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【Marketo連携】既存顧客に個別URLを一括同期する方法

Marketo側でAPIアクセス用のユーザーやロール、LaunchPoint作成が必要です。 ロールを作成する際には、以下の権限が必要となります。

  • APIへのアクセス

  • アセット読み取り可

  • 読み取り/書き込み顧客

※詳しくはMarketoのサポートページを参照してください。

Marketo内の顧客に対して一括で各個別URLを同期することが可能です。

その後、視聴開始等の履歴も自動で記載されます。

本機能はオプション機能となります

ご利用をご希望の場合は、サポート担当までお問い合わせください。

  1. LOOVの管理画面 > 外部連携 > Marketo連携 を開き、トグルスイッチを「有効」にします

  2. 以下の項目を入力します

    • Munchikin ID

    • Client ID

    • Client Secret

    • (任意)連携エラー通知先メールアドレス

  3. 「認証確認する」を押し、連携が正しくできているか確認する

これだけで「新規顧客の自動生成」は設定完了です。

視聴履歴を格納するためのフィールドを新規に作成します。

※)個人別URLを格納は新しいフィールドを作成することを推奨しておりますが、既存のフィールドを利用することも可能です。

名前

API名

用途

任意(例:LOOV個人別URL)

任意 (例: LeadSessionUrl)

個人別URLの記録

任意(例:LOOV視聴履歴)

leadsessioneventhistory

視聴結果の記録

「名前」を入力すると、「API名」が自動入力されます。API名の先頭の文字は小文字でも問題ありません。

LOOVから個別URLをMarketo側に同期します。

動画シナリオ > 送付 > 個別URLの一括生成

  • 個人別URLを一括で連携したい顧客(Person)を追加した Marketo の静的リストのID

  • 個人別URLを格納したい Person のプロパティ名

を入力し、「同期する」ボタンを押下します。

※ Marketoの「静的リストID」は、該当のリストのURLから確認いただくことができます。

Marketoに格納された各個別URL経由でLOOV動画の視聴が発生した場合、視聴データが記載されます。

記載される対象の視聴データは以下の2種となります。

  • 視聴通知 該当の動画シナリオの視聴開始通知。視聴開始日時、動画シナリオ名、視聴詳細URLが記載されます。

  • 条件通知 該当の動画シナリオにて設定されている「視聴通知設定」の条件に合致した場合の通知。条件合致日時、通知条件名、視聴詳細URLが記載されます。

※視聴通知設定については、こちらのサポートページをご覧ください。

 

Marketo側の記載イメージ