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領収証/ご利用明細の発行について
領収書/ご利用明細書を発行希望の場合はお客様サポートまでご連絡ください。 PDFでの発行をおこないます。 例： ・レンタル期間3ヶ月分の明細書を発行してください。 ・○○○を購入しましたので、購入した料金の明細書を発行してください。
Amazonpayからクレジットカードに支払い方法を変更する
①サービスサイトにログイン ▶ 左上の三本線を押下 ▶ 会員情報の確認・変更 ▶ お支払い方法変更 ②クレジットカードを追加するを押下 ③クレジットカード情報を入力後、「お支払い方法を変更する」を選択 ④決済希望のクレジットカードを選択し、「変更する」を押下 変更をおこなっていただくと、お支払い方法がクレジットカード支払いに変更されます。
お支払方法の種類について
エアクロモールでは以下のお支払い方法をご利用いただけます。 クレジットカード払い 弊社指定の決済代行会社を経由し、ご利用のクレジットカードへご利用料金のご請求がおこなわれます。 ※デビットカード/プリペイドカードのご利用は、非対応となります。 Amazon pay Amazonログインの方は、Amazon payでのお支払いとなります。 Amazon payをご利用の場合でも、クレジットカード登録は必須となります。 そのため、ギフトカード等でチャージした残高のみでのご利用はできかねますのでご了承ください。 ※レンタル料金の一部を補填することは可能です。 また、Amazonログインのお客さまで下記2点に当てはまるお客様は、FAQの「Amazonpayからクレジットカードに支払い方法を変更する」をご参照ください。 ・支払い方法を、クレジットカードに変更したい方 ・ご購入時に分割での支払いをおこないたい方
レンタル料金のお支払いが確認できなかった場合
レンタル料金のお支払いが、クレジットカード/Amazon payのご利用状況により滞った場合、以下の件名にてメールを送付させていただいております。 【重要】月額会費のご請求に関する大切なお知らせ 上記メールをご確認いただきましたら、再決済のお手続きをお願いいたします。 一定期間未決済の状態が続きますと、債権が保証会社に移行いたしますのでご留意ください。 クレジットカードの場合 ご利用可能なクレジットカードへのご変更をお願いいたします。 クレジットカードの変更・追加 https://mall.air-closet.com/payment-list/ Amazon payの場合 1度決済が失敗いたしますと、Amazon payとの連携が解除されます。 ご登録いただいているカードをご確認のうえ、エアクロモール サービスサイトの上部に表示されておりますお知らせ欄をクリックいただき、Amazon payとの再連携をお願いいたします。 ※ログインした状態で、ご確認ください。 ①赤枠の重要箇所を押下する ②amazon payのボタンを選択
月額レンタル利用料金の仕組み
エアクロモールは月額制サービスです。 返却期限はございませんので、納得いくまで使い心地をお試しいただけます。 レンタル利用料金 エアクロモールでは、商品お届け希望日（お届け日）を月額レンタル利用開始の起算日としております。毎月、レンタル更新日に自動更新となり、返却手続きがおこなわれるまで、ご請求が発生いたします。 更新日の3日後に返却が完了されれば、次回決済は発生いたしませんので、返却手続きは更新日の前日までにおこなっていただき、余裕をもってご返送ください。 配送トラブル等でお届け予定日に届かない場合は、お客様サポートまでお問い合わせください。