사용 가이드

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시술현황

시술현황에서는 원내 시술방을 모두 볼 수 있고, 실시간으로 관리할 수 있습니다.

KOS NOTE

  • 시술현황에서는 원내 시술방을 모두 볼 수 있고, 실시간으로 관리할 수 있습니다.

  • 현재 방을 사용중인 고객과 진행중인 시술, 의사를 확인할 수 있습니다.


  • 시술현황 왼쪽 고객 카드에서 시술을 선택하고, 진행할 방을 선택해 주세요.

  • 시술현황 오른쪽에서 해당 시술이 방에 들어간 모습을 확인할 수 있어요.


  • 방에 고객을 모시고, 시술 준비가 끝났다면 의사를 호출해야 합니다.

  • 방에 넣어둔 시술 중 지금 의사가 진행해야 하는 것들을 선택하시기 바랍니다.


  • 진행 예정인 여러 시술을 미리 방에 배정하고, 해당 시술을 맡을 의사가 필요할 때마다 시술별로 의사를 바로 호출할 수 있습니다.

  • [의사 호출하기] 버튼을 누르면 선택된 의사에게 호출 알림을 보냅니다.

    • 특정 의사가 필요하지 않다면, 상단의 ‘모든 의사’를 선택하고 호출할 수 있습니다.

  • '선택됨' 영역에서 의사 이름 옆 ‘X’ 버튼을 선택해 제외할 수 있습니다.

시술 현황의 방별 보기 또는 의사별 보기, 시술 자세히 보기, 고객차트 등에서 시술을 선택할 수 있습니다.

담당자 또는 집도의 1명을 바로 선택할 수 있습니다.

호출한 시간과 호출한 시간으로부터 경과된 시간을 확인할 수 있습니다.

  • 의사를 호출하면 호출한 의사의 프로필과 함께 의사를 호출함이 표시됩니다.

    • 모든 의사를 호출한 경우 프로필 이미지가 ‘ALL’로 표시됩니다.

    • 지정 호출된 시술은 의사별로 묶어서 볼 수 있어, 의사별 시술 목록을 쉽게 확인할 수 있습니다.

  • 호출 취소가 필요하다면, 시술을 선택하고 ‘…’ 버튼을 클릭해 취소할 수 있습니다.

이니셜을 프로필에 표시하는 방법

  1. 관리 > 직원 > [직원 목록]에서 이름을 변경할 직원을 누릅니다. 이전 메뉴를 사용하시는 경우에는 [병원 · 직원] > [직원 관리]입니다.

  2. '이름'을 'K / 김코스'처럼 ‘(이니셜) / (본명)’으로 수정합니다.

  3. 첫 글자가 프로필 이미지에 입력되어, ‘K / 김코스’는 프로필 이미지에 ‘K’가 보입니다. (이름을 ‘J / 김철수’로 수정한 경우, 프로필 이미지는 ‘J’가 됩니다.)

체크사항

  • 프로필의 색상은 랜덤으로 배정됩니다.

  • 단, '본명'은 진료기록부 등 중요한 곳에 서명할 때 사용되니 반드시 본명으로 작성해주세요.

  • 빨리 진행해야 하는 시술은 우선으로 지정할 수 있습니다. 우선으로 지정한 시술은 호출 목록과 시술현황에서 번개 아이콘으로 표시되고, 의사에게 발송되는 호출 알림도 우선 호출로 구분됩니다.

  • 우선순위는 호출이 아니라 시술 하나하나에 붙는 표시입니다. 아직 호출하지 않은 시술도 미리 우선으로 지정할 수 있으며, 코디·간호사·상담실장 등 시술을 확인하는 직원이라면 누구나 지정하고 해제할 수 있습니다.

  • 기본값은 보통입니다. 따로 지정하지 않은 시술은 모두 보통으로 처리됩니다.

  1. 시술을 여러 개 골라서 한 번에 바꾸기

    • 시술 목록에서 시술을 선택하면 화면 아래에 액션바가 나타납니다.

    • 액션바의 우선순위에서 우선을 선택해 주세요. 보통으로 되돌릴 때도 같은 자리에서 보통을 선택하면 됩니다.

  2. 호출하면서 함께 지정하기

    • 시술을 선택하고 의사 호출하기를 누릅니다.

    • 호출 창 아래 다중 선택 옆의 보통 / 우선우선을 선택한 뒤 호출해 주세요.

  3. 이미 호출한 뒤에 바꾸기

    • 호출카드를 눌러 상세 화면을 엽니다.

    • 우선 또는 보통을 선택하면 해당 호출에 묶인 시술 전체의 우선순위가 함께 변경됩니다.

한 번의 호출은 우선과 보통 중 하나로만 발송됩니다

우선 시술과 보통 시술을 함께 선택해 호출하면, 우선 호출 하나로 묶여 발송됩니다. 의사가 같은 방 호출을 두 번 받거나 한쪽을 놓치는 일이 없도록 하기 위한 동작입니다.

화면

표시

호출 목록

우선 시술이 앞쪽에 따로 모여서 보입니다

시술현황 방 카드, 의사 카드 (접힘)

오른쪽에 번개 아이콘과 숫자로 우선 건수가 보입니다

시술현황 방 카드, 의사 카드 (펼침)

우선인 줄에만 진료항목명 뒤에 번개 아이콘이 붙습니다

내원카드

해당 시술 줄에만 번개 아이콘이 붙고, 카드 전체가 강조되지는 않습니다

의사 뷰 자세히 보기

우선 시술에 우선 태그가 붙고, 우선 내원객이 위쪽에 고정되며 경과 시간이 강조됩니다

우선순위를 바꿔도 다시 호출되지는 않습니다

  • 이미 호출한 시술의 우선순위만 바꾸면 의사에게 알림이 다시 가지 않습니다. 급하게 다시 알려야 한다면 호출을 취소하고 우선으로 다시 호출해 주세요.

  • 호출한 시각과 경과 시간도 그대로 유지됩니다.

  • 우선 시술끼리는 우선으로 바꾼 시각이 아니라 원래 호출한 시각이 오래된 순서로 정렬됩니다.

  • 우선 시술이 하나도 없으면 호출 목록은 지금과 똑같이 보입니다.

  • 우선순위를 바꾼 기록은 변경 이력에 남아, 누가 언제 어떤 시술의 우선순위를 바꿨는지 확인할 수 있습니다.


  • 의사는 알림을 통해 시술 호출을 받고, 해당 내원객과 시술을 확인할 수 있습니다.

  • 진행해야 하는 시술을 확인하고, 시술을 선택해 집도의를 설정해 주세요.

  • 집도의가 배정되면 배정된 의사 프로필과 함께 '~ 의사가 진행중'이 표시됩니다.

  • 배정된 시간을 활용해 시술이 시작된 시간을 파악할 수 있습니다.

빠르게 이동해야 한다면?

  • 시술 옆 손바닥 버튼을 클릭하면, 호출받은 시술의 집도의에 자동으로 의사 본인의 계정이 배정됩니다.

그동안 고객이 받아온 시술 내역 확인하기

  1. 고객 카드를 더블 클릭해 고객 차트를 띄웁니다.

  2. 우측 영역의 ‘시술 내역’ 버튼을 클릭합니다.

  3. 고객의 이전 시술 내역과 이전 의사 차팅까지 한 눈에 확인할 수 있습니다.

  • 우선으로 호출된 시술은 알림 문구가 다르게 옵니다.

    • 일반 호출 — 제목 [강남점 시술구역-시술실2] 홍길동 의사 호출, 내용 김코스님 물광주사 외 2건

    • 우선 호출 — 제목 [우선] [강남점 시술구역-시술실2] 홍길동 의사 호출, 내용 김코스님 물광주사 외 2건 · 우선

  • 휴대폰 알림에는 색상을 표시할 수 없어서, 번개 이모지와 우선 문구로 구분합니다.

  • KOS 화면에서는 호출 목록 앞쪽에 우선 시술이 모여 있어, 먼저 확인해야 할 시술을 바로 파악할 수 있습니다.


  • 호출함, 진행중, 대기중 상태를 확인할 수 있습니다.

    • 호출함: 의사를 호출했고, 아직 의사가 호출을 받지 않은 경우

    • 진행중: 의사가 집도의에 본인을 배정한 경우

    • 대기중: 호출하지 않고, 진행중이지도 않은 경우

  • 고객차트의 오늘 할 시술, 방에서 진행 중인 시술에서도 호출, 진행 여부를 확인할 수 있어요!


  • 의사가 시술을 완료하면 의사의 진단, 조치사항과 특이사항에 대해 차팅합니다.

  • 차팅할 시술을 선택하고 의사 차트에 차팅해 주세요.

    • 슬래시를 2번 "//" 누르면 미리 준비된 상용구를 띄워 빠른 차팅 작성이 가능합니다.

    • 차팅한 내용은 다음 시술 진행 시 참고 자료가 되며, 진료기록부에 포함되니 상세히 작성하는 것이 중요합니다.


의사 개인에게 최적화된 시술 현황 화면입니다. 호출 수락부터 시술 완료, 차팅까지 한 화면에서 처리할 수 있습니다. 오늘 나에게 예약된 지정 고객도 미리 볼 수 있습니다.

  1. 시술 현황 화면 상단에서 '의사별 보기' 탭을 누릅니다.

  2. 본인의 의사 카드에서 이름을 누릅니다.

  • '오늘 시술한 고객'은 내가 오늘 응대한 고객 수입니다.

  • '오늘 지정 예약'은 오늘 나에게 지정된 고객 수입니다.

  • 오른쪽 패널에서 고객의 이름과 특징(신규 환자, 성별, 고객분류 등)을 볼 수 있습니다.

  • 고객 정보를 누르면 고객 차트가 열립니다.

  • 호출함 탭: 나에게 호출된 시술을 확인하고 수락할 수 있습니다. 새로운 호출이 있으면 탭에 빨간 점이 표시되며, 오래된 호출 순서대로 볼 수 있습니다.

  • 진행중 탭: 진행 중인 시술을 관리합니다. 시술이 끝나면 바로 완료 처리할 수 있습니다.

  • 완료됨 탭: 오늘 내가 집도한 시술을 모아 한 번에 차팅할 수 있습니다. 최근에 완료한 시술 순서대로 볼 수 있습니다.

'의사 뷰 자세히 보기'에서는 선택한 구역의 정보만 보입니다.

  • 화면 상단에 현재 구역이 표시되고, 원하는 구역을 선택해 변경할 수 있습니다.