자동 발송 세팅을 위해서는 자버 메뉴 [서식]에서 제작한 설문폼이 필요합니다.
가이드 왼쪽 메뉴 [카카오 알림톡 보내기 - 안내/설문 보내기]를 참고하여
고객의 정보를 받을 설문폼을 하나 만들어주세요.
자동 발송 기능을 이용하려면 설문폼 내에 이름과 연락처 인풋이 있어야 합니다.
이 정보를 바탕으로 카카오 알림톡 발송이 이루어지기 때문이에요!
이름과 연락처 인풋 우측 하단 [연락처 인풋과 연동]을 클릭합니다.
이름과 연락처 인풋 모두에 적용해야 하는 설정입니다.
이름 인풋 ) 불러오기/반영하기 항목을 직원명(프리랜서 공용)으로 설정합니다.
연락처 인풋 ) 휴대폰(프리랜서 공용)으로 설정합니다.
두 인풋에 모두 불러오기/반영하기 처리를 했다면, 마지막 단계입니다.
만들어 놓은 아무 인풋의 우측 하단 [정보를 불러올 그룹 설정]을 클릭합니다.
인풋 - 이름, 연락처 / 그룹에 정보를 불러올 대상 - 수신자, 연락처로 설정합니다.
이름과 연락처 인풋이 수신자의 연락처와 연동된다는 뜻입니다.
우측 상단 [저장하기]를 눌러 저장해주세요.
설문폼의 링크를 생성하여 랜딩페이지로 활용합니다.
제작한 설문폼 옆 공유링크 버튼을 클릭하세요.
[첫 공유 링크 만들기]를 클릭합니다.
(중요!⭐️) 고객의 답변이 담긴 문서가 저장될 폴더를 설정 후 링크를 생성해주세요.
추후 자동 발송 설정 시 이 폴더에서 설정이 필요하니 잘 기억해두세요!
링크 복사 후 단톡방 공유 또는 홈페이지에 등록하여 고객 정보를 받습니다.
공유링크는 QR 형태로도 다운로드 가능합니다.
오프라인 매장 이벤트 전단지에 삽입하여 설문 참여 시 쿠폰을 자동발송하는 용도로도 많이 사용합니다 :)
좌측 메뉴 [빠른 발송]에 접속합니다.
[나의 세트 만들기]를 클릭합니다.
정보를 남긴 분들께 발송할 알림톡 템플릿을 지정 후, 메시지를 입력해주세요.
우측 상단 [저장하기]를 클릭하여 세트를 저장합니다.
좌측 메뉴 [폴더]에 접속합니다.
(중요!⭐️) 공유링크 생성 시 지정했던 저장 폴더 옆 점 3개 클릭합니다.
[서식 - 만들었던 설문폼 옆 공유링크 - 설정 수정]에서 저장 폴더를 확인할 수 있습니다.
[자동 응답 설정]을 클릭합니다.
[다음]을 클릭합니다.
만들어뒀던 빠른 발송 세트를 선택합니다.
[확인]을 클릭합니다.
고객들이 설문에 이름과 연락처를 남기는 즉시 카카오 알림톡이 자동 발송됩니다.