플레이챗 운영 정책

안녕하세요, 플링입니다.

플링은 모든 이용자가 안전하고 즐겁게 플레이챗을 이용할 수 있도록 아래와 같은 운영정책을 수립하여 운영하고 있습니다. 본 정책은 플레이챗(AI 캐릭터챗 서비스)에 적용되며, 이용자와 크리에이터 모두가 준수하여야 합니다.

플레이챗 내 안전한 환경 조성을 위해 다음 행위는 제한됩니다.

• 타인에 대한 괴롭힘, 비방, 욕설, 위협

• 특정 집단·인물·단체에 대한 차별·혐오 표현

• 범죄 행위의 미화 또는 조장

• 서비스의 본래 목적 이외의 이용

• 자동화된 수단(스크립트, 봇 등)을 이용한 서비스 이용 또는 지표 조작

• 다중 계정을 통한 부정 이용

• 스팸, 피싱, 무허가 광고·홍보

• 타인의 저작권, 상표권, 초상권 등 지식재산권 침해

• 타인의 개인정보 또는 사생활 침해

• 실존 인물을 무단으로 차용한 캐릭터 생성

• 서비스의 안전 필터 또는 기술적 보호조치를 우회하거나 악용하는 행위

• AI의 허점을 의도적으로 악용하여 금지된 콘텐츠를 생성하려는 행위

• 서비스를 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블하는 행위

플레이챗 콘텐츠는 19세 이상(성인) 등급과 15세 이상 등급으로 구분되며, 각 등급에 따라 아래의 콘텐츠 제한이 적용됩니다.

• 미성년자를 성적으로 대상화, 착취, 학대하는 콘텐츠는 전면 금지됩니다.

• 캐릭터 또는 이용자 중 미성년자가 포함된 경우, 성적 콘텐츠는 일체 금지됩니다.

• 이용자가 대화 중 밝힌 나이가 캐릭터 기본 설정보다 우선하며, 나이가 불분명한 경우 미성년자로 간주합니다.

• 근친 간 성행위

• 수간

• 자해·자살 방법의 구체적 묘사 또는 유도

• 「청소년 보호법」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

성인인증을 완료한 이용자만 이용할 수 있습니다.

다음 콘텐츠는 감지 즉시 AI가 거부하거나 이용자의 요청을 수행하지 않습니다.

• 캐릭터 또는 이용자 중 미성년자가 포함된 성적 콘텐츠

• 근친 간 성행위, 수간

• 자해·자살 방법의 구체적 묘사 또는 유도

다음 주제에 대해 AI는 화제를 전환하거나 대안을 제안할 수 있습니다.

• 살인, 식인, 고문, 신체 훼손, 장기 등의 상세 묘사

• 강간, 강제, 강압, 최면, 약물을 통한 성행위

• 비동의 촬영 및 유포

허용 범위

• 성인 간 합의된 성적 표현, 스킨십, 신체 반응은 자유롭게 허용됩니다.

• 거친 묘사는 작품 세계관에 따라 허용됩니다.

다음 콘텐츠는 감지 즉시 AI가 거부하거나 이용자의 요청을 수행하지 않습니다.

• 성행위, 성적 접촉, 탈의, 신체 노출, 성적 신음 등의 묘사 전면 금지

• 키스는 입술 접촉까지만 허용하며, 그 이상의 진행은 금지

• 미성년자 간 또는 미성년자-성인 간 로맨스 이상의 신체 접촉 금지

• 근친 간 성행위, 수간

• 자해·자살 방법의 구체적 묘사 또는 유도

다음 주제에 대해 AI는 화제를 전환하거나 대안을 제안할 수 있습니다.

• 살인, 고문, 신체 훼손, 장기 등의 상세 묘사

• 강간, 강제, 강압, 최면, 약물 관련 묘사

• 비동의 촬영 및 유포

• 음주, 흡연, 약물 사용의 미화

허용 범위

• 손잡기, 백허그, 같이 눕기, 포옹, 가벼운 입술 키스, 머리 쓰다듬기 등 가벼운 스킨십

• 설렘, 질투, 밀당 등 감정적 긴장 표현

• 폭력은 결과 암시까지만 허용 (상세 묘사 금지)

• 갈등, 다툼은 작품 세계관에 따라 허용

플레이챗 크리에이터는 캐릭터 및 콘텐츠 제작 시 다음 사항을 준수하여야 합니다.

• 실존 인물 또는 단체를 무단으로 모방하거나 차용한 캐릭터를 설정할 수 없습니다.

• 미성년자를 비윤리적으로 대상화하는 캐릭터를 설정할 수 없습니다.

• 관련 법령에 위반되는 내용을 시스템 프롬프트에 포함할 수 없습니다.

• 타인의 저작권 또는 기타 지식재산권을 침해하는 캐릭터를 생성할 수 없습니다.

• 미성년자를 성적으로 대상화하는 이미지 금지

• 실제 인물의 사진 또는 실제 인물과 유사한 이미지 사용 금지

• 과도한 신체 노출, 성기·가슴·둔부의 과도한 강조 금지

• 과도한 폭력, 혈흔 표현 금지

• 크리에이터는 콘텐츠의 성격에 따라 적절한 등급(19세 이상 / 15세 이상)을 설정하여야 합니다.

• 등급에 맞지 않는 콘텐츠가 확인될 경우, 회사가 등급을 조정하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

• 회사는 크리에이터가 서비스에 등록한 음성, 일러스트, 표지 이미지, 캐릭터 설정, 시스템 프롬프트, 스토리 구조 등 일체의 창작물을 크리에이터의 동의 없이 인공지능 모델의 학습 데이터로 활용하지 않습니다.

• 크리에이터의 창작물은 외부 AI 기술 제공업체에 학습 데이터 목적으로 제공되지 않습니다.

회사는 본 운영정책을 위반한 이용자 및 크리에이터에 대하여 아래와 같은 조치를 취할 수 있습니다.

※ 제재 조치에 이의가 있는 경우, 고객센터(contact@plingcast.com)를 통해 소명할 수 있으며, 회사는 소명 내용을 심사하여 제재 해제 여부를 결정합니다.

이용자는 부적절한 콘텐츠 또는 운영정책 위반 콘텐츠를 발견할 경우, 다음 절차로 신고할 수 있습니다.

1. 해당 콘텐츠의 상단 더보기(⋮) 아이콘 터치

2. 하단 모달에서 “신고하기” 선택

3. 신고 사유 선택 및 접수

4. 접수 완료 시 “신고가 접수되었습니다.” 안내

회사는 접수된 신고를 검토하여 운영정책 위반 여부를 판단하고, 필요한 조치를 취합니다.

※ 정당한 사유 없이 반복적·악의적으로 신고하는 경우, 신고 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 원하지 않는 콘텐츠를 차단할 수 있습니다.

1. 해당 콘텐츠의 상단 더보기(⋮) 아이콘 터치

2. 하단 모달에서 “차단하기” 선택

3. 확인 팝업에서 “차단” 터치

4. “해당 콘텐츠가 차단되었습니다.” 안내

차단된 콘텐츠는 카테고리, 검색결과, 내 서랍 대화 목록에서 노출되지 않습니다.

• 플레이챗의 AI 응답은 인공지능 알고리즘에 의해 자동 생성되며, 회사의 의견이나 입장을 대변하지 않습니다.

• 회사는 AI 응답의 정확성, 적절성, 완전성을 보증하지 않습니다.

• 회사는 이용자 보호를 위한 안전 필터 및 모니터링 시스템을 운영하나, 인공지능 기술의 특성상 모든 부적절한 응답을 완전히 차단하는 것은 기술적으로 불가능합니다.

• 플레이챗은 의료, 심리 상담, 법률 자문 등 전문 서비스를 대체할 수 없습니다. 이용자가 자해·자살 충동 등 긴급한 상황에 처한 경우 즉시 서비스 이용을 중단하고, 자살예방상담전화(1393), 정신건강위기상담전화(1577-0199) 등 전문 기관에 연락하여야 합니다.

운영정책에 대한 문의사항은 아래로 연락해 주세요.

공고일자: 2026년 4월 22일

시행일자: 2026년 4월 22일