いずれも同様となります。
決済端末をRECOREと連動して使用する場合、PCと端末の接続・設定のほか、RECOREでの各設定も必要となります。以下の手順より設定します。
【設定】メニュー 【端末設定】より、【決済端末を使用する】にチェックを入れ【保存する】をクリック
①での端末設定が正しくできている場合、【店頭販売】のチェックアウト画面に『決済端末』の項目が表示されます。
【設定】メニューで端末設定が完了していない場合
チェックアウト画面に『決済端末』の項目が表示されていない状態のため、ご利用いただくことができません。
改めて、【設定>端末設定】より、【決済端末を使用する】にチェックを入れ【保存する】をクリックします。
システム側で決済端末の設定が完了していない場合
なお、システム側とは、貴社の【設定】メニュー内ではなく、弊社側でのRECOREの設定のことを表します。
システム側で決済端末の設定が完了されませんので、ご利用いただくことができません。
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりテクニカルサポートへお問合せください。
電源ボタンを長押しすると電源が入り本体が起動します。
しばらくすると以下の画面になり起動中の状態になります。
こちらの画面になれば本体の起動が完了です。
最後にRECOREコネクターを起動し【決済端末】項にご利用の決済端末の名称が選択されているかどうかを確認します。
RECOREコネクターの【テスト通信】をクリックし、「通信に成功しました」と表示されれば設定完了です。
電源ボタンを長押しすると電源が入り本体が起動します。
しばらくすると以下の画面になり起動中の状態になります。
こちらの画面になれば本体の起動が完了です。
JT-C60をご利用の場合、RECOREコネクターのバージョンが「6.0.0.0」から連携が可能となります。
アップデートはRECOREコネクターの再インストールが必要となりますので、以下の手順を参照のうえ、ご対応をお願いいたします。
RECOREコネクターの「アップデート」ボタンからではアップデートすることができませんのでご注意ください。
以下のURLよりインストールをお願いいたします。
http://recore-connector.s3-website-ap-northeast-1.amazonaws.com/
最後にRECOREコネクターを起動後、【決済端末】項に「JT-C60」の名称を選択し、「テスト通信」を行います。
「通信に成功しました」と表示されると接続が完了です。
RECOREと決済端末を連動した決済方法の手順について解説します。
電子マネーでの支払い操作の場合、RECORE側での操作がJT-VT10とJT-C60で操作が異なります。
詳細は「電子マネーで支払いを行う場合」をご参照ください。
【店頭販売>新規販売】において通常の販売フローと同様に、商品の登録、スタッフコードの入力、会員情報の呼び出しなどを行います。
店頭販売の操作については以下のヘルプガイドをご参照ください。
店頭販売の操作について
本ガイドでは店頭販売の操作方法について解説します。
その後【預り金の入力】をクリックして表示されるチェックアウト画面にて、決済端末の『クレジット』をクリックします。
決済端末に表示された支払い方法を選択のうえ、【確定】をクリックします。
読み取り機側に表示された『カードをどうぞ』という画面より、決済(暗証番号の入力など)を行います。
決済端末側で決済完了後、RECOREのチェックアウト画面に【決済端末】側で決済した金額が反映されます。
内容に間違いがないことを確認のうえ【確定】をクリックすると、決済端末よりクレジットカード売上票(カード会社控え、お客様控え、加盟店控え)が印刷されます。
RECOREでお使いのキャッシュドロアやカスタマーディスプレイ、レシートプリンターも自動で動作します。
【店頭販売>新規販売】において通常の販売フローと同様に、商品の登録、スタッフコードの入力、会員情報の呼び出しなどを行います。
表示されたチェックアウト画面から「クレジット」を選択します。
決済端末に表示された支払い方法を選択のうえ、【確定】をクリックします。
決済処理の画面が表示されますので、お客さまにクレジットカードの挿入、タッチ、スライドいずれかの方法で決済を依頼してください。
▼お客さまの決済画面
決済端末側で決済完了後、RECOREのチェックアウト画面に【決済端末】側で決済した金額が反映されます。
内容に間違いがないことを確認のうえ【確定】をクリックすると、決済端末よりクレジットカード売上票(カード会社控え、お客様控え、加盟店控え)が印刷されます。
RECOREでお使いのキャッシュドロアやカスタマーディスプレイ、レシートプリンターも自動で動作します。
JT-VT10とJT-C60で操作方法が異なりますのでご注意ください。
【店頭販売>新規販売】において通常の販売フローと同様に、商品の登録、スタッフコードの入力、会員情報の呼び出しなどを行います。
その後【預り金の入力】をクリックして表示されるチェックアウト画面にて、決済端末の『電子マネー』をクリックします。
「▼」ボタンではなく、「電子マネー」をクリックしてください。
決済端末側に表示された使用可能な電子マネーより、該当する電子マネー名をクリックします。
読み取り機(JT-VC10)に該当カードをかざします。
決済端末より決済が正常に完了後、RECOREの【決済端末】項に決済した金額が反映されます。
内容に間違いがないことを確認のうえ【確定】をクリックして完了
【店頭販売>新規販売】において通常の販売フローと同様に、商品の登録、スタッフコードの入力、会員情報の呼び出しなどを行います。
その後【預り金の入力】をクリックして表示されるチェックアウト画面にて、決済端末の『▼』をクリックします。
『▼』をクリックすると、選択できる電子マネーが表示されますので、お支払いを行う電子マネーをクリックします。
決済方法と支払い金額を確認し、間違いなければ「確定」をクリックします。
支払い処理の画面となりますので、お客様に端末にカードをかざしていただくよう依頼します。
▼お客様側の端末画面
決済完了後、自動でRECOREのチェックアウト画面も完了となります。
【店頭販売>新規販売】において通常の販売フローと同様に、商品の登録、スタッフコードの入力、会員情報の呼び出しなどを行います。
その後【預り金の入力】をクリックして表示されるチェックアウト画面にて、決済端末の『コード支払い』をクリックします。
決済端末が起動し通信中になります。
読み取り機(JTーVC10)のカメラが起動後、黄色い枠内にバーコードが入るよう読み取りを行います。
決済端末より決済が正常に完了後、RECOREの【決済端末】項に決済した金額が反映されます。
内容に間違いがないことを確認のうえ【確定】をクリックして完了です。
【店頭販売>新規販売】において通常の販売フローと同様に、商品の登録、スタッフコードの入力、会員情報の呼び出しなどを行います。
その後【預り金の入力】をクリックして表示されるチェックアウト画面にて、決済端末の『コード支払い』をクリックします。
決済方法と支払い金額を確認し、間違いなければ「確定」をクリックします。
端末のカメラが起動しますので、枠内へのQRコードの読み取りをお客様に依頼してください。
決済端末より決済が正常に完了後、RECOREの【決済端末】項に決済した金額が反映されます。
内容に間違いがないことを確認のうえ【確定】をクリックして完了です。
支払い料金の一部を会員のポイント利用し、不足分金額を『電子マネー』で支払う場合について解説いたします。
チェックアウト画面において、まずは【ポイント】欄に利用するポイント金額を入力します。
※ケースの「会員情報」において、会員呼び出し登録されていない場合、ポイント表示がされませんので、ご注意ください
ポイント【電子マネー】をクリックし、端末より該当の電子マネーの種類を押すと、ポイント分を差し引かれた残額分の決済待ち状態になりますので、通常通り操作を行ってください。
レシートには次の画像のように表記されます。
電子マネーでの支払い時に、カードの残高不足が発生する場合もございますので、操作方法を解説いたします。
まずは【電子マネー】をクリックし、該当する種類を選択します。
決済端末上に残高不足エラーが表示され、右下に表示された【併用払い】ボタンをクリックします。 こちらにより、電子マネーの残高分のみ引き落とし処理が行われます。
RECOREのチェックアウト画面で、【決済端末】に自動で引き落としされた額が反映入力されます。
残金を【現金】欄に金額入力ののうえ、支払い【確定】をクリックします。
▼併用時に印刷されるレシートの金種表示
電子マネーの種類によっては操作できない場合があります。
併用払いが表示されない場合は、電子マネーカードの残高不足分と現金支払の併用実行いただけません。
お客様には他の決済方法にてお支払いをご案内ください。
RECOREでレジ締めを行う際、決済端末と連動し、決済ごとの明細を出力することができます。
※以下の画像はJT-C60で日計処理を行った際に出力されるQR決済の明細の出力例です
①会計の【レジ締め】より「本締め」を選択します。
②画面最下部の「本締めと決済端末の日計処理を実行」をクリックします。
③決済端末が起動し、処理が開始されます。しばらくするとクレジットやID、QR決済の各迷彩が端末から印刷されます。
※以下の画像はJT-C60でRECOREと連動し、日計処理の開始画面です
④決済端末側で日計の処理が完了するとRECORE側は自動でレジ締めが完了します。
▼実際のエラー画像
以下の原因が想定されます。
・決済端末の電源が入っていない
・PCと決済端末がケーブルで接続できていない
・デバイスマネージャーの設定ができていない or 設定しているポート番号に誤りがある
・推奨のケーブルを利用していない
(推奨のケーブルは、BUFFALOの「BSUSRC06」または「BSUSRC0710BS」)
改めて本ガイド内の『決済端末のつなぎ合わせ(接続)について』『PC側の設定について』をご参照のうえ、ご対応ください。
画像の通り、RECOREの画面上にエラーとその後の操作手順が表示されますので、指示通りに操作を行ってください。
画像の通り、RECOREの画面にエラーとその後の操作手順が表示されますので、指示通りに操作を行ってください。
その他のトラブルが発生した場合は、チャットにてお問い合わせください。
RECOREと決済端末を連動し、返金処理を行う方法について解説します。
返品操作の手順はJT-VT10、JT-C60ともに同様となります。
【店頭販売>ケースリスト】より返品を行うケース画面を検索し「SS」から始まるケースコードをクリックします。
ケースが表示されたら画面右下の【+新しい返品を開始】をクリックします。
表示された返品ケースにて【返品数量】を入力すると自動で【返金合計】に返金金額が反映されます。
間違いなければ【支払い金の入力】をクリックします。
チェックアウト画面が表示されますので【返金処理を開始】をクリックします。
決済端末側が起動しますので、販売時に決済端末より印刷された「お客様控え」レシートと支払いに利用されたクレジットカードをご用意のうえ、案内に沿って必要事項を入力します。
▼決済端末(JT-VT10)より印刷されるお客様控えの見本
支払いされたバーコード画面の提示と「加盟店控え」記載の「注文番号」の入力が必要です。
▼決済端末(JT-VT10)より印刷されるコード支払いのお客様控え
支払いをされたID(カードやスマートフォン)と取引伝票(売上)のお客様控えに記載されている「伝票番号」が必要です。
▼決済端末(JT-C60)から印刷される電子マネー(ID支払い)のお客様控え
楽天edy、nanaco、交通系ICなど、一部の支払い方法においてRECOREから返金処理を行うことができず、以下の画像のようにエラーが表示されます。
この場合、決済端末側で返金処理を行い、RECORE側では『決済端末』の支払い項目に対して返金金額を直接入力し返金処理を行ってください。
決済端末側で処理が完了すると【決済端末】の決済項目に金額が自動で反映されますので、間違いなければ【確定】をクリック。
返金が完了すると以下のように「チェックアウト完了」と表示され、返金処理が完了となります。
設定の関連ヘルプガイドの一覧です。ご参考ください。
No | 事象 | ヘルプガイド |
|---|---|---|
1 | 機器全般セットアップについて |
お手数ではございますが、RECOREのチャットよりお問合せください。
お問合せの際は、以下をご確認のうえお問合せをお願いします。
・機器名
・各機器への操作や設定状況
・エラー内容
状況により 決済端末の機器メーカーへお問い合わせ をご案内する場合がありますのでご了承ください。
▼端末に関するお問い合わせ先
こちらにおいてご不明な点がございましたら、RECOREチャットにてお問合せください。