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제품 취소/교환/반품 가이드

베이지2026-07-21
  • 단순 변심으로 인한 동일 제품 혹은 다른 제품으로 교환은 불가하기 때문에 제품 변경을 원하시는 경우 받아보신 제품 반품 후 원하시는 제품을 재구매 부탁드려요.

  • 단순 변심으로 인한 반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 미사용 제품에 한 해 가능해요.

  • 아래 사항에 해당하는 경우 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가하니 꼭 참고해 주세요. (도착 보장의 경우 일부 제품에 한 해 7일 이내 무료 반품 서비스를 제공하고 있어요.)

    • 제품 포장이 훼손되어 상품 가치를 상실한 경우

    • 고객님의 귀책으로 인해 제품이 파손되거나 제품 가치가 훼손된 경우

    • 제품 구성품이 누락된 경우

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  • 고객 임의 반송 시에는 처리가 지연되거나 불가할 수 있습니다.

  • 단순 변심 반품의 경우 왕복 배송비가 발생하며, 환불금에서 차감됩니다.

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