워크스페이스 사용자 초대하기

채용팀 및 현업 부서 사용자에게 초대 링크를 보내 워크스페이스에 초대하고, 함께 채용을 관리할 수 있어요.

사용자 초대 경로: 설정 > 사용자

설정 > 사용자 탭으로 이동합니다.

사용자 개별 초대 경로: 설정 > 사용자 > [+사용자 초대] 버튼

사용자를 한 명씩 지정하여 초대할 때에는 사용자 초대하기 모달에서 초대할 이메일을 입력하고, 관리자/멤버 중 하나의 권한을 선택한 뒤 [사용자 추가] 버튼을 클릭합니다.

우측 아래 [확인] 버튼을 클릭하면 초대 메일이 발송됩니다.

최대 10명까지 한번에 초대할 수 있어요.

혹은 멤버 초대하기 모달 좌측 하단에 있는 [링크로 초대하기] 버튼을 클릭한 후 초대 링크를 복사하여 url을 공유하는 방법도 있습니다. url을 공유받은 사용자는 링크로 접속하여 로그인하여 초대를 수락하게 됩니다.

  • 보안 프로그램 등의 이슈로 멤버 초대 메일을 받지 못하는 구성원들이 있다면, 먼저 회원가입을 요청해 두고 초대 링크로 워크스페이스 합류를 유도할 수 있습니다.

  • 동일한 초대 링크를 여러 구성원에게 공유해도 문제 없습니다.

사용자 일괄 초대 경로: 설정 > 사용자 > [+멤버 초대하기 버튼 오른쪽 사람 모양] 버튼

멤버 초대나 아이디 발급을 일괄적으로 진행할 수 있습니다.

사용자 일괄 등록 모달이 나타납니다. 나인하이어는 두 가지 방식의 일괄 등록을 제공합니다.

  1. 사용자 일괄 초대 템플릿 : 일괄적으로 초대 메일을 발송합니다.

  2. 사용자 계정 일괄 생성 템플릿 : 관리자가 설정한 아이디(메일 계정)와 임시 비밀번호로 계정을 곧바로 생성합니다. 생성된 계정은 해당 워크스페이스로 일괄 추가됩니다.

두 방식 모두 템플릿 파일을 다운로드하여 작성한 후 파일을 업로드하는 방식으로 진행합니다.

  • 사용자 일괄 초대 : 다운로드한 템플릿에 맞춰 작성한 후 csv 파일을 업로드합니다. 등록 버튼이 활성화되며, 초대 메일이 발송됩니다.

  • 사용자 계정 일괄 생성 : 다운로드한 템플릿에 맞춰 작성한 후 csv 파일을 업로드합니다. 이메일, 이름, 권한에 맞춰 계정이 생성됩니다. 등록 시 이메일로 아이디와 임시 비밀번호가 전송됩니다.

  • 작성한 템플릿을 업로드합니다. 만약 입력한 데이터에 오류가 있다면 항목명에 느낌표가 표시되고, 오류가 있는 데이터는 빨간색 글씨로 구분됩니다.

  • 이미 가입된 멤버의 경우 초대 메일이나 계정 등록이 이중으로 제공되지 않습니다.

초대 대기 중 사용자 확인 경로: 설정 > 사용자

사용자 페이지에서는 초대하였으나 아직 수락하지 않아 워크스페이스 초대 대기 중인 상태의 사용자를 확인할 수 있습니다.

[…] 버튼을 클릭하여 초대 링크를 생성하거나 재전송할 수 있고, 초대를 취소할 수도 있습니다.

합류한 사용자 확인 경로: 설정 > 사용자

초대를 수락하여 워크스페이스에 합류한 사용자는 상태가 사용중으로 표시됩니다.

[필터] 버튼을 활용하여 권한과 상태에 따라 필터링하여 상요자 목록을 확인할 수 있습니다.

사용자 수정, 내보내기 경로: 설정 > 사용자 > 개별 사용자 […] 버튼 > 멤버 정보 수정 or 내보내기

관리자의 경우 각 사용자 리스트에서 […] 버튼을 클릭하어 사용자 정보를 수정하거나 내보낼 수 있습니다.

  • 사용자 정보 수정 : 해당 사용자의 권한과 그룹을 편집할 수 있습니다.

  • 내보내기 : 해당 멤버를 워크스페이스에서 내보낼 수 있습니다.

  • 사용자 정보 수정 및 내보내기는 워크스페이스 관리자 권한만 활용할 수 있습니다.

  • 기존 권한이 멤버인 경우 관리자로 변경하거나 내보낼 수 있습니다.

  • 기존 권한이 관리자인 경우, 멤버로 권한 변경이 가능합니다.

  • 워크스페이스 관리자는 곧바로 워크스페이스에서 내보낼 수 없으므로 멤버 권한으로 변경한 후에 내보내야 합니다.

사용자 알림 설정 경로: 설정 > 사용자 > 개별 사용자 […] 버튼 > 멤버 알림 설정

[…] 버튼을 클릭하면 [사용자 알림 설정] 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 클릭하여 다른 사용자의 알림 설정을 변경할 수 있습니다.

  • 관리자는 다른 사용자의 알림 설정을 변경하고 저장할 수 있으며 해당 사용자에게는 알림 설정 변경 사실에 대한 알림이 전송됩니다.

  • 알림 설정 변경에 대한 알림은 내 알림(앱 내 알림)에만 전송됩니다. [알림 설정]에서 수신하는 경로로는 알림이 전송되지 않습니다.

워크스페이스 나가기 경로: 설정 > 사용자 > 본인 계정 오른쪽 […] 버튼 > 워크스페이스 나가기

워크스페이스 나가기 버튼 클릭 시에는 아래와 같이 권한과 상황에 따라 다른 모달이 표시됩니다.

  1. 사용자의 권한이 멤버인 경우

    비밀번호를 한 차례 추가로 입력하면 워크스페이스에서 나갈 수 있습니다. 다시 초대받기 전에는 해당 워크스페이스에 입장할 수 없습니다.

  2. 사용자의 권한이 관리자인 경우

    ①워크스페이스 내 다른 관리자가 있는 경우에는 곧바로 나갈 수 있습니다.

    ②워크스페이스 내 다른 관리자나 멤버가 없으며 현재 진행 중인 채용이 있다면 워크스페이스에서 나갈 수 없습니다. 단, 진행 중인 채용을 마감처리하고 나면 ④번 항목과 같은 창이 나타납니다.

    ③워크스페이스 내 다른 관리자는 없으나 멤버가 있는 경우, 멤버 중 한 명을 관리자로 변경하고 워크스페이스에서 나갈 수 있습니다.

    ④워크스페이스 내 다른 관리자나 멤버가 없고, 현재 진행 중인 채용이 없는 상태에서 유일한 관리자가 워크스페이스에서 나가면 해당 워크스페이스의 모든 데이터는 삭제되며 복구되지 않습니다. 즉, 워크스페이스 삭제를 의미합니다.

워크스페이스 내보내기 혹은 나가기가 실행되었을 때 유지 혹은 삭제되는 데이터

1) 삭제되는 데이터

  • 메시지 템플릿 내 일정 참여자에서 삭제

  • 참여 중인 채용에서 삭제 (참여 중인 채용 단계에서 삭제)

  • 내보내기 이후 채용 일정 참여자에서 삭제

    • 내보내기 시점 이후에 예정되어 있는 일정 참석자에서 삭제를 의미

    • 단, 내보내기 이전에 이미 완료된 일정(면접)의 참석자 리스트에는 유지

  • 메시지 템플릿이나 확정되지 않은 일정의 참석자에서 삭제

  • 메시지 액션 발송 프로필(담당자) 설정에서 삭제

  • 종료되지 않은 평가표 참여자에서 삭제

    • 종료된 평가표인 경우 참여자 및 평가 내역은 유지됨.

  • 인재풀 권한 삭제

  • 홈페이지 편집 권한 삭제

위 내용 이외의 데이터는 모두 유지됩니다.

2) 유지되는 데이터의 대표적인 예

  • 내보내기 이전에 수행된 일정(면접)의 참석자

  • 종료된 평가표 참여자, 그 평가 내역

  • 내보내기 이전에 작성된 팀채팅 기록

  • 내보내기 이전에 지원자에게 발송한 메시지 기록

워크스페이스 사용자를 그룹으로 분류하여 관리해 보세요. 채용 내 권한을 그룹별로 설정할 수 있기에 각 상황에서 사용자를 추가하거나 권한을 관리 하기가 쉬워집니다.

사용자 그룹 추가 경로: 설정 > 사용자 > 사용자 그룹 > 그룹 추가하기

사용자 그룹을 추가합니다. 그룹은 채용 참여자 설정, 단계 참여자 설정, 평가표 참여자 설정 등에 이용되므로 직군/직무 혹은 부서 등을 기준으로 나누면 됩니다.

그룹 추가하기 모달이 나타납니다. 그룹 명을 입력한 후, 워크스페이스에 추가된 사용자를 검색하거나 선택하여 그룹에 추가시킵니다. 각 그룹의 색상을 알맞게 설정하면 그룹 구분을 쉽게 할 수 있습니다.

사용자 그룹 수정/삭제 경로: 설정 > 사용자 > 사용자 그룹 > 추가된 그룹 […] 버튼 > 그룹 정보 수정/삭제

  • 그룹 정보 수정 : 그룹명, 그룹 사용자, 그룹 색상 등을 변경할 수 있습니다.

  • 그룹 삭제 : 그룹을 삭제합니다. 그룹을 삭제하면 해당 그룹은 각 채용의 참여자에서도 모두 삭제됩니다.

위와 같이 생성한 그룹은 나인하이어 내 다양한 기능의 참여자 설정에 활용될 수 있습니다.

채용 참여 멤버 설정에서 활용

채용 참여자를 그룹 단위로 추가하고 그룹별로 채용 내 권한을 설정할 수 있습니다.

다양한 참여자 설정에서 활용

  • 메일/메시지 내 참조 설정

  • 일정 조율 내 참석자 설정

  • 팀채팅 내 사용자 멘션

  • 자동화 액션 승인 담당자 선택

  • 평가자 설정

사용자에게 초대를 보냈으나 메일이 수신되지 않았다고 합니다.

메일이 정상적으로 수신되지 않는 경우, 아래 사항을 확인해 주세요.

1. 스팸 메일함 확인

수신자의 메일함에서 스팸으로 분류되었을 수 있습니다. 스팸 메일함을 확인하시고, 스팸 해제 및 중요 메일로 설정해 주세요.

2. 나인하이어 도메인 화이트리스트 처리

내부 방화벽이나 보안 정책으로 인해 나인하이어에서 발송한 메일이 차단될 수 있습니다.아래 도메인을 메일 서버/보안 담당 부서에 공유하시어 화이트리스트 등록 및 차단 해제를 요청해 주시기 바랍니다.