ロジクラではチャットによるサポートを提供しております。
ロジクラに関するご質問やご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ内容などは、ロジクラサポートポリシー をご確認ください。
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平日10:00〜17:00（昼休憩時を除く）
日本時間（JST）でのご案内になります。また年末年始、祝日は除きます。
対応時間内に順にご案内をいたします。
休み明けや繁忙期、お問い合わせの内容によっては、ご案内まで2〜3時間程お時間をいただく場合がございます。
12:00や17:00直前にお問い合わせをいただいた場合、混雑状況によっては、午後または翌営業日の返信になる場合がございます。
年末年始や祝日の他、お休みをいただく場合がございます。その場合はあらかじめお知らせをさせていただきます。
チャットサポートに利用しているサービス（チャネルトーク ）のメンテナンスや不具合発生等によりチャットサポートをご利用いただけない場合がございます。
ロジクラ休業日については、事前にチャットとメールにてご連絡いたします。
お知らせが配信されると、ロジクラの右下にポップアップが表示されます。
ロジクラにログイン後、画面右下のアイコンをクリックします。
チャットが開くのでメッセージ送信をクリックします。
質問項目が表示されるので適切な質問項目を選択してください。
もし担当者に聞きたい場合は、💬担当者に質問 を押下してください。
担当者に直接質問を入れることができます。ご不明点を共有ください💁♀️
下記のように共有いただければ対応がスムーズです🌼
どちらの（管理画面？アプリ？）
何にお困りで
何を実現されたいか（例：管理画面上でアカウント追加する方法が知りたい等）
Shift＋Enterで改行することができます🎉
クリップマークからファイルを選択することができます。
ドラッグアンドドロップでも添付できます🙌
顔アイコンから絵文字を選択します。
文章中に絵文字を入れることもできます🔥
過去のチャットを確認できます。
トップ画面「チャット履歴」から確認できます。
弊社からの回答後、お返事がない場合でも3営業日を基準としてチャットをクローズします。
クローズ後も、過去のチャット内容はご確認いただけます。ただし、チャットには過去のお問い合わせを検索する機能はございません。ご了承ください。