모두싸인 고객센터

문서 업로드 도움말

문서 업로드 관련 도움말을 확인할 수 있어요.

아래에서 언급하는 All in PDF 사이트는 문서의 PDF 변환 및 압축 등을 쉽게 할 수 있는 사이트로, 모두싸인과는 관련이 없음을 안내드립니다.

모두싸인은 5MB 이하의 파일을 업로드할 수 있으며, 다양한 종류(확장자)의 파일을 업로드할 수 있습니다. (업로드한 파일은 읽기 전용 문서인 PDF로 변환됩니다.)

모두싸인은 서명을 진행한 이메일로 완료 메일 및 문서를 발송하고 있습니다. 대부분의 이메일 서비스는 첨부파일 용량이 5MB를 초과할 경우 대용량 메일로 전환되어 일정 기간 이후 삭제되어 버립니다.  서명 요청자의 문서 파기 요청 전까지 계약문서를 확인하실 수 있도록 용량이 제한되는 점 참고 부탁드립니다.

구글 docs 문서의 경우 업로드 시 용량이 증가하는 특수성으로 인해 일부 이메일 서비스에서 대용량 메일로 전환될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

HWP / DOC / DOCX / XLS / XLSX / PPT / PPTX / PDF / JPG / JPEG / PNG / GIF / BMP / TIFF

용량이 5MB를 초과하는 경우 파일을 PDF로 변환 후 압축하여 업로드를 다시 시도할 수 있습니다.

  1.  외부 사이트 : All in PDF 변환에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다.

  2.  외부 사이트 : All in PDF 압축에서 쉽게 PDF 파일을 압축할 수 있습니다. 

 

여러 문서를 하나의 문서로 병합하여 업로드 하시거나, 미리 만들어둔 여러 템플릿을 조합하여 서명요청 할 수 있습니다.

여러 문서에 대한 서명을 한 번의 서명 요청으로 진행하고자 하는 경우, 해당 문서들을 하나의 문서로 병합하여 업로드한 후, 서명 요청을 진행할 수 있습니다.

단, 각 문서가 분리되어야 하는 경우 문서별로 서명 요청 진행 부탁드리며, 서명 요청 건수도 각각 차감되는 점 참고 부탁드립니다.

  1. 병합할 여러 문서를 모두 PDF로 변환합니다. 

    • 외부사이트 : All in PDF 에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다.

    • 한글파일 경우 HWP to PDF 에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다.

  2. PDF로 변환한 문서들을 아래 방법을 통해 하나의 문서로 병합합니다.

    1. 외부사이트 : All in PDF  에 접속합니다.

    2. 병합하려는 PDF 파일을 모두 업로드합니다.

    3. '페이지 모드' 에서 문서들을 드래그 & 드롭하여 순서를 변경할 수 있습니다.

    4. 순서 설정을 완료하면, [합치기] 버튼을 클릭합니다.  

    5. 문서 합치기가 완료되면 [다운로드] 버튼을 클릭하여 파일을 내려 받습니다.

    6. 해당 파일을 모두싸인에 업로드 또는 템플릿으로 생성하여 전자계약에 이용할 수 있습니다.

미리 만들어둔 템플릿을 조합하여 하나의 서명 요청으로 보낼 수 있습니다. (예: 근로계약서/ 근로계약서+보안서약서/ 계약직 계약서 + 보안서약서)

단, [서명 요청] 버튼을 눌러 진행하는 단건 서명 요청의 경우에만 가능합니다.

  • 최대 5개, 총 파일 크기 5MB 이내

  • TEAM PRO 이상 요금제에서만 이용 가능합니다.

  1. 모두싸인 로그인 > 왼쪽 상단 [서명 요청] 버튼을 클릭해주세요.

  2. [+문서 추가] > 템플릿 버튼을 클릭해주세요.

  3. 미리 만들어둔 템플릿 목록 중 조합하여 사용할 템플릿들을 선택 후 오른쪽 상단 [선택 완료]를 클릭해주세요.

  4. 기준 템플릿을 가장 앞으로 정렬해주세요.

  5. 오른쪽 상단 [다음으로] 버튼을 클릭해주세요.

  6. 이후 서명자 입력 단계부터 진행해주세요.

기준 템플릿이란?

여러 템플릿을 선택하여 업로드 시 가장 앞에 배열된 템플릿이 기준 템플릿이 됩니다.

  • 기타 설정의 설정값 중 서명 순서, 문서명, 첨부파일, 라벨은 기준 템플릿을 따릅니다.

  • 조합과 동시에 내부결재를 진행하려면 모든 템플릿의 결재선이 기준 템플릿과 동일해야 합니다.

    (조합할 템플릿의 결재선이 모두 동일하거나, 결재선이 모두 없어야 함)

서명자 병합 (기준 서명자)

여러 개의 템플릿(A/B/C)을 조합할 때, 서명자의 역할, 이름, 이메일 또는 연락처 정보가 모두 동일한 경우 서명자가 병합됩니다.

  • 병합 시 템플릿 배열 순서 및 서명자 배열 순서에서 가장 앞에 위치한 서명자가 기준 서명자가 됩니다.

  • 서명 순서, 사인/도장, 인증 수단 설정값이 기준 서명자의 설정을 따릅니다.

비밀번호가 걸려있어 PDF 문서를 업로드하는 데 계속 실패한다면, 설정된 비밀번호를 모두 해제한 후 업로드할 수 있습니다.

  1. 특정 프로그램 설치 없이 간단하게 잠금을 해제하기 위해, 아래 외부 사이트로 접속합니다.

  2. 잠금 설정되어 있는 파일을 가운데 칸으로 끌어옵니다.

  1. 업로드를 완료한 후, 왼쪽에 나타난 문서 수정에 권한을 가지고 있음에 체크합니다.

  1. PDF에 걸려있는 비밀번호를 입력한 후, [PDF 잠금 해제] 버튼을 클릭합니다.

  1. 잠금이 해제된 PDF 파일이 제공되었습니다. 해당 파일을 원하는 공간에 저장한 후, 모두싸인에 잠금이 해제된 PDF 문서를 올려 서명 요청을 진행합니다.

특정 환경에서 생성된 문서는 업로드(PDF변환) 시 글자가 깨지는 현상이 발생할 수 있으며, 문서에 주석이 포함된 경우, 서명 요청 후 문서가 정상적으로 보이지 않을 수 있습니다.

이때 상황에 따라 아래 세가지 방법으로 저장하여 업로드하면 해결될 수 있습니다.

  • 워드나 한글 등에서 작업하신 문서를 PDF 파일로 '다른 이름으로 저장' 한 후 모두싸인에 업로드 시, 일부 글자가 깨지는 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 다른 이름으로 저장하지 마시고, 파일 > 인쇄 > Print to PDF > 인쇄 하여 PDF로 저장한 후, 문서를 업로드 부탁드립니다.

  1. 기존에 가지고 있는 문서를 열어주세요.

  2. 문서 프로그램 왼쪽 상단에 있는 [파일] 메뉴를 클릭해 주세요.

  3. [다른 이름으로 저장] 을 눌러주세요.

  4. 저장할 위치와 이름을 입력한 후, 파일 형식에서 PDF 형식(.pdf)를 선택하고 저장해 주세요.

  5. pdf로 추출한 파일을 모두싸인으로 업로드해 주세요.

 

  • 외부 사이트 :  All in PDF 에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다.

  • 한글 파일은 HWP to PDF 에서 쉽게 PDF 파일로 변환할 수 있습니다.