모두싸인 고객센터

요금제 변경

요금제 변경하기를 통해 상위 또는 하위 요금제로 변경할 수 있어요.

다른 요금제로 변경하고자 하는 경우, 아래 방법에 따라 요금제를 변경할 수 있습니다.

(모두싸인 요금제 알아보기>)

  1. 모두싸인에 로그인 후, 좌측의 [설정] 메뉴를 클릭합니다.

  2. '설정' 페이지가 나타나면 상단의 [요금제/결제] 메뉴를 클릭합니다.

  3. 요금제 카드 우측의 [요금제 변경하기] 버튼을 클릭합니다.

  1. 요금제 변경 페이지가 나타나면 아래 순서에 따라 요금제 변경을 진행합니다.

    • 변경할 요금제를 선택합니다.

    • 결제 금액과 수단을 확인합니다.

    • 페이지 하단의 [요금제 변경] 버튼을 클릭하면 요금제 변경이 완료됩니다.

  • 상위 요금제로 변경 시, 현재 잔여 이용일 기준으로 차액 결제 후 즉시 반영됩니다.

  • 하위 요금제로 변경 시, 현재 이용 기간 종료 후 결제 및 반영됩니다. (연 요금제 → 월 요금제 변경 동일)

    • 요금제 즉시 변경이 필요한 경우 서비스 우측 하단 채팅 상담으로 문의해 주세요.

  • 현재 초대된 멤버 수보다 제공하는 계정 수가 적은 요금제로는 변경이 불가합니다. 멤버 삭제 또는 초대 취소 후 변경 가능합니다.

  • 보유한 템플릿보다 제공하는 템플릿 수가 적은 요금제로 변경 시, 템플릿 기능 사용이 제한됩니다. 요금제 제공량에 맞게 템플릿을 삭제하신 후 이용 가능합니다.

  • 링크서명 사용중인 경우, 링크서명 미제공 요금제로 변경 시 기존 서명 링크 및 QR코드는 사용할 수 없습니다. 계속 사용하시려면 링크서명이 포함된 TEAM PRO 이상 요금제를 이용해 주세요.

이 외 요금제 변경, 결제 및 환불 관련 문의는 서비스 우측 하단 채팅 상담으로 문의해주세요.