카카오톡 맞춤 브랜딩

카카오톡 비즈니스 채널 심사가 완료된 채널만 모두싸인과 연동할 수 있으며, 원활한 연동을 위해 채널 정보 설정을 사전에 점검해 주셔야 합니다.

1. 카카오 비즈니스 통합 서비스 가입 및 채널 개설   

   카카오 비즈니스 통합 서비스 가입 > 채널 개설 > 카카오 비즈니즈 채널 신청 > 채널 심사가 완료된 후 모두싸인 연동이 가능합니다.

   • 카카오 비즈니스 통합 서비스 가입 방법>

   • 카카오 채널 개설 방법>

   • 카카오 비즈니스 채널 신청 방법>

2. 카카오톡 채널정보 설정

   카카오톡 비즈니스 채널 홈페이지 로그인 > 채널 > [채널 정보]에서 채널 정보, 옵션 설정에 내용을 입력 후 저장합니다.

   • 채널 정보에서 '고객센터 연락처'도 필수로 입력해야 합니다.

   • 옵션 설정에서 '채널 공개'를 활성화해야 합니다.

3. 카카오톡 채널(플러스 친구) ID 확인

   카카오톡 비즈니스 채널 홈페이지 로그인 > 좌측의 [채널] > [채널 정보] > 채널 정보에서,

   검색용 아이디를 확인할 수 있습니다.

1. 모두싸인 로그인 후 > 좌측 메뉴에서 '설정' > 맞춤 브랜딩 > 임의의 맞춤 브랜드를 클릭합니다.

   • 기본 모두싸인 브랜드만 있는 상태라면 [+새 브랜드 만들기]를 클릭해 맞춤 브랜드를 먼저 생성해 주세요.

     (브랜드 생성 및 관리 상세보기 >)

2. 하단 [수정하기] 버튼을 클릭 후 > [카카오톡] 탭 > [등록하기] 버튼을 클릭합니다.

3. 연동할 카카오톡 채널의 정보를 입력 후 [추가하기] 버튼을 클릭합니다.

   • 카카오톡 채널 플러스 친구 ID: 카카오톡 비즈니스 채널의 '검색용 아이디'를 기입해주세요.

     • 카카오톡 비즈니스 파트너센터 로그인 > 채널 > 채널 정보 > '검색용 아이디'

   • 관리자 연락처: 본인 인증 번호를 확인할 수 있는 담당자의 휴대폰 번호를 기입해주세요. 카카오톡 비즈니스 채널의 정보와 동일하지 않아도 됩니다.

   • 사업자 카테고리: 고객님의 비즈니스의 사업자 카테고리를 선택해주세요. 카카오톡 비즈니스 채널의 정보와 동일하지 않아도 됩니다.

4. 관리자 연락처로 전송된 6자리 인증 번호를 카카오톡 채널 인증 모달에 입력하고 [완료하기]를 클릭하면 등록이 완료됩니다.

5. 등록된 카카오톡 채널을 현재 브랜드에 바로 연동하려면 [연동하기]를 클릭합니다.

   • 서명 요청 알림톡의 채널명/프로필이 선택한 브랜드 채널로 표시됩니다.

   • 하나의 워크스페이스에 최대 20개의 카카오톡 채널을 연결할 수 있습니다. (기본 모두싸인 채널 포함)

   • 하나의 카카오톡 채널을 여러 브랜드에서 연동할 수 있습니다.

   • 브랜드의 카카오톡 채널 연동을 해제하면, 해당 브랜드의 카카오톡 알림은 기본 모두싸인 채널로 자동 전환됩니다.

워크스페이스에 등록해둔 카카오톡 채널중에, 맞춤 브랜드마다 다른 채널을 연동할 수 있습니다.

1. 모두싸인 로그인 후 > 좌측 메뉴에서 설정 > 맞춤 브랜딩 > 브랜드 선택 > 하단의 [수정하기]를 클릭합니다.

2. [카카오톡] 탭 > [채널 변경]을 클릭합니다.

3. 연결된 카카오톡 채널 중 연동할 채널을 선택 후 [연동하기]를 클릭합니다.

   • 서명 요청 알림톡의 채널명/프로필이 선택한 브랜드 채널로 표시됩니다.

   • 하나의 워크스페이스에 최대 20개의 카카오톡 채널을 연결할 수 있습니다. (기본 모두싸인 채널 포함)

   • 하나의 카카오톡 채널을 여러 브랜드에서 연동할 수 있습니다.

   • 브랜드의 카카오톡 채널 연동을 해제하면, 해당 브랜드의 카카오톡 알림은 기본 모두싸인 채널로 자동 전환됩니다.

사용하지 않을 카카오톡 채널은 브랜드에서 연동을 해제하고, 워크스페이스에서 삭제하시는 것이 관리에 용이합니다.

1. 카카오톡 채널을 브랜드에서 연동 해제

   1. 모두싸인 로그인 후 > 설정 > 맞춤 브랜딩 > 브랜드 선택 > 하단 [수정하기]를 클릭합니다.

   2. [카카오톡] 탭에서 하단의 [연동 해제하기] > [해제하기]를 클릭하여, 해당 브랜드의 카카오톡 연동을 해제합니다.

      • 연동을 해제하면, 해당 브랜드에서 카카오톡 알림톡은 ‘모두싸인’ 채널로 발송됩니다.

2. 카카오톡 채널을 워크스페이스에서 삭제

   1. 동일한 [카카오톡] 탭에서 [채널 변경] 을 클릭합니다.

   2. 카카오톡 채널 연동 모달에서 [편집] > 채널 선택 > [삭제] 를 클릭하여 워크스페이스에서 채널을 삭제할 수 있습니다.

      • 단, 다른 브랜드에서 이용 중인 카카오톡 채널은 삭제할 수 없습니다. 모든 브랜드와의 연동을 해제한 후 삭제해주세요.

      

• 필수는 아니며, 기본적으로 모두싸인 카카오톡 채널로 서명 요청 알림톡이 전송됩니다.

• 이메일 맞춤 설정만으로도 브랜드 생성이 가능합니다.

• 이메일 맞춤 브랜딩 기능 이용 방법