모두싸인 고객센터

감사로그 설정

공용 워크스페이스 내 멤버의 주요 활동과 시스템 이벤트를 기록하여 데이터 보안을 강화할 수 있습니다.

감사로그를 통해 공용 워크스페이스의 데이터 보안을 강화할 수 있습니다.

감사로그 설정은 최고 관리자만 가능하며, 감사로그에 공용 워크스페이스 내 모든 멤버의 주요 활동과 시스템 이벤트가 기록됩니다.

※ 감사 로그 기능은 영업 담당자 상담 후 이용할 수 있습니다. 아래 링크로 문의 부탁드립니다. (도입 상담 받기>)

  1. 모두싸인에 로그인 후, 설정 > 워크스페이스/멤버 > [감사 로그]를 클릭합니다.

공용 워크스페이스 이용 시 최고 관리자만 설정 가능합니다.

멤버의 역할/권한 상관 없이, 최고관리자 외의 멤버는 감사 로그 추출 및 추출 내역 조회가 불가합니다.

  1. [감사 로그 활성화]를 클릭합니다. 이후 해당 워크스페이스의 모든 멤버가 서명 문서와 관련된 파일 다운로드 시 필수로 사유를 입력해야 합니다.

    • 문서 파일 종류: 완료된 문서 및 감사추적인증서의 PDF 파일, 문서에 포함된 첨부파일, 문서 목록 추출 파일, 문서 입력값 추출 파일

워크스페이스에 감사로그가 한번이라도 활성화된 이후에는,

  • 요금제가 종료되어도 모든 멤버가 서명 문서와 관련된 파일(입력값 추출 파일은 제외) 다운로드 시 필수로 사유를 입력해야 합니다.

  • 최고 관리자 외의 멤버는 감사 로그를 추출하거나 추출 내역을 조회할 수 없습니다.

  1. 설정 > 워크스페이스/멤버 > [감사 로그]에서 추출할 로그의 기간과 사유를 입력합니다.

    • 감사 로그를 최초 활성화한 시점 이후의 로그를 추출할 수 있습니다.

    • 1회당 최대 180일간의 로그 추출이 가능합니다.

  1. 추출이 완료되면 CSV 파일을 다운로드합니다.

    • 로그는 데이터의 양에 따라 2개 이상의 CSV 파일로 추출될 수 있습니다.

    • CSV 파일 다운로드는 추출 완료 시점으로부터 7일간 유효합니다.

감사 로그 추출 후 CSV 파일을 엑셀(기타 텍스트 에디터)로 열었을 때 한글이 정상적으로 나타나지 않을 경우, 아래 방법으로 시도 부탁드립니다.

  • 엑셀 '데이터' 탭 > 데이터 가져오기 > 데이터 선택 > 설정에서 인코딩 세팅을 'UTF-8'로 변경

  1. (A열) 발생 일시: 이벤트가 발생한 시각

  2. (B열) 활동 주체

    • 이름: 이벤트의 주체가 워크스페이스 멤버인 경우

    • System: 멤버의 요청으로 시스템에 의해 발생한 이벤트

  3. (C열) 활동 멤버 계정: 이벤트의 주체가 워크스페이스 멤버인 경우, 멤버의 계정 이메일

  4. (D열) 활동 유형: 이벤트의 유형

  5. (E열) 활동 요약: 이벤트의 주요 정보를 요약한 내용

  1. (F열) 타깃 레코드: 이벤트의 대상 리소스의 주요 정보 (직접적인 데이터)

    • ex) 워크스페이스에 멤버 추가 -> 타깃 레코드: 멤버 ID

  2. G열) 리소스 메타데이터: 이벤트의 대상 리소스의 부가 정보 (간접적인 데이터)

    • ex) 워크스페이스에 멤버 추가 -> 리소스 메타데이터: 멤버 ID, 유저 이름, 유저 이메일

  3. (H열) 접속 IP 정보: 이벤트의 주체가 워크스페이스 멤버인 경우 접속한 IP 주소

  4. (I열) 접속 기기: 이벤트의 주체가 워크스페이스 멤버인 경우 접속한 기기의 운영체제와 브라우저 정보

  5. (J열) 로그 ID: 로그 유형에 대한 고유값

  • 접속기록

    1. 로그인

    2. 로그아웃

  • 문서

    1. 문서 생성: 일반 서명 요청으로 문서를 생성함

    2. 문서 생성 (System): 임시 저장, 대량전송, 링크 서명자의 서명 시작, 내부결재 완료로 문서가 생성됨

    3. 서명 진행 시작

    4. 문서 열람

    5. 문서 공유 설정 변경: 문서의 공유 대상을 변경함

    6. 문서 삭제

    7. 문서 이전: 문서를 다른 워크스페이스로 이전하거나 다른 워크스페이스에서 이전함

    8. 문서 전달: 서명 완료된 문서를 이메일로 전달함

    9. 문서 다운로드

    10. 감사추적인증서 다운로드

    11. 문서 첨부파일 다운로드: 문서에 첨부된 서명 요청자 또는 서명자 첨부파일을 다운로드함

    12. 문서 입력값 추출

    13. 문서 입력값 다운로드

    14. 문서 목록 다운로드: 문서 목록 추출 파일을 다운로드함

  • 워크스페이스

    1. 최고 관리자 변경: 최고 관리자를 다른 멤버로 변경함

    2. 워크스페이스에 멤버 초대

    3. 워크스페이스에 멤버 추가

    4. 워크스페이스에 멤버 초대 취소: 전송한 워크스페이스 초대를 취소함

    5. 워크스페이스에서 멤버 삭제

    6. 역할 생성

    7. 역할 수정

    8. 역할 삭제

  • 멤버·그룹

    1. 멤버에게 역할 부여 및 제거: 멤버의 역할을 변경 또는 제거함

    2. 멤버를 그룹에 추가

    3. 멤버를 그룹에서 제거

    4. 문서 자동 공유 설정 변경: 특정 멤버 또는 모든 멤버의 서명 요청 문서 자동 공유 대상을 변경함

    5. 그룹 생성

    6. 그룹 삭제