자주 묻는 질문

요금제 변경

사용량 조회 / 부가통화 / 요금제 제공량 등

모요2025-05-29
  • KT망 요금제 알뜰폰 통신사는 마이알뜰폰 홈페이지를 통해 사용량 및 실시간 요금을 조회할 수 있어요. 마이알뜰폰은 PC(웹)과 App(앱)으로 이용할 수 있어요.

홈 | KT 마이알뜰폰

알뜰폰 상품 정보 확인부터 가입, 개통, 변경까지 한번에 가능한 KT 알뜰폰 전용 서비스

KT 마이알뜰폰

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  • 아래 이미지를 참고해 마이알뜰폰에서 사용량을 조회해 보세요.

  • LG U+망 요금제 알뜰폰 통신사는 알닷 홈페이지를 통해 사용량 및 실시간 요금을 조회할 수 있어요. 알닷은 PC 또는 모바일 웹으로 이용할 수 있어요.

통신비 아끼는 법을 알닷 | 알닷, 알뜰폰닷컴

알닷에서 알뜰폰 요금제 비교와 셀프개통으로 쉽고 빠르게 통신비 절약을 경험해보세요

알닷

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통신비 아끼는 법을 알닷 | 알닷, 알뜰폰닷컴

  • 아래 이미지를 참고해 알닷케어에서 사용량을 조회해 보세요.

  • 현재 SKT망 알뜰폰 요금제 통신사가 사용할 수 있는 공용 어플은 제공되고 있지 않아요.

  • 위 방법으로 조회가 불가한 통신사 요금제는 각 통신사 홈페이지 또는 어플에서 조회 부탁드려요.


  • 부가통화는 전국대표번호(예: 1588)로 발신하거나 영상통화를 할 때 사용해요.

    *제공량 초과 시 초과 금액이 있으니 주의해 주세요.

[🧐 관련 질문]

Q. 요금제 내 부가통화 제공량은 어디서 확인할 수 있나요?

A. 모요 요금제 찾기 > 요금제 선택 > 요금제 상세 정보 '부가통화' 부분을 확인해 주세요.


  • 일부 알뜰폰 통신사의 경우, 인터넷과 결합 가능한 곳이 있어요.

    모요 요금제 찾기 > 필터 > 인터넷 결합 체크 후 조회하여 확인해 주세요.

아래 페이지를 통해 [인터넷 결합 가능한 요금제]를 확인해 보세요!

알뜰폰 요금제 비교 | 모요, 모두의요금제

알뜰폰 요금제를 조건에 맞게 검색하고 비교해 보세요. 데이터, 통화, 소진 시 속도, 가격, 부가서비스 등 원하는 조건으로 필터해서 찾아보세요

모요, 모두의요금제

모요, 모두의요금제

알뜰폰 요금제 비교 | 모요, 모두의요금제

[🧐 관련 질문]

Q. 인터넷 결합 진행 및 결합 상품권 관련 문의를 하고 싶어요.

A. LG U+ 너겟 요금제 이용을 원하시는 경우는 [LG U+ 너겟 요금제 인터넷 상담하러 가기],

그 외 LG U+망 알뜰폰 요금제 이용을 원하실 경우는 [LG U+망 알뜰폰 요금제 인터넷 상담하러 가기]를 눌러 주세요.

Q. 인터넷 결합 상담을 취소하고 싶어요.

A. 인터넷 결합 상담 취소는 모요에서 진행할 수 없는 점 양해해 주세요.

Q. 번호이동 시, 인터넷 결합은 유지되나요?

A. 아니요, 번호이동 시 인터넷 결합은 자동으로 해지됩니다. 인터넷 재결합을 원하실 경우 이용하시는 인터넷 고객센터로 문의해 주세요!


  • 통화, 문자, 데이터는 요금제 개통 완료 시점부터 말일까지 일할 계산되어 소급 적용돼요.

    익월부터는 기재된 내용과 동일하게 지급되는 점 참고해 주세요.


  • 네, 모요에서는 현재 이용 중인 통신사(또는 통신망)와 다른 통신사(또는 통신망)의 요금제로 변경하는 경우에만 신청할 수 있어요. (=번호이동)

    따라서 통신사과 통신망 두가지를 전부 변경하지 않고 다른 요금제로 변경하고 싶은 경우, 현재 이용 중인 통신사 고객센터(114)로 문의해 주세요.

[모요 내 번호이동 신청 가능 예시]

1. 가능 (현재 통신사/통신망 중 한 가지 이상 다른 경우)

  • 행복통신사 KT망 > 해피통신사 KT망

  • 행복통신사 KT망 > 행복통신사 LG U+망

2. 불가능 (현재 통신사/통신망 전부 동일한 경우)

  • 행복통신사 KT망 > 행복통신사 KT망

[🧐 관련 질문]

Q. KT망에서 KT망으로 옮길 수 있나요?

A. 네, 통신사를 변경하실 경우 번호이동이 가능해요.

Q. SKT망에서 SKT망으로 옮길 수 있나요?

A. 네, 통신사를 변경하실 경우 번호이동이 가능해요.

Q. LG망에서 LG망으로 옮길 수 있나요?

A. 네, 통신사를 변경하실 경우 번호이동이 가능해요.


  • 알뜰폰 요금제의 무제한 요금제는 보통 제공되는 월, 일 데이터 소진 시 mbps로 이용할 수 있어요.

[무제한 요금제 데이터 소진 순서]

  1. 월 제공되는 데이터

  2. 매일 제공되는 데이터

  3. 속도 제한으로 제공되는 무제한 데이터 (Mbps)

[🧐 관련 문의]

Q. 일 제공 데이터 중 사용하지 않은 데이터는 쌓이나요?

A. 아니요, 매일 제공 데이터는 제공일에 사용하지 않을 경우 소멸돼요.

다음 날 다시 매일 제공 데이터를 제공받아 사용할 수 있어요.


  • 네, 알뜰폰 본인인증도 통신 3사 (SKT, KT, LG U+)와 동일하게 본인인증을 할 수 있어요.

    휴대폰 인증 시 나오는 화면에서 [알뜰폰 > 사용 중인 알뜰 통신망]을 선택하면 돼요.


  • 개통했는데 휴대폰 본인 인증이 안돼요.

  • 확정기변이 필요해요.

  • 데이터, 전화 품질이 좋지 않아요.

통신사 고객센터

각 통신사 고객센터는 아래 정보를 참고해 주세요. (가나다순)

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