Henry ヘルプセンター

一部の院外検査結果がHenryのデータタブに反映しない

院外検査の結果が一部のみHenryのデータタブに反映しない時の対処方法をご案内します。

大塚 安紀子2024-12-18
  • 一部の検査結果がHenryのデータタブに反映しない

    • 検査会社のシステムには結果が来ていることが確認できている

  • 検査会社に連絡し、当該検査結果の再送を依頼してください

  • 再送でも反映しない場合は、Henryカルテにログインし、左側の「?」から下記内容をあわせてお問い合わせください

    • 対象の患者ID

    • 対象の検査項目の正式名称

    • 検査日付

    • 検査会社から、検査送信した日付