인터뷰 가이드

인터뷰 세션은 고객사와 전문가가 서로에게 적합한 파트너인지 확인하는 시간입니다. 최적 매칭을 위해 인터뷰 진행 전 꼭 해당 문서를 읽어주시길 바랍니다.

참석 인원	전문가와 고객사 (*원포인트 매칭 컨설턴트 미참여)
진행 장소/시간	약 30분 내외 Zoom 진행
사전 준비 사항	인터뷰 준비 및 카메라/마이크 세팅 점검

필수적으로 지켜주세요

고객사 보호 및 전문가 보호를 위해 인터뷰 내용은 녹음됩니다

인터뷰 세션은 전문가님이 진행 리드해주시며, 고객사/전문가만 참여합니다. (원포인트 미참여)

30분이라는 제한된 시간 내 진행되어야 하므로, 전문가님께서는 사전 준비를 꼭 부탁드립니다.

전문가 → 고객사 순으로 가벼운 인사와 자기소개를 진행해주세요.
전문가님께서는 본인의 이력/경험 중심으로 자기 소개를 진행해주세요.
- 특히 요청 업무와 관련된 경험/이력이 있다면 고객사에 적극적으로 설명해주세요.
- 고객사 중점 목표와 비슷한 경험/이력을 설명해주시면 고객사 의사결정이 수월할 수 있습니다.

인터뷰 세션은 이슈 공유 - 역량 검증 - 활용 방식 등 크게 3가지 주제로 진행됩니다.

이슈 공유 : 클라이언트의 마케팅 이슈를 파악하고 문제를 정의합니다.

역량 검증 : 이슈 해결을 위해 전문가가 어떤 도움을 줄 수 있는지 확인합니다.

활용 방식/일정 : 각자의 상황을 고려, 효율적인 전문가 활용 방식을 협의합니다.

🧑🏻‍💻 전문가) 적극적으로 논의를 리드해주세요

인터뷰 진행 이전, 요청 업무에 대해 미리 고민해주세요.
전문가님께서는 업무요청서 기반으로 아래 내용에 대해 논의 나눠주세요.
- 요청 업무에 대해 어떤 도움을 주실 수 있는지 방향성을 말씀해주세요.
- 어떤 액션을 어떻게 도와주실 수 있는지 실제적인 방법 위주로 안내해주세요.

고객사) 도움받고 싶은 부분을 적극적으로 이야기 해주세요

대금 제안은 인터뷰 종료 이후 문서로 제안 가능합니다.
인터뷰 종료 후 프로세스
전문가님께서는 주당 투입 필요 시간에 대해 고객사와 대화 나눠주세요
시간제 플랜 및 요금
- 프로젝트 유형의 경우 시간제 플랜 논의는 진행하지 않으셔도 됩니다.
- 예) “해당 업무들에 대해서는 주 10시간 내외 범위 투입이 필요하며, 초기 셋팅에는 약 1주일 정도는 필요해보입니다.”
업무 시작 가능한 일정에 대해 간략히 논의해주세요. 세부 사항은 추후 협의 가능합니다.
함께 업무하기에 필요한 사항들이 있다면 적극적으로 대화 나눠주세요.
- 예) 고객사 내부 실무 리소스 및 니즈 추가 파악 / 전문가 커뮤니케이션 가능 시간대 / 정기 미팅 일정 등

인터뷰 당일 오전에 발송되는 리마인드 알림 카카오톡/메일 내에서 링크를 찾으실 수 있습니다.

인터뷰 이전 서비스/제품에 대해 미리 찾아봐주시면 심도있는 논의를 진행할 수 있습니다.
고객사 측에서 고민하시는 포인트에 대해 미리 고민해와주시면 더욱 좋습니다.
서비스/제품에 적용되거나 개선되어야 할 부분이 보인다면 제안주셔도 좋습니다. 도움 받을 수 있는 부분을 고객사 측이 더욱 잘 이해할 수 있습니다.
인터뷰 준비를 위해 업무요청서 링크를 다시 받고 싶어요.
업무요청서는 원포인트 웹사이트 로그인 후 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.