LOOVのサポート体制を教えてください

LOOVでは、管理画面右下に常設されているチャット機能を通じて、サポート対応を行っております。

1. LOOVにログイン後、画面右下に表示されるチャットアイコンをクリック

2. 「チャットをはじめる」ボタンをクリックし、メッセージを入力してください。

1. メッセージに「対人希望」とキーワードを送信いただくと、「オペレーターに繋ぐ」ボタンが表示され、クリックすると有人対応に切り替わります。

2. 担当者から返信があった場合、画面右下にメッセージが表示されます

3. メッセージをクリックすると、チャットの応対画面が開きます

1. LOOVにログイン後、画面右下に表示されるチャットアイコンをクリック

2. 履歴が表示されるので、確認したいタイトルをクリックすると履歴が表示されます

2. 該当のチャットを選択すると、やり取りしているメッセージ画面が表示されます