모두싸인 고객센터

모두싸인 이용 환경 세팅하기

  • 운영체제 : Mac(Mavericks 이상), Windows7 이상

    • 브라우저: Edge(92 이상), Chrome(92 이상), Safari(15.4 이상) Opera(92 이상), Firefox(90 이상)

  • 쿠키 : 모든 쿠키 허용

모두싸인은 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화 되어 있어 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.

엣지(Edge) 브라우저에서 모두싸인 이용 중에 오류가 발생한 경우, 크롬 브라우저를 설치하여 다시 시도해 주세요.

  1. 크롬 브라우저 설치 페이지 (https://www.google.co.kr/chrome/) 로 이동해 주세요.

  2. 중앙의 [Chrome 다운로드] 버튼을 클릭한 후, 설치 파일을 실행합니다.

  3. 설치 이후에는 구글 크롬 브라우저가 바로 실행됩니다. 모두싸인에 다시 접속하여 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

모두싸인은 모바일과 태블릿PC에서도 별도의 설치 작업 없이 웹 접속을 통해 이용할 수 있습니다. 

다만 사용하는 기기나 브라우저의 화면 너비(가로 크기)에 따라 이용 가능한 기능과 사용 편의성이 달라질 수 있습니다.

  • 서명 요청 및 문서 편집, 상세 설정 기능은 화면 너비 1024px 이상의 환경에서 보다 안정적으로 이용할 수 있습니다.

  • 모바일 기기에서 접속하거나, PC 환경의 브라우저의 화면 너비가 작은 경우 일부 기능 이용이 제한되거나 화면이 다르게 보일 수 있습니다.

  • 모바일 / 태블릿PC 지원 기능

    • 회원 가입 / 로그인

    • 서명 요청 받은 문서에 서명하기

    • 사인, 도장 만들기 및 다운로드

    • 완료된 문서와 감사 추적 인증서 확인

    • 서명 진행 정보 확인

    • 서명 요청 취소하기

    • 완료된 문서 공유하기

    • 문서 삭제하기

    • 서명 거절 & 취소하기

  • Chrome(PC)에서 팝업 차단 해제하기

    1. 크롬 브라우저 우측 상단의 점 3개 아이콘을 클릭한 후, [설정] 을 클릭합니다.

    2. 개인 정보 및 보안 카테고리의 [사이트 설정] 을 클릭합니다.

    3. [팝업 및 리디렉션] 을 클릭합니다. (4) 상단에서 설정을 허용으로 설정합니다. 

  • Microsoft Edge에서 팝업 차단 해제하기

    1. 작업 표시줄에서 Microsoft Edge를 엽니다.

    2. 더 보기  > 설정을 선택한 다음, 아래로 스크롤하여 고급 설정 보기를 선택합니다.

    3. 팝업 차단을 켜기로 설정합니다.