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ご利用者様
基本操作・ログイン関連
Q1: 会員登録の確認メールが届きません。 入力したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もあります。届かない場合は、メール再送信をお試しくだくか、登録したメールアドレスでログインを試行してください。その他、ファイアウォールやスパムフィルターによってブロックされている可能性があります。社内IT担当者に「mitsumono.ai」のドメイン許可の設定を依頼してください。 Q2. ログイン用の認証コードが届きません。 迷惑メールフォルダをご確認ください。見当たらない場合はメールアドレスを再入力し、再送信してください。 Q3. 認証コードが無効と表示されます。 認証コードの有効期限が切れている可能性があります。ログイン画面から再送信し、新しいコードを入力してください。 Q4. ログイン状態がすぐ切れます。 一定時間操作がない場合、セキュリティのため自動ログアウトされます。再ログインをお願いします。 Q5. Googleアカウントでログインできません。 連携認証に失敗している可能性があります。再度許可を与えて試行してください。それでも解決できないチャット・生成機能関連
Q1. 出力までに時間がかかります。 通信環境による問題や、アクセス集中時や利用機能によっては、最長5分間くらいの待機時間が発生する場合があります。5分間くらい待機し応答がない場合がエラーの可能性もありますので、画面をリロードいただくか、再度はじめから実行してください。エラーの場合には、トークンは消費されない仕様ですが、環境や状況によって消費されるケースの場合も存在しますので、エラーが連発する場合には、サポートよりお問い合わせください。 Q2. 同じ入力内容でも毎回違う結果になります。 AIの特性により、同じ入力でもランダム性のある出力がされます。 Q3. 生成結果が期待と異なります 期待する回答内容の詳細や表現方法をより具体的に調整してください。意図が正確に伝わるよう入力することで精度が向上します。 Q4. 生成された文章に誤字・事実誤認があります AIは学習データに基づき出力するため、誤りが含まれる場合があります。重要な用途では出力内容を必ず人間が確認してください。 Q5. 英語（他言語）で回答が返ってくる。 モデルや使用機能によっては英語や他言語で表示される場合があります。その場