エアクロモールでは大型商材（マットレスなど）は、ご返却用の佐川伝票を同梱しております。
大型商材以外は、佐川伝票は同梱しておりませんのでこちらのお手続きをご参照ください。
レンタル品を配送時の梱包資材あるいは別途ご用意いただいた梱包資材（段ボールなど）で梱包してください。
※梱包資材を使用せずブランド箱で返送されると、再レンタル不可となり商品代金をご請求させていただく場合がございます
お届け時の梱包が茶袋だった商品には、返送用の茶袋が同梱されております。
サービスサイトにログイン後、左上の三本線から現在レンタル中の商品、またはマイページを選択
※noreply@mall.air-closet.comからの配信を受信しているメールアドレスでログインをお願いします。
ご返却希望の商品の「商品購入・レンタル終了」を選択
次の画面で、レンタルを終了する
アンケートの画面に遷移しますのでご回答をお願いいたします
商品状態に不備等がある場合は、事前にお客様サポートへご相談ください
佐川急便の集荷依頼は、必ずお電話でおこなってください。
お客様のご自宅に近い営業所は下記にてお調べいただけます。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
WEB集荷をおこなった場合は、新しい伝票が作成されてしまいますのでご遠慮ください。
指定外以外の返送方法として配送料金をお客様にご負担いただく場合がございます。