対象機器情報:
2024年~2025年出荷分の一部のMAXHUB「XCore Kit for Teams Rooms」
発生条件:
上記の対象機かつ、最新のWindows Update品質更新プログラムが適用されている場合
発生原因:
Microsoftより独自のオーディオドライバーが配信され、それ以前に利用していたDssAudioServiceが不要となり、脆弱性のあるドライバーとして検知されたため
対処方法:DssAudioServiceのアンインストール
1.エラーが発生している場合は、Mini-PC側面の電源ボタンを長押ししてOFFにします。その後、再度電源ボタンを押してONにします。(すでにホーム画面が表示されている場合は、手順2から実行します)
2.ホーム画面から「その他」→設定→パスワード入力(初期値sfb)→Windows設定をタップします。
3.Administratorをタップし、パスワード入力(初期値sfb)し、サインインします。
1.Windowsマーク(Windowsスタート)をタップし、設定を開きます。
2.アプリ→インストールされているアプリを順にタップして、「・・・」マークをタップし、DssAudioServiceをアンインストールします。
確認メッセージが出現したら、「Yes」を選択します。
Windowsマーク(Windowsスタート)をタップし、「再起動」を選択します。
ホーム画面が表示されましたら、作業は終了となります。